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★★★★☆
basée sur 2233 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Arriver apres 13h sans que le livreur laisse verifier le colis pour excuse detre en retard... Le ventilo de la box de 20cm et en faite de r 15cm dc publiciter mensongere parce que dans le pack il est bien marquer qu il est de 20cm...auccune notice de montage mm en téléchargement le pdf. Prise iec eclerage sans prise eu a lextreminter pour pouvoir le brancher sur le secteur.... Bref nul nul nul
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Le
3/5
★★★☆☆
3 étoiles,nparce-que lors de mes précédente je recevais toujours un petit cadeau (briquet, grinder...)nmais toujours livraison irreprochable 😉
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Le
3/5
★★★☆☆
Bin
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Le
3/5
★★★☆☆
Sur les 2 spray un fonctionne bien et l autre a des problèmes pour expulser le produit. Il est rare que les deux fonctionnent bien
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Le
2/5
★★☆☆☆
Humidificateur non fonctionnel, contact par mail pour afin d'obtenir une solution 0 réponse
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Le
3/5
★★★☆☆
Très mitiger autant le services clients et les prestation sont nickel autant jamais j'ai reçu un colis dans cet état je conseille donc a tout le monde d'éviter a tout prix la livraison chronoposte qui ne prendront pas soin de votre commande de plus il ne passe meme pas au domicile mais disent que vous étiez absent et pour les produit meme de valeur dégrader ils vous présente a peine des excuses
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Le
3/5
★★★☆☆
Pas mal, manque de données dans les fiches techniques des produits
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Le
3/5
★★★☆☆
Recu
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Le
3/5
★★★☆☆
Colis mal equilibrer pas de dégat mais
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Le
3/5
★★★☆☆
Choix varié, mais suggestions trop diversifiées par rapport à l'objet souhaité
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Le
3/5
★★★☆☆
Déçu de la mauvaise foi des interlocuteurs.. un produit plus en stoc remplacer par un moins cher
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Le
3/5
★★★☆☆
Ventilateur brasse dans le vide
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Le
3/5
★★★☆☆
Le service client ne répond aux mails envoyés après livraison
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Le
2/5
★★☆☆☆
Commander ballast et ampoule lumatek 1000w
recu ballast 1000w 240v ampoule 1000w 400v
merci
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Le
3/5
★★★☆☆
Produit moins chère chez concurrant
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Le
3/5
★★★☆☆
Livraison ok mais une boutelle fuyait opercule qui est censé fermer le bouchon était déjà déchiré. Cube de tourbe étaient moisis et malgré un nettoyage soigneux celle ci reviennent
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Le
3/5
★★★☆☆
Non,
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Le
2/5
★★☆☆☆
Commander jeudi 10 novembre reçu le mardi 15 après 14h alors que j'ai pris option livraison tnt express
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Le
3/5
★★★☆☆
Pas de réponse à mes e mails, problème de communication. Sinon dans l'ensemble tout c'est bien passé.
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Le
Réponse de
Hydro et Culture
Le
Bonjour,
Je suis désolé que vous n'ayez pas eu de répose à vos mail, mais je n'ai malheureusement aucune trace de mail de votre part.
L'avez vous envoyé à info@hydroparadise.com ?
Cela est surement du à un problème technique, Je vous recontacte dans la journée, pour que nous puissions faire le point à ce sujet, et que je puisse répondre à vos questions.
Merci et bonne journée
Je suis désolé que vous n'ayez pas eu de répose à vos mail, mais je n'ai malheureusement aucune trace de mail de votre part.
L'avez vous envoyé à info@hydroparadise.com ?
Cela est surement du à un problème technique, Je vous recontacte dans la journée, pour que nous puissions faire le point à ce sujet, et que je puisse répondre à vos questions.
Merci et bonne journée
3/5
★★★☆☆
J'ai commander un extracteur très bien mes bon jai du acheter un adaptateur ses pas la bonne prise pour temp bien choisi un produis adapter au priseneuropéenne
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Le
3/5
★★★☆☆
Bien
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Le
3/5
★★★☆☆
Site internet bien illustré,toute fois,je pensais decouvrir plus de produits.
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Le
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas d'avis à donner, j'ai juste fait une recherche google sur le kit Blumat que je voulais trouver et c'est ce que j'ai acheté
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Le
3/5
★★★☆☆
Produits corrects, et visiblement une volonté du site de faire les choses bien. cependant niveau livraison y a toujours un décalage avec ce qui est prévu. 1 ou 2 jours de plus en général. dommage..
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Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour, service livraison rien à redire niquel même marchandise oula la moitier du colis est arriver +3semaines à écrire au service client sans AUCUNES REPONSES en retour j'en suis au pint se daire stoper le paiement pour obtenir le reste de mon colis.
car cela ne vient pas du livreur colis intacte mais la moitie de ce qui devait y avoir etait dedans.j hesite a passer à nouveau commande chez eux
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Le
3/5
★★★☆☆
Colis recu assez rapidement mais emballage deplorable le fait de mettre du film noir autour du carton du produit ne constitu pas un emballage qui protege le produit le carton de mon produit etait completement abimer heureusement mon produit a survecu.
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Le
2/5
★★☆☆☆
Vu les commentaires c que je ne dois pas avoir de chances
J'ai commandé 1 LOT de 2 extracteurs j'en ai reçu qu' 1
Je me suis retourné sur le sav.
Il mon d'i que ma comme de n'avait pas été validé.
Donc pourquoi j'ai reçu 1 ventilo a mon nom et adressé
Le même que sur la commende mais tt seul.
Le sac ma répondu qu'il m'avait renvoyé le 2ème.....
Que j'attend toujour.
Dommage. Escroquerie
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Le
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu la toile commander mais pas de cadeau
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Le
3/5
★★★☆☆
Vous m envoyez l evaluation avant que je reçoive ma commande
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Le
3/5
★★★☆☆
Si je peux me permettre, bien trop de frais de port lorsque l'on a juste besoin de produits de bases
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Le