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basée sur 2322 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Travaille bien fait et de qualités ,livraison correcte .je recommande
Giséle G.
Le
Réponse de
Granulebox
Le
Merci beaucoup Gisèle pour votre message! Pierre et Alex
5/5
★★★★★
Réponse rapide, super suivi.Livraison rapide
Jennifer B.
Le
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Granulebox
Le
Merci beaucoup Jennifer pour ce message, l'équipe de granulebox est ravie. Pierre et Alex
5/5
★★★★★
Superbe objet, et en plus très fonctionnel !
Eric N.
Le
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Le
Un grand merci Eric pour votre retour, nous sommes ravis. Pierre et Alex
5/5
★★★★★
Produit correspondant à la description, suivi pas à pas. Nous sommes satisfaits
Julie D.
Le
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Le
Nous sommes également satisfaits de votre message, merci beaucoup Julie. Pierre et Alex
5/5
★★★★★
Parfait etat
Sylvie L.
Le
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Le
Parfait avis, merci beaucoup Sylvie. Pierre et Alex
5/5
★★★★★
Site internet clair avec beaucoup de choix. Délai de livraison respecté Produit de qualité : beau design, belle couleur
Amandine B.
Le
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Le
Merci beaucoup Amandine pour votre commentaire qui nous touche . Pierre et Alex
5/5
★★★★★
On est très content de notre achat, produit de qualité et le rendu est super avec le poêle. Excellent suivi on recommande. Merci
Christophe H.
Le
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Granulebox
Le
Un très grand merci Christophe pour votre message. Pierre et Alex
5/5
★★★★★
Bon suivi de commande, article plus que conforme, facilité d'installation.
Raphaël J.
Le
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Granulebox
Le
Un grand merci Raphaël pour votre message ! Pierre et Alex
5/5
★★★★★
Très beau produit. Facile à monter. Très bien emballé. Super suivi des étapes. Super contente du rendu 👍 ravie de ma commande. Je recommande
Fanny D.
Le
Réponse de
Granulebox
Le
Nous sommes très content également et nous vous remercions pour votre message, merci Fanny. Pierre et Alex
5/5
★★★★★
Parfait,paquet bien emballé et protégé et bonne réception.Seul bémol 1 mois pour le recevoir.
Francoise H.
Le
Réponse de
Granulebox
Le
Merci beaucoup Françoise pour votre message. Nous avons trouvé le temps long également, notre principale fournisseur a dû fermer son atelier pendant 2 semaines à cause de plusieurs cas de covid et nous avons subi des retards, merci pour votre patience et votre compréhension. Pierre et Alex
5/5
★★★★★
Produit conforme Assez facile à assembler sans être un grand bricoleur. Produit esthétique tout en étant très utile
Gilles A.
Le
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Granulebox
Le
L'équipe de granulebox vous remercie pour votre commentaire !
2/5
★★☆☆☆
Délais extrêmement Long aucune communication si on ne relance pas soit même,je ne recommande pas.
Clement C.
Le
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Granulebox
Le
Merci pour votre retour Clément. Nos délais ont été allongés dû à des cas de covid au sein de l'atelier de notre sous-traitant qui a fermé son entreprise pendant plus de 2 semaines, nos en subissons les conséquences. Nos communiquons et mettons les statuts des commandes régulièrement pour savoir où en est votre commande. Nous nous tenons toujours à votre disposition en cas de besoin, par mail ou par téléphone et nous vous répondons en moins d'une heure. Nous sommes sincèrement désolé pour cette expérience. J'espère que la granulebox vous satisfait. Pierre et Alex
4/5
★★★★☆
Beau produit, finition impeccable livraison rapide, reste le prix un peu élevé, le prix de l'originalité. Une charnière sur le couvercle, et un tiroir de récupération des poussière sous le filtre ce serait parfait.
Jérémy H.
Le
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Granulebox
Le
Merci Jérémy pour votre message et suggestions. Nous prenons note de vos remarques. Nous avons préféré une grille au fond (qui n'a pas besoin d'être manipulé, car vous avez seulement à passer l'aspirateur à cendre au dessus du filtre, les poussières remontrons ainsi) car, la poussière se place de partout et, avec un tiroir, vous aurez toujours de la poussière à côté et au risque de coincer le mécanisme, de plus, cela dénote avec la façade, il aurait été moins esthétique. Pour ce qui est de la charnière, nous réfléchissons à une amélioration. Je vous souhaite une bonne utilisation et restons à votre écoute. Pierre et Alex
5/5
★★★★★
Livraison rapide - Cette petite pelle à granulés est très pratique pour éliminer la sciure et elle à l'air solide.
Janine K.
Le
Réponse de
Granulebox
Le
Merci beaucoup Janine pour votre commentaire. Pierre et Alex
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produits de qualité et contact client réactif. Site très sérieux.
Maryse D.
Le
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Granulebox
Le
Un grand merci Maryse pour votre message ! Pierre et Alex
5/5
★★★★★
GranuleBox expédiée lundi livrée le lendemain à 10.00 h, colis très bien préparé, reçu en parfait état, un bonheur à déballer, montage réussi par fille non diplômée actuellement handicapée de la main droite. Magnifique GranuleBox blanche qui tient debout, se déplace aisément même remplie, supporte une plante verte, j'en admire sa façade depuis mon fauteuil favori. On ne le dira jamais assez : la vie est tellement plus agréable lorsque tout est PARFAIT, de l'accueil téléphonique au produit fini. Bravo et Merci, bonne continuation à Vous dans votre si belle Ardèche que je ne suis pas prête d'oublier ! et pourquoi pas de nouvelles idées pour d'autres produits tout aussi beaux car je suis si fière de mon achat !
Caroline D.
Le
Réponse de
Granulebox
Le
Merci beaucoup pour votre message Caroline. Vous nous avez vraiment touché. Nous sommes actuellement de développer d'autres produits, nous vous en ferons part dès que possible. Merci encore ! Pierre et Alex
5/5
★★★★★
Alex et Pierre sont très gentils et très réactifs. le service est très rapide, la livraison très soignée.
Marie- Madeleine D.
Le
Réponse de
Granulebox
Le
Merci beaucoup pour vos compliments 🙂 Pierre et Alex
5/5
★★★★★
Au début, j'ai trouvé la box très cher et finalement j'ai prix le risque je l'ai commandé car c'était une fabrication française. Et finalement j'ai bien fait, la box est très bien emballée, la vitre ne s'est pas cassé, le montage est facile et pour finir elle est vraiment costaud. Prenez les roulettes pour olus de facilités. Je recommande la box a 500 % Merci pour votre travail.
Cathy D.
Le
Réponse de
Granulebox
Le
Merci beaucoup Cathy pour ce très beau compliment ! Comme vous l'avez dit, la granulebox peut paraître cher mais nous mettons toute la qualité et le savoir faire de nos artisans-partenaires dans la box. Nous restons toujours à votre disposition si vous avez la moindre question. Pierre et Alex
5/5
★★★★★
Extrême fiabilité, notamment une grande ponctualité.
Bernadette P.
Le
Réponse de
Granulebox
Le
Merci beaucoup Bernadette pour votre message. Pierre et Alex
5/5
★★★★★
D'abord un très bon suivi et un excellent contact. Ensuite un produit de grande qualité très bien fini et très esthétique. On sait encore fabriquer de très belles choses en fance!!!
Laurent G.
Le
Réponse de
Granulebox
Le
Merci beaucoup Laurent pour ces éloges, nous sommes heureux de ce message. Pierre et Alex
5/5
★★★★★
De la commande à la livraison, Granulebox informe en permanence de l'avancée de la fabrication et de la livraison. Emballage au top - matériel super protégé. Facilité de montage même pour les nuls. Qualité du produit indéniable. Totalement conforme à la présentation. Je suis positivement ravie !
Catherine C.
Le
Réponse de
Granulebox
Le
C'est un message vraiment gentil qui nous touche beaucoup. Merci beaucoup Catherine. Pierre et Alex
5/5
★★★★★
Produit bien emballé et de très bonne qualité merci à Pierre pour sa gentillesse
Florence D.
Le
Réponse de
Granulebox
Le
Merci Florence pour votre message, c'est vrai que Pierre et toujours disponible pour vous accompagner ! Pierre et Alex
5/5
★★★★★
Très beau produit super finition je recommande merci
Nicolas Audrey P.
Le
Réponse de
Granulebox
Le
C'est nous qui vous remercions pour votre confiance et merci beaucoup pour votre message. Pierre et Alex
5/5
★★★★★
Produit de qualité , je recommande !
Loic J.
Le
Réponse de
Granulebox
Le
C'est notre ligne conductrice, la qualité, merci Loic pour votre retour. Pierre et Alex
5/5
★★★★★
Je n'ai rien à dire d'autre que PARFAIT !!! Emballage très soigné, tout un est bien calé et protégé. Et cerise sur le gâteau, la box est d'une super qualité et très belle, et elle durera toute notre vie, c'est sûr!!! Je recommande +++++
Bernadette F.
Le
Réponse de
Granulebox
Le
Votre message est parfait pour nous Bernadette, toute l'équipe de granulebox vous remercie pour ce très beau commentaire. Pierre et Alex
5/5
★★★★★
Boite à granule de parfaite qualité , facile à monter et reçu dans les délai
Patrice T.
Le
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Granulebox
Le
C'est avec un grand sourire que je réponds à votre message Patrice et je vous remercie pour votre commentaire. Pierre et Alex
5/5
★★★★★
Très bon produit avec des matériaux solides et très bien fini, très facile à monter sans aucun problème. Livraison assez rapide. Très satisfaite
Jeanne Maud P.
Le
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Granulebox
Le
Merci Jeanne Maud pour votre message !! Pierre et Alex
5/5
★★★★★
Livraison dans les délais malgré les conditions sanitaires, du plus bel effet dans mon salon et fabriqué en France . Je recommande
Matthieu D.
Le
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Granulebox
Le
Merci beaucoup Matthieu pour votre message, c'est avec plaisir que nous travaillons même dans ces conditions particulières. Pierre et Alex
5/5
★★★★★
Très beau produit. Dommage que les rebords de la vitre se sont émiettés en retirant les protections en mousse. Après met bien 3 sacs et un tiers d un autre. Soit 55 kg environ
Emmanuel R.
Le
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Granulebox
Le
Merci pour votre retour. Si la vitre s'est émietté c'est qu'il y à dû avoir un défaut de fabrication. Je vous contact. Merci pour votre message. Pierre et Alex
5/5
★★★★★
Article conforme au modèle présenté je suis très satisfaite délai de livraison bien respecté merci
Marie Thérèse T.
Le
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Granulebox
Le
Merci beaucoup pour votre message Marie Thérèse. Pierre et Alex