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★★★★☆
basée sur 2233 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Bonsoir, commandé dimanche (après midi) reçu le mardi matin (suivant).....que demander de + ?... le tout emballé comme des oeufs , c'est tout bon : nouveau client... (peut-être) ? J.T
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Le
4/5
★★★★☆
Tres satisfait. Serieux
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Le
5/5
★★★★★
Livraison très rapide, bons produits, bonne disponibilité des produits, communication efficace via e-mail, et très satisfait par cet ensemble.
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Le
5/5
★★★★★
Parfait....rien a redire
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Le
3/5
★★★☆☆
Livraison gratuite le lendemain même c'est parfait mais la lampe verte avec une prise uk sans le préciser c'est franchement moyen. J'ai enfin eu un cadeau : Une paire de ciseaux a 2 c'est radin. La prochaine fois j'irai chez les concurrents, eux font des cadeaux dignes de ce nom...
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Le
Réponse de
Hydro et Culture
Le
Bonjour,
Si vous avez un problème avec un article, n'hésitez pas à prendre contact avec notre Service Après-Vente par mail (sav@hydroparadise.com) ou par téléphone au 02.98.84.17.18.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
Hydroparadise
Si vous avez un problème avec un article, n'hésitez pas à prendre contact avec notre Service Après-Vente par mail (sav@hydroparadise.com) ou par téléphone au 02.98.84.17.18.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
Hydroparadise
4/5
★★★★☆
Article conforme au podruit affiché sur le site, Nice rien a dire à par les prix :)n
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Le
5/5
★★★★★
Très satisfait
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Le
4/5
★★★★☆
Bonjour
Réception du colis le 23/01/15, remis par le facteur sans signature
Colis reçu en b é avec articles ok, il n'y a franchement pas de reproche à faire sur les soins de préparation
j'ai aussi apprécié la réponse claire et précise de votre service sav ou technique lors de ma demande de renseignement
merci pour la petite cisaille
achat satisfait / tb réactivité de votr
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Le
5/5
★★★★★
Livraison en moins de 24h _ prix très compétitif_ équipe dynamique et sérieuse _ je reviendrai si besoin les yeux ferme
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Le
4/5
★★★★☆
Expédition rapide
Mais je n'ai pas eu ma surprise... Je suis déçu
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Le
4/5
★★★★☆
Rapide
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Le
5/5
★★★★★
Super tarif et en plus des cadeaux
je recommande
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Le
4/5
★★★★☆
Je suis très satisfait de la rapidité de l'envoi de la commande
mais dommage , que l'article reçu , ne correspondais pas a ma commande mais merci de m'avoir envoyé par lien ( mail ) le bon de retour
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Le
5/5
★★★★★
Le meilleur de la toile c'est Hydroculture
La livraison ne s'est pas fait attendre, satisfait a 100
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Mon Matériel ne m'a toujours pas été livré
merci de me tenir informé de la livraison
merci de votre réponse
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Le
Réponse de
Hydro et Culture
Le
Bonjour,
Vous avez passé commande le 05/01. Celle-ci a été expédiée le 06/01.Dès que vous nous avez signalé le retard de livraison , nous avons pris contact avec le transporteur. Désolé de la gêne occasionnée mais nous ne sommes pas responsable des retards des transporteurs.
Cordialement,
Hydroparadise
Vous avez passé commande le 05/01. Celle-ci a été expédiée le 06/01.Dès que vous nous avez signalé le retard de livraison , nous avons pris contact avec le transporteur. Désolé de la gêne occasionnée mais nous ne sommes pas responsable des retards des transporteurs.
Cordialement,
Hydroparadise
5/5
★★★★★
Très Satisfait de ma commande mais ce n'étais pas annoncé que le balastre lumatek n'était pas dimmable.
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Le
2/5
★★☆☆☆
Commande passer de 210 samedi 3/01 reçu en parti le mercredi 7/01 il manquait une seringue aujourd'hui toujours pas reçu le restant qui sera livré que lundi CE QUI NOUS DONNE UN DÉLAI DE LIVRAISON DE 9 JOURS aucun dédommagement et encore moins de cadeau????
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Le
Réponse de
Hydro et Culture
Le
Bonjour,
Nous vous avons prévenu de la rupture de l'article en question. Le reliquat de votre commande a été expédié dès réception. Nous avons bien fait partir votre colis par TNT le 08/01. Nous ne sommes pas responsables des retards occasionnés par les transporteurs.
Désolé de la gêne occasionnée,
Cordialement,
Hydroparadise
Nous vous avons prévenu de la rupture de l'article en question. Le reliquat de votre commande a été expédié dès réception. Nous avons bien fait partir votre colis par TNT le 08/01. Nous ne sommes pas responsables des retards occasionnés par les transporteurs.
Désolé de la gêne occasionnée,
Cordialement,
Hydroparadise
2/5
★★☆☆☆
Pas très satisfait un vue d'un ampoule flo casser à la réception .. Sinon le reste du colis est bon.
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Le
Réponse de
Hydro et Culture
Le
Bonjour,
Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour l'expédition de nos colis. Nous vous avons échangés votre ampoule dès signalement du problème. Nous ne sommes pas responsables des détériorations occasionnées par le transport.
Désolé de la gêne occasionnée.
Cordialement,
Hydroparadise
Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour l'expédition de nos colis. Nous vous avons échangés votre ampoule dès signalement du problème. Nous ne sommes pas responsables des détériorations occasionnées par le transport.
Désolé de la gêne occasionnée.
Cordialement,
Hydroparadise
5/5
★★★★★
Big up
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Le
5/5
★★★★★
Très bon service
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Le
4/5
★★★★☆
Ma comm:ande c'est bien dérouler, envoie en temp et en heure.pas de probleme avec les produit
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
At
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Le
5/5
★★★★★
Commande livrée dans les temps, avec des petits cadeaux en plus. Top
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Le
5/5
★★★★★
Je suis satisfait jaten maintenant
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Le
5/5
★★★★★
Emballage parfait trés bonne reception du colis
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Très beau site bien détailler visible le service client et rapide et précis pas décu de commander chez vous
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Le
1/5
★☆☆☆☆
C'est difficile d'être satisfait lorque l'on est pas encore livré.
Ce n'est pas sérieux comme démarche
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Le
Réponse de
Hydro et Culture
Le
Bonjour,
Vous avez passé commande le 11/12 après 12h. Celle-ci a été expédiée le 12/12 avec La Poste comme vous nous l'aviez demandé. Votre colis est en cours d'acheminement.
Cordialement,
L'équipe Hydroparadise
Vous avez passé commande le 11/12 après 12h. Celle-ci a été expédiée le 12/12 avec La Poste comme vous nous l'aviez demandé. Votre colis est en cours d'acheminement.
Cordialement,
L'équipe Hydroparadise
3/5
★★★☆☆
Commande faite le 7, envoyée le 8, mais livraison en 2 fois, le 9 et le 11 Pour 2 lots de 4 articles, pour lequel il n'y a pas de frais de port 2 camions qui tournent, 3 jours à guetter le livreur, délai de livraison annoncé non respecté pour le 2° colis Que de temps perdu, que d'essence gaspillée, que d'énergie gâchée, pour deux paquets identiques d'environ 2kg Je ne comprends pas
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Le
Réponse de
Hydro et Culture
Le
Bonjour,
En effet, il y a eu un oubli sur votre commande. Nous y avons remédier dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Hydroparadise
En effet, il y a eu un oubli sur votre commande. Nous y avons remédier dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Hydroparadise
5/5
★★★★★
Rien à sur la marchandise, ce que je trouve dommage c'est que pour 90 euros de commande je n'ai même pas eu un petit cadeau ce qui ne donne pas forcément envie de recommencer...
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Bonne livraison en temps et en heures, matos parfais ces pas ma première commandes et ses pas ma dernière 🙂
Acheteur Vérifié
Le