/10
★★★★★
basée sur 21819 avis publiés
★★★★★
basée sur 21819 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Je commande souvent à l'herboristerie du Valmont, je n'ai jamais été déçue. Envois rapides et soignés, diversité des choix dans les produits
Karen G.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
5
/5
★★★★★
Le site de l'Herboristerie du Valmont est bien présenté et facile d'accès. Ma commande a été livré dans les délais sans problème. Je recommande
Bernard S.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
5
/5
★★★★★
Envoie rapide et bien emballé
Anthony A.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
4
/5
★★★★☆
Parfait
Dominique L.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et produits conformes. Qualité ok prix très raisonnable pour un article que je n ai trouvé que sur ce site en quantité suffisante.
Je recommande. ...et je re-commanderai
Hélène C.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
5
/5
★★★★★
Parfait, produits de qualité
Gwenaelle G.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5
/5
★★★★★
Bon produit et livraison très rapide
Nadège C.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
5
/5
★★★★★
Très rapide, fiable, produits bien emballés !
Myriam D.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5
/5
★★★★★
Bons produits, je sens déjà un mieux au niveau respiratoire grâce à la tisane de bouillon blanc.
Helene L.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
5
/5
★★★★★
Établissement sérieux, livraison ponctuelles, facilité de commande. A recommander sans modération.
Richard S.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
5
/5
★★★★★
RAS.
Christophe L.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
5
/5
★★★★★
Tout est très bien comme à l'habitude. Délais, produits. Merci pour tout.
Jean-marc L.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
4
/5
★★★★☆
Bonne navigation sur le site
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfaite du site, simple d’utilisation et livraison rapide
Maria P.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
5
/5
★★★★★
Produit de qualité, que je n'ai pas trouvé ailleurs, à un prix correct.
Gerard D.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
5
/5
★★★★★
Service rapide, articles bien emballés, respect de la commande, tout bien
Brigitte C.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5
/5
★★★★★
Commande facile à passer, reçue rapidement... Très satisfait !
Jean-françois L.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfaite dans l'ensemble
Karima S.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
4
/5
★★★★☆
Très satisfaite
Rochard C.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
5
/5
★★★★★
Je commande régulièrement à l'herboriste du Valmont et jusqu'à présent j’ai toujours été satisfait.
Merci à toute l’équipe.
Michael H.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
5
/5
★★★★★
Commande arrivée dans les temps
Nadine D.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
5
/5
★★★★★
Bien
Chantal R.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
5
/5
★★★★★
Très bien, la qualité est là.
Bruno L.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
2
/5
★★☆☆☆
J'ai contacté l'herboristerie avant de passer commande, mon panier atteignait alors 120€, pour solliciter un geste commercial, en l'occurrence la gratuité de l'expédition, le service commercial n'a même pas daigné me répondre, de fait j'ai divisé mon pannier par deux !
D'autre part je pense que cette entreprise gère très mal ses stocks ou bien alors elle travaille à flux tendu, énormément d'indisponibilité sur les produits ce qui vous oblige à passer plusieurs commandes et à vous faire facturer plusieurs fois les frais d'expédition ! ...
Denis M.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de Herboristerie du Valmont
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Tout d'abord, nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir répondu à votre demande initiale concernant la gratuité des frais de livraison. Cela n'était absolument pas intentionnel, et nous comprenons bien que cela ait pu vous frustrer.
Nous avons remis en place les frais d'envoi gratuits pour toute commande de 85 € ou plus, valable pour une livraison en point relais ( en France ). Nous espérons que cette information pourra vous être utile pour vos futurs achats.
De plus, j'ai remarqué que vous disposez de points fidélité qui peuvent être transformés en bon de réduction. Cela pourrait vous permettre de bénéficier d'une réduction supplémentaire sur votre prochaine commande.
Concernant les ruptures de stock, nous comprenons votre insatisfaction. Certaines plantes peuvent parfois être indisponibles en raison de leur récolte saisonnière ou des approvisionnements de nos fournisseurs. Nous faisons au mieux pour maintenir un stock suffisant.
Nous espérons que, malgré ces inconvénients, vous envisagerez de renouveler votre confiance en nous.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes supplémentaires.
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Tout d'abord, nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir répondu à votre demande initiale concernant la gratuité des frais de livraison. Cela n'était absolument pas intentionnel, et nous comprenons bien que cela ait pu vous frustrer.
Nous avons remis en place les frais d'envoi gratuits pour toute commande de 85 € ou plus, valable pour une livraison en point relais ( en France ). Nous espérons que cette information pourra vous être utile pour vos futurs achats.
De plus, j'ai remarqué que vous disposez de points fidélité qui peuvent être transformés en bon de réduction. Cela pourrait vous permettre de bénéficier d'une réduction supplémentaire sur votre prochaine commande.
Concernant les ruptures de stock, nous comprenons votre insatisfaction. Certaines plantes peuvent parfois être indisponibles en raison de leur récolte saisonnière ou des approvisionnements de nos fournisseurs. Nous faisons au mieux pour maintenir un stock suffisant.
Nous espérons que, malgré ces inconvénients, vous envisagerez de renouveler votre confiance en nous.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes supplémentaires.
Passez une agréable journée.
Gregory
5
/5
★★★★★
Produits de qualité.
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
5
/5
★★★★★
Tisane contre l'acidité gastrique+poudre réglisse+jus frais aloé vera voici un traitement très efficace je constate une très nette amélioration des symptômes de remontées gastiques et j'évite ainsi des médicaments qui ne sont pas la solution de ces problèmes
Christiane L.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide
Philippe B.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
5
/5
★★★★★
Très bonne tisane
Francine R.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
5
/5
★★★★★
Commande conforme à la demande et rapidement livrée
Jean-luc H.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
4
/5
★★★★☆
Rien à dire tout était parfait
Sensi A.
Le
suite à un achat du 08/10/2024