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★★★★★
basée sur 302 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
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★★☆☆☆
Comme déjà signalé lors de la commande, étant professionnel je n'ai pas pu commander certain produits en tarif pro car non disponible sur le site, pas de réponse suite à mes mails et suite à une conversation téléphonique qui devait me donner un retour... aucun retour... dommage++++
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
3
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★★★☆☆
Délai de livraison long et aucune information de la date de livraison
Claudine M.
Le
suite à un achat du 02/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Très long pour la livraison.
Aucune indication sur l'utilisation.
Catherine G.
Le
suite à un achat du 27/02/2025
3
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★★★☆☆
Bien mais pas aucunes informations précises sur la provenances de plantes, l’agriculture, le process de fabrication, etc la qualité des plantes ne semblent pas optimale. Il est écrit bio partout mais aucun infos sur la certification.
Achat fait car l’autre herboristerie que j’ai en favoris était en cours de réapprovisionnement
M E.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
3
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★★★☆☆
Délai trop long entre la commande et la livraison.
Simone C.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
3
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★★★☆☆
Manque de précision concernant la composition des tisanes .
Georgina L.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
2
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★★☆☆☆
Pour une première commande je suis déçu de ce site
Michel C.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
2
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★★☆☆☆
C'était au mois d'août, le site annonçait quelques jours de plus dans les délais de livraison. D'accord, une partie de l'équipe est en vacances. J'ai reçu ma commande pas très rapidement mais je m'y attendais et c'était annoncé.
Par contre, l'un des article était inacceptable : j'avais commandé des "feuilles" de guimauve, mais dans le paquet il y avait juste 25 % de vert. J'ai écrit un message, mais je n'ai jamais reçu de réponse.
Quand on ne peut pas se parler, on ne peut pas s'expliquer, et on ne peut pas résoudre les problèmes.
Mon expérience avec cette herboristerie est donc très insatisfaisante.
Marine B.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
3
/5
★★★☆☆
Pas très ludique
Loïc T.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
3
/5
★★★☆☆
Je mets une note moyenne à cause du manque de communication (pas de retour aux emails envoyés ou des réponses très brèves "c'est cela"
Ayant commencé un traitement contre le cholestérol je ne pourrai juger de l'efficacité qu'à la fin de ce traitement et après avoir fait une prise de sang. Je suis très satisfait de la prise et de la réception de la commande. Encore une fois il manque une explication adaptée à la prise du traitement par exemple sur le mode d'emploi de la tisane "hepato détox" il est précisé "une tasse".... En ml ce serait mieux... Je souhaite sincèrement mettre une note et un commentaire beaucoup plus positif plus tard si j'en ai l'occasion
Bernard M.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
Réponse de Herboristerie du Dr. Sammut
Le
Je vous remercie pour votre retour nous allons en prendre note.
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu les huiles essentielles avec une différence de produits a l'intérieur donc pas toutes bien remplies ensuite concernant les tisanes si on enlève le poids de la poche je pense pas avoir les 200g et concernant le site encore beaucoup de problèmes affichage comme une huile essentielle afficher en 10 ml et reçut 5 ml car erreur affichage Site ya que 5 ml sinon dans l'ensemble satisfait faudra juste revoir certaines choses que j'ai dit et après tout sera parfait
Jeremie D.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
Réponse de Herboristerie du Dr. Sammut
Le
Bonjour, Merci de votre retour, grâce à vous nous avons tout remis à jour dans les photos et les descriptions.
3
/5
★★★☆☆
Le prix est excessif vu la quantité, le délai était assez long comparativement aux autres herboristeries et surtout la tisane est vraiment très très mauvaise , impossible à boire . 27 euros perdus .
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Commande et produit nickel la dame est très réactive , seul bémol le click and Connect très difficile à trouver malgré l’ adresse le numéro est caché par la vegetation
Fabrice B.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
3
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★★★☆☆
Livraison un peu long sinon le reste est parfait
Nuri E.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas eu de.posologie avec le produit
Pierre R.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
Réponse de Herboristerie du Dr. Sammut
Le
Cher Monsieur, Vous pouvez nous ecrire pour nous demander la posologie. Sinon toutes les posologies sont ecrites sur la fiche descriptive du produit sur le site. Cordialement,
3
/5
★★★☆☆
Note moyenne uniquement à cause des problème technique de "captcha" difficultés pour se connecter même en tapant correctement le mot de passe pour le moment problème non résolut , ne concerne pas le site du docteur Sammut qui lui est parfait ( présentation des articles....)
Jean-françois P.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de Herboristerie du Dr. Sammut
Le
Bonjour, Oui le problème de capcha est malheureusement obligatoire pour la securité du site. Nous travaillons à le fluidifier. J'espere que les produits vous plaieront. Cordialement,
3
/5
★★★☆☆
Délai un peu long pour le traitement des commandes. 48H serait idéale
Chantal M.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
Réponse de Herboristerie du Dr. Sammut
Le
Je vous remercie de nous faire remonter l'information, nous essayons de faire au mieux