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basée sur 2640 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Parfait, ravie du produit
Peggy L.
Le
Réponse de Granulebox
Le
Merci Peggy pour votre note ainsi que votre commentaire ! Pierre et Alex
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Très sérieux, avec un suivi pour toutes les étapes de fabrication. Produit avec une très bonne finition
Tristan W.
Le
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Le
Un grand merci Tristan pour votre commentaire et surtout d'avoir pris le temps de nous écrire ! Pierre et Alex
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★★★★☆
Correct et conforme
Pierre L.
Le
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Le
Merci Pierre ! Pierre et Alex
5
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Bonjour, Très satisfait du produit,très bonne qualité, très bon service à l'écoute du client
Roger L.
Le
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Le
Merci beaucoup Roger du retour sur votre expérience avec granulebox. Pierre et Alex
5
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Ras très bon produit grosse capacité et des personne a l'écoute du client et personne arrangeante 👍
Michael N.
Le
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Le
Merci Michael pour votre retour, ça été un plaisir d'échanger avec vous ! Pierre et Alex
5
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★★★★★
Parfaitement conforme a ce que j’attendais
Alain C.
Le
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Le
Parfait pour nous aussi ! Merci. Pierre et Alex
5
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★★★★★
Beau produit Conforme à nos attentes Dommage que la clé fournie pour le montage ne soit pas adaptée. Le montage est toutefois aisé.
Daniel R.
Le
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Le
Merci Daniel pour votre retour. La clef fournis fabriquée à base d'amidon de maïs est une aide mais ne remplace pas une clef en métal. Elle est recyclable donc pensez à la placer dans le bac jaune 😉 Pierre et Alex
5
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Produit très jolie super sympa dans la maison facile à monter très bien emballer pour la livraison je recommande
Jessica G.
Le
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Le
Merci Beaucoup Jessica pour votre message et cette très belle note ! Pierre et Alex
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★★★★☆
Commande : A partir du site Web. Informations sur le produit disponibles et accès à des photos. La commande se finalise rapidement et le règlement sécurisé ne pose pas de problèmes. Des mails viennent rapidement confirmer votre commande et son règlement. Vous êtes informé ensuite par mail des différentes étapes. Découpe, mise en peinture et mise en livraison. Livraison : La livraison est rapide et se déroule comme prévue. Vous avez la possibilité 24H00 avant la date de livraison annoncée de changer la date de mise à disposition. Conditionnement et montage. L’ensemble est livré dans un emballage de qualité et les divers éléments sont très bien protégés. Les boites contenant les accessoires et pièces de montage (principalement la visserie) sont astucieusement disposées dans le colis et servent au bon maintien des éléments principaux. Aidé d’une note explicative simple et efficace, agrémentée d’astuces de montage, celui-ci s’effectue sans aucun problème. Les éléments, de qualité, sont aux bonnes dimensions, les trous de passage pour les vis d’assemblage sont au bon endroit. Tout est à la bonne place. Vous n’êtes pas en train de monter un meuble suédois…… la pas de surprises. Esthétique et Praticité de l’ensemble. C’est chouette. Bien plus sympa qu’un empilement de 3 ou 4 sacs de granules. Cela reste un « coffre » à granulés avec ses avantages (mode de stockage a proximité immédiate et a température ambiante) et ses inconvénients que l’on découvre à l’usage. Pour la GranuleBox , un petit joint, mousse autocollant, double face à disposer sur le pourtour des éléments principaux améliore l’étanchéité à la poussière. Il serait judicieux de remplacer la petite « Vis/Ecrou » prévue pour la fixation de la poignée (pas très utile) à disposer sur la grille servant de filtre à poussière par une vis avec écrou à oreilles et rondelle frein. L’on est bien embarrassé par le couvercle lorsque l’on souhaite accéder aux granules. On ne sait pas quoi en faire…… Je vais faire poser une charnière piano toute simple pour remédier a ce petit inconvénient. Enfin la pelle à pellets avec tamis… Si l’intention est louable du fait de vouloir se débarrasser d’un maximum de cette poussière nuisant au bon fonctionnement de votre poêle, et bien une fois le complément du réservoir effectué avec cet ustensile, et bien « tamis » de la poussière partout sur ton poêle…..
Jean-louis D.
Le
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Le
Merci Jean Louis pour cette grande analyse sur votre expérience de l'achat à l'utilisation. Nous allons prendre en compte vos suggestions et améliorer la granulebox et les accessoires dans ce sens. Pierre et Alex
5
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Très satisfait un travail soigné Délai respecté merci Alex et Pierre produit français bravo
Patrick C.
Le
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Le
Un grand merci Patrick ! Pierre et Alex
5
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Société très sérieuse à tout niveau : qualité de fabrication, suivi, communication, expédition. Je recommande vivement 🙂
Laurent C.
Le
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Le
Un grand merci Laurent pour votre message qui nous touches et merci pour votre recommandation. Pierre et Alex
4
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★★★★☆
Parfait mais dommage que le filtre a poussière ne soit pas compris pour le prix
Marie Claire A.
Le
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Le
Merci Marie Claire pour votre retour. Le filtre est en option, cela vous laisse le choix de composer votre granulebox avec les différents accessoires. Pierre et Alex
5
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Bravo à toute l'équipe, un peu de retard dans ma commande, mais j'ai été informé en temps et en heure. De plus un geste commercial a été fait. Très bon produit, solide, esthétique, qualitatif, en un mot rassurant. Comme quoi en France nous avons le savoir faire. Je parle de vous à qui veut l'entendre. Bonne continuation.
Bruno T.
Le
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Le
Un grande merci Bruno pour votre très beau message, nous sommes touchés. Pierre et Alex
5
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Super joli facile a monter et le rendu est juste magnifique en plus avec le godet qui est comme un diamant noir et en plus francais felicitations pour vos creations
Monique F.
Le
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Le
Merci beaucoup Monique pour votre très beau message ! Pierre et Alex
5
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Produit de qualité, belle fabrication, montage simple (il manquait juste le boulon et l'écrou pour la poignet de la grille). Emballage parfait pour l'expédition !
Laurent S.
Le
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Le
Merci beaucoup pour votre retour sur la granulebox. Pierre et Alex
5
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Super produit qualité TOP tout comme la livraison et les délais
Jean Paul L.
Le
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Le
C'était un plaisir de vous servir, merci Jean Paul. Pierre et Alex
5
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Très bonne qualité et livraison assez rapide malgré la rupture de stock. Merci
Bruno B.
Le
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Le
Un grand merci Bruno pour votre commentaire !! Pierre et Alex
5
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Bon produit robuste pas difficile à monter je recommande
Anthony G.
Le
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Le
Merci beaucoup Anthony pour votre message ! Pierre et Alex
5
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Très bon produit de qualité. seul bémol la livraison un peu longue, mais bon ont ne commande pas une granule box toute les semaine.
Jean Yves B.
Le
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Le
Merci Jean Yves pour votre compréhension ainsi que votre retour. Pierre et Alex
5
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Tres bien
Bruno Z.
Le
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Le
Merci Bruno pour cette belle note ! Pierre et Alex
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TRÈS BEAU PRODUIT ! JUSTE LE MODE D'EMPLOI POUR LE MONTAGE PAS TOP !
Corinne D.
Le
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Le
Merci Corinne pour votre message, nous allons améliorer le plan de montage pour le faciliter. Pierre et Alex
5
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Au top!
Vanessa P.
Le
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Le
C'est vous qui êtes top ! Merci pour votre confiance ! Pierre et Alex
5
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Ravie, super qualité, une suggestion : la pelle à pellets en métal serait un plus.
Peggy M.
Le
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Le
Merci Peggy pour votre message et cette belle note. Nous avons fait le choix d'une pelle recyclable, biodégradable, légère et ergonomique qui ne serait pas le cas d'une pelle en acier. Pierre et Alex
5
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Délais assez courts, suivi de la commande, colis arrivé dans un excellent état et à l'heure précise. Très satisfait de cette commande avec un joli produit, facile à monter. Très bien harmonisé avec mon poêle.
Daniel D.
Le
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Le
Un grand merci Daniel pour le détail de votre expérience ! Pierre et Alex
5
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J en suis extrêmement contente.merci.
Elisabeth C.
Le
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Le
Merci beaucoup Elisabeth pour votre message ! Pierre et Alex
5
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Super accueil ,retour de mail à toutes heures ,au service et à l'écoute du client.
Eric Q.
Le
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Le
Merci beaucoup Eric pour votre retour, nous sommes toujours à disposition si besoin ! Pierre et Alex
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Tres bien
Serge E.
Le
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Le
Parfait, merci pour votre message Serge. Pierre et Alex
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Bonne communication de la commande à la réception Super qualitatif Je recommande fortement ce produit
Catherine B.
Le
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Le
Merci beaucoup Catherine pour votre commentaire ainsi que cette très belle note ! Pierre et Alex
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Très satisfait
Domenico M.
Le
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Le
Nous le sommes aussi ! Merci pour votre retour. Pierre et Alex
5
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Colis tres bien emballé Et conforme au visuel et aux dimension données tres satisfaite je recommande completement site tres sérieux et français cocorico !!!! 👍👍👍😍
Brigitte B.
Le
Réponse de Granulebox
Le
Un grand merci Brigitte pour ce superbe retour sur votre commande. Pierre et Alex