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basée sur 21819 avis publiés
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Derniers avis clients
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Rien à redire 🙂
Yves J.
Le
suite à un achat du 31/12/2024
5
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★★★★★
Très bon service concernant le traitement de la commande. J'ai regretté ne pas avoir été prévenue de la disponibilité du produit en sachet de 125gr, (proposition sur le site) alors que j'attendais cette info pour passer ma commande....
Geneviève J.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
5
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★★★★★
Satisfaite de mon achat
Isabelle V.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
4
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★★★★☆
Je suis entierement satisfaite de ma commande arrivé dans de bonne condition et délais rapide
Loic R.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
5
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★★★★★
Rapidité d 'expédition. bon produit
Brigitte A.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5
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★★★★★
Plantes de qualité, envoi rapide, emballage parfait
Jeannine M.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5
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Efficace et rapide très satisfaite
Christine G.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
5
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Aucun problème
Marie D.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
5
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Satisfait
Lotfy B.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
5
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Très bien. Commande reçue rapidement
Christiane J.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
5
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★★★★★
Tres bon site pour les plantes
Caroline K.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5
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Livraison rapide . Tres bons produits
Stanislas T.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
5
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Envoi rapide et soigné. Produits de qualité
Valérie P.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
5
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★★★★★
Très bien : produits de qualité, livraison rapide malgré des frais de port un peu élevés
Laurence L.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5
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★★★★★
Aucun problème. Livraison rapide et ok.
Claudine G.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
5
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★★★★★
Date de reception respecte , des embalages appropies et reutilisable Super
Elisabeth Stephanie A.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5
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★★★★★
Parfait, livraison rapide.
Jean-yves R.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
1
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★☆☆☆☆
Il y a eu un problème de communication sur la livraison de mon colis. Sur les différents moyens de suivis de ma commande il était mis que celle-ci était en attente de livraison. Or d’après l’herboriste du Valmont mon colis aurait été livré au point relais… à aucun moment je n’ai eu l’info et la preuve de son arrivée ! Suite à un contact avec le service client , il m’a été demandé de repayer les frais de livraison. Alors qu’il suffisait de demander à B-post une explication et un renvoi gratuit du colis. Cette demande doit être faite par l’expéditeur. C’est l’expéditeur qui est responsable du colis jusqu’à sa livraison au client. Malheureusement, il n’a jamais voulu le faire. Service déplorable et aucun sens commercial. Première et dernière commande chez eux.
Isabelle R.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
5
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★★★★★
J'utilise votre site pour la commande de LTO3. La livraison à été rapide et comme prévu. C'est parfait
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5
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★★★★★
Satisfaite de ma commande, reçue dans les temps et en bon état. Produit de qualité (racines de pissenlit)
Je recommande.
Sophy Anne D.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
5
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★★★★★
Très satisfaite des produits que j’ai acheté
Fabienne P.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
5
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★★★★★
Rapide, efficace et d'excellente qualité. Je suis très satisfaite.
Francoise B.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
5
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★★★★★
Bonne commande et bonne livraison.
Francoise F.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
5
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★★★★★
Site bien fait
Livraison sans problème
A voir l'efficacité
Philippe H.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
5
/5
★★★★★
Excellent service à l'écoute du client. Produit correspondant à mon goût et de très bonne qualité.
Je recommande+++
Aimé M.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
3
/5
★★★☆☆
J'avais payé pour la livraison à domicile mais j' ai été chercher les produits commandés à un poste de livraison.
Bruno M.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
Réponse de Herboristerie du Valmont
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
D'après les informations de suivi, le livreur s’est bien présenté à l’adresse de livraison le 15/01, mais n’a pas pu remettre le colis, ce qui a entraîné une redirection vers un bureau de poste pour un retrait. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Nous espérons que vous avez pu récupérer vos produits sans difficulté et restons disponibles pour toute question ou besoin pour vos futures commandes. Merci pour votre compréhension !
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci pour votre avis.
D'après les informations de suivi, le livreur s’est bien présenté à l’adresse de livraison le 15/01, mais n’a pas pu remettre le colis, ce qui a entraîné une redirection vers un bureau de poste pour un retrait. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Nous espérons que vous avez pu récupérer vos produits sans difficulté et restons disponibles pour toute question ou besoin pour vos futures commandes. Merci pour votre compréhension !
Passez une agréable journée.
Gregory
5
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★★★★★
Excellent accueil téléphonique et livraison ultra rapide ,produit très bien emballé
Cyril M.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
5
/5
★★★★★
Bonjour,
Le Service Client au Top, la commande reçue rapidement. Très satisfaite.
Claudine S.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
4
/5
★★★★☆
J'ai été accueillie super bien au téléphone, la commande est arrivée rapidement et dans de bonnes conditions. Je n'arrive pas à faire mon compte personnel sur le site (c'était pour cela qua j'avais appelé)
Jos S.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
5
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★★★★★
Explication sur les produits claire ,commande et livraison efficaces .
Jerome D.
Le
suite à un achat du 14/01/2025