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basée sur 9115 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Efficacité et rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2018
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2018
5
/5
★★★★★
Parfait de bout en bout
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2018
4
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★★★★☆
Choix varié, belle qualité des produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Commande non recue
Contentieux en cours
A FUIR
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2018
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour M Petit,
Dans votre commentaire vous indiquez : « Contentieux en cours A FUIR »
Depuis votre commande, vous nous avez adressé un seul courriel le 05/07/2018 à 19h36 nous indiquant ne pas avoir reçu votre article et d’être sans nouvelle.
Nous vous avons répondu ce même jour à 21h55.
Vous avez passé votre commande le samedi 30/06 à 19h. Cette dernière a été naturellement expédiée le premier jour ouvré, soit le lundi 02/07, pour une livraison prévue le mercredi 04/07.
Avant notre réponse, nous vous avions adressé une confirmation de commande, et un courriel avec le lien de suivi de votre colis.
Dans notre réponse du 05/07 nous vous informions, après contact auprès du transporteur, de la livraison toute fraiche de votre colis par La Poste, et que nous restions à votre disposition.
A ce jour, notre réponse n’a suscité aucune réaction de votre part. (sauf ce commentaire). Vous ne nous avez ni infirmé ni confirmé la réception de votre colis que la Poste nous a indiqué vous avoir livré à domicile.
Si vous avez rencontré un souci avec votre colis, rassurez-vous, depuis le début de notre activité nous n’avons jamais laissé un client sans solution, même en cas de transporteur défaillant.
Il suffit que vous nous fassiez part du dysfonctionnement et nous nous feront un plaisir de vous aider.
Nous avons toujours eu une vision d’un Service Clients bienveillant. C’est pourquoi nous répondons actuellement en moins de 12h en moyenne aux messages qui nous sont adressés, et que nous mettons à votre disposition un numéro GRATUIT depuis un fixe comme depuis un mobile. (0805 69 21 21)
Vous pouvez aussi nous laisser un numéro de téléphone où vous joindre (absent de votre compte) si vous préférez être rappelé.
Si vous avez besoin d'aide, nous sommes là… il suffit de communiquer. Mais rien ne justifie une posture aussi hostile à notre égard, ou alors votre but est différent de celui affiché.
Je reste à votre disposition pour toute précision ou demande complémentaire.
Cordialement,
Bruno
Dans votre commentaire vous indiquez : « Contentieux en cours A FUIR »
Depuis votre commande, vous nous avez adressé un seul courriel le 05/07/2018 à 19h36 nous indiquant ne pas avoir reçu votre article et d’être sans nouvelle.
Nous vous avons répondu ce même jour à 21h55.
Vous avez passé votre commande le samedi 30/06 à 19h. Cette dernière a été naturellement expédiée le premier jour ouvré, soit le lundi 02/07, pour une livraison prévue le mercredi 04/07.
Avant notre réponse, nous vous avions adressé une confirmation de commande, et un courriel avec le lien de suivi de votre colis.
Dans notre réponse du 05/07 nous vous informions, après contact auprès du transporteur, de la livraison toute fraiche de votre colis par La Poste, et que nous restions à votre disposition.
A ce jour, notre réponse n’a suscité aucune réaction de votre part. (sauf ce commentaire). Vous ne nous avez ni infirmé ni confirmé la réception de votre colis que la Poste nous a indiqué vous avoir livré à domicile.
Si vous avez rencontré un souci avec votre colis, rassurez-vous, depuis le début de notre activité nous n’avons jamais laissé un client sans solution, même en cas de transporteur défaillant.
Il suffit que vous nous fassiez part du dysfonctionnement et nous nous feront un plaisir de vous aider.
Nous avons toujours eu une vision d’un Service Clients bienveillant. C’est pourquoi nous répondons actuellement en moins de 12h en moyenne aux messages qui nous sont adressés, et que nous mettons à votre disposition un numéro GRATUIT depuis un fixe comme depuis un mobile. (0805 69 21 21)
Vous pouvez aussi nous laisser un numéro de téléphone où vous joindre (absent de votre compte) si vous préférez être rappelé.
Si vous avez besoin d'aide, nous sommes là… il suffit de communiquer. Mais rien ne justifie une posture aussi hostile à notre égard, ou alors votre but est différent de celui affiché.
Je reste à votre disposition pour toute précision ou demande complémentaire.
Cordialement,
Bruno
5
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★★★★★
Très bien
Efficace
Du choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2018
5
/5
★★★★★
Je me suis trompé de taille. Ils ont été super réactif pour organiser le retour gratuit et mettre de coté la bonne taille. Merci beaucoup.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2018
5
/5
★★★★★
Comme à chaque commande, le sérieux est présent, qualité du service et des produits, je reste fidèle, merci à toute l'équipe d'Homéose.fr, ne changez rien...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2018
5
/5
★★★★★
Les critères de sélection des articles étant nombreux, c un plaisir de choisir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2018
5
/5
★★★★★
Très sérieux!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2018
5
/5
★★★★★
Pratique,bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2018
5
/5
★★★★★
Comme d’habitude rapide et produits top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2018
4
/5
★★★★☆
Site intuitif, navigation facile rien a dire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2018
5
/5
★★★★★
Serieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2018
5
/5
★★★★★
Délai respecté
emballage et petit cadeau
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2018
5
/5
★★★★★
Très bonne information sur le produit.
Très bonne réactivité .
Expédition rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2018
5
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★★★★★
Site fiable et réactif avec beaucoup de choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2018
5
/5
★★★★★
Commande reçue rapidement, toujours aussi bien emballée, avec les carambars en cadeau.
C'est toujours un plaisir de recevoir une commande passée chez Homéose!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2018
5
/5
★★★★★
Service rapide, efficace, et de produits de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2018
5
/5
★★★★★
Tres bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2018
5
/5
★★★★★
Agreable a regarder
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2018
5
/5
★★★★★
Livraison effectuée très rapidement
Produit très bien emballé avec un mot personnalisé du vendeur. Je recommande sans hésiter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2018
5
/5
★★★★★
Commande rapide, conforme à la description, dans emballage d'origine. Ravi d'avoir pu trouver ce modèle en blanc qui se fait rare. Merci beaucoup !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2018
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2018
5
/5
★★★★★
On ne va pas chambrer les tourangeaux mais on achèterai tout sur leur site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2018
5
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★★★★★
S’il ne fallait choisir qu’in Site, ce serait homeose.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2018
5
/5
★★★★★
Large choix, qualité des articles, SAV, livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2018
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2018
4
/5
★★★★☆
Très correct juste un peu "classique" dans les collections choisies.
Manque un peu d'extravagance ! 
Produit de qualité et service correct !
Produit de qualité et service correct !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2018
5
/5
★★★★★
Tres bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2018