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basée sur 2640 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très satisfaite,le colis très bien emballé et protégé!pas de problème de montage.!bel ensemble avec mon poêle a granulés
Danielle S.
Le
suite à un achat du 02/09/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Mme Sauvage
Merci pour ce retour complet sur votre expérience client
Nous sommes toujours content de lire ce genre de satisfaction client 🙂
L'équipe Granulebox
Merci pour ce retour complet sur votre expérience client
Nous sommes toujours content de lire ce genre de satisfaction client 🙂
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Livraison retardée dû au manque de matière première, coffre de trés bonne qualité, facile à monté et matériel de trés bonne qualité
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Monsieur Morice
En Août certains fournisseurs de matière première sont encore en vacances ^^
On préfère toujours avertir pour que nos client ne soient pas trop surpris du délai plus long qu'à l'accoutumée 🙂
Merci pour votre compréhension.
Nous sommes ravis que votre expérience reste malgré tout positive avec la satisfaction sur la qualité de notre produit 🙂
En Août certains fournisseurs de matière première sont encore en vacances ^^
On préfère toujours avertir pour que nos client ne soient pas trop surpris du délai plus long qu'à l'accoutumée 🙂
Merci pour votre compréhension.
Nous sommes ravis que votre expérience reste malgré tout positive avec la satisfaction sur la qualité de notre produit 🙂
5
/5
★★★★★
Le plan est précis elle est parfaite je valide sans hésiter
Galicia D.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Mme Dargentolle
Merci pour votre retour et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre granulebox 😊
L'équipe Granulebox
Merci pour votre retour et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre granulebox 😊
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Très beau produit, très belle qualité et très bien emballé.
Gilles B.
Le
suite à un achat du 26/08/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Monsieur Bruneau
Merci beaucoup d'avoir pris la peine de nous partager votre retour sur notre granulebox
Nous sommes très touchés 😊
L'équipe Granulebox
Merci beaucoup d'avoir pris la peine de nous partager votre retour sur notre granulebox
Nous sommes très touchés 😊
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Bon produit de qualité Livré à la date convenu
Ludovic R.
Le
suite à un achat du 03/09/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Monsieur Rocchia
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour après l'achat de votre Gros pack Granulebox.
Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait 🙂
L'équipe Granulebox
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour après l'achat de votre Gros pack Granulebox.
Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait 🙂
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Très beau produit
Emilie C.
Le
suite à un achat du 02/09/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Madame Chagneau
Merci pour votre retour 🙏
Nous sommes toujours ravis de lire ce genre de retour client 🙂 🙂
L'équipe Granulebox
Merci pour votre retour 🙏
Nous sommes toujours ravis de lire ce genre de retour client 🙂 🙂
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Parfait et très joli. Rien à redire.
Annick M.
Le
suite à un achat du 29/08/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Mme Mailloc
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour après l'achat de votre Gros Pack Granulebox 🙏
Nous sommes ravis que vous en soyez satisfaite 🙂
L'équipe Granulebox
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour après l'achat de votre Gros Pack Granulebox 🙏
Nous sommes ravis que vous en soyez satisfaite 🙂
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Rien à dire. Tout est parfait.
André D.
Le
suite à un achat du 29/08/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Monsieur Dupin
Merci beaucoup 🙏
L'équipe Granulebox
Merci beaucoup 🙏
L'équipe Granulebox
3
/5
★★★☆☆
Expédition très rapide. Cependant j avais demandé si la granulebox pouvait être montee avant expédition. Je n ai pas eu de réponse et elle est arrivée non montée. Je cherche maintenant qq un pour m'aider. Si on m'avait répondu non je n'aurais pas commandé.
Marie Andree C.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Mme Corraini
Les Granulebox ne sont jamais montées à l'avance car niveau logistique, elles n'arriveraient pas dans le même état jusqu'à votre domicile ^^
Etant donné tout le mal qu'on se donne pour valoriser la qualité de nos matériaux la meilleur solution pour la protéger reste l'assemblage chez soi .
Nous faisons en sorte, dans l'emballage de protéger l'acier ainsi que le verre au maximum pour que cela ne bouge pas durant le transport .
Ce que je peux vous proposer c'est de prendre contact avec notre service client par email : contact@granulebox.com
Nous sommes en train de terminer la création d'une vidéo pour aider les clients comme vous qui ont du mal pour le montage malgré la notice .
Nous pourrons une fois la vidéo terminée vous l'expédier .
Merci d'avoir pris le temps de nos partager votre retour client
En espérant que votre Granulebox soit rapidement montée pour que vous puissiez en profitez rapidement et la découvrir avec un autre regard 🙂
L'équipe Granulebox
Les Granulebox ne sont jamais montées à l'avance car niveau logistique, elles n'arriveraient pas dans le même état jusqu'à votre domicile ^^
Etant donné tout le mal qu'on se donne pour valoriser la qualité de nos matériaux la meilleur solution pour la protéger reste l'assemblage chez soi .
Nous faisons en sorte, dans l'emballage de protéger l'acier ainsi que le verre au maximum pour que cela ne bouge pas durant le transport .
Ce que je peux vous proposer c'est de prendre contact avec notre service client par email : contact@granulebox.com
Nous sommes en train de terminer la création d'une vidéo pour aider les clients comme vous qui ont du mal pour le montage malgré la notice .
Nous pourrons une fois la vidéo terminée vous l'expédier .
Merci d'avoir pris le temps de nos partager votre retour client
En espérant que votre Granulebox soit rapidement montée pour que vous puissiez en profitez rapidement et la découvrir avec un autre regard 🙂
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Commande livrée en 3jours. La granulebox est esthétiquement très jolie elle se font dans le décor . Montage très facile, la qualité est au rendez-vous et le plus c’est un produit français. Il ne fait pas oublier le côté pratique du stockage équivalent à 3 sacs et de la facilité de remplissage avec la pelle à pellets.
Élodie G.
Le
suite à un achat du 06/09/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Mme Gil,
Que rajouter de plus à part : MERCI!
Merci pour votre confiance et nous sommes ravis que la qualité et le design de notre produit soient autant mis en avant par nos clients
Design et grande capacité avec des produits made in france : Le combo gagnant
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis 😊
L'équipe Granulebox
Que rajouter de plus à part : MERCI!
Merci pour votre confiance et nous sommes ravis que la qualité et le design de notre produit soient autant mis en avant par nos clients
Design et grande capacité avec des produits made in france : Le combo gagnant
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis 😊
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Reçus conforme a la photo très joli je recommande les yeux fermé seul bémol cela reste a un prix élevé mais le beau travail ce paye !! contente de ma commande
Patricia B.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Mme Bothorel
Tout travail de qualité et tout produit de fabrication française à un coût c'est évident.
Mais se faire plaisir et finalement être satisfaite de la qualité promise c'est ce qui pousse nos clients à nous faire confiance encore et encore 🙂
Merci pour votre retour 😊
L'équipe Granulebox
Tout travail de qualité et tout produit de fabrication française à un coût c'est évident.
Mais se faire plaisir et finalement être satisfaite de la qualité promise c'est ce qui pousse nos clients à nous faire confiance encore et encore 🙂
Merci pour votre retour 😊
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Matériel de très bonne qualité. Emballage, livraison et mode d'emploi bien conçus, donc résultat satisfaction absolue! Merci!
Peter B.
Le
suite à un achat du 29/08/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Monsieur Barrett
Merci beaucoup 🙂
L'équipe Granulebox
Merci beaucoup 🙂
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Produit très bien protégé pour le transport, facile à assembler. Très design destiné à notre showroom.
Laurence B.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Madame Bleauwart
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour client.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous, nous avons également des formules destinées à nos distributeurs partenaires professionnels 😉
Prenez contact avec nous via l'adresse email suivante : contact@granulebox.com
A bientôt 🙂
L'équipe Granulebox
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour client.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous, nous avons également des formules destinées à nos distributeurs partenaires professionnels 😉
Prenez contact avec nous via l'adresse email suivante : contact@granulebox.com
A bientôt 🙂
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Super produit j'adore Très contente de mon achat Merci
Linda W.
Le
suite à un achat du 03/09/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Mme Waszak
Nous sommes ravis que vous en soyez satisfaite 🙂
Merci beaucoup 🙏
L'équipe Granulebox
Nous sommes ravis que vous en soyez satisfaite 🙂
Merci beaucoup 🙏
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Reçu très rapidement Montage facile Ravie de notre achat Made in France c est top D autres décor de façade à la demande serait un plus
Sarah D.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Mme Dubois
Nous proposons la granulebox à personnaliser également pour répondre aux envies les plus folles et originales .
Et satisfaire ainsi tous décors façades souhaités par chaque client 🙂
La façade est donc unique et vous pouvez laisser place à votre imagination à l'aide de notre Designer Alexandre qui vous accompagne dans ce processus afin de vous proposer un modèle unique qui répond à votre désir décoratif
Mais nous travaillerons sur cette suggestion pour continuer à proposer des façades qui répondent au plus grand nombre sans passer sur du hors série 🙂
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction et votre suggestion 🙏
L'équipe Granulebox
Nous proposons la granulebox à personnaliser également pour répondre aux envies les plus folles et originales .
Et satisfaire ainsi tous décors façades souhaités par chaque client 🙂
La façade est donc unique et vous pouvez laisser place à votre imagination à l'aide de notre Designer Alexandre qui vous accompagne dans ce processus afin de vous proposer un modèle unique qui répond à votre désir décoratif
Mais nous travaillerons sur cette suggestion pour continuer à proposer des façades qui répondent au plus grand nombre sans passer sur du hors série 🙂
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction et votre suggestion 🙏
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Très bel objet, belle finition, livraison rapide, c'est le transporteur et le relais d'enlèvement qui n'ont pas fait leur travail, merci.
Raymond C.
Le
suite à un achat du 02/09/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour monsieur Cherbonnel
On contrôle tout sauf le transport mais on fait tout pour tenter d'être arrangeant 🙂
Merci pour votre compréhension et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre Granulebox 🙂
L'équipe Granulebox
On contrôle tout sauf le transport mais on fait tout pour tenter d'être arrangeant 🙂
Merci pour votre compréhension et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre Granulebox 🙂
L'équipe Granulebox
4
/5
★★★★☆
Délai respecté, matériel de (très) bonne facture. Je recommande.
Gérard F.
Le
suite à un achat du 26/08/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Monsieur Fischer
Merci pour ce gentil retour et pour votre recommandation 🙏
L'équipe Granulebox
Merci pour ce gentil retour et pour votre recommandation 🙏
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
A l'écoute et agréable.
Alexia B.
Le
suite à un achat du 29/08/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Mme Boland
C'est la base de tout 🙂
Merci pour votre gentil commentaire 🙂
L'équipe Granulebox
C'est la base de tout 🙂
Merci pour votre gentil commentaire 🙂
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Parfait, la qualité est là, le montage très facile, colis bien emballé, je recommande
Aurelie M.
Le
suite à un achat du 07/08/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Mme Marty
Tout est parfait et nous en sommes ravis !
Merci pour votre recommandation 🙏
L'équipe Granulebox
Tout est parfait et nous en sommes ravis !
Merci pour votre recommandation 🙏
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Super qualité et super rendu
Grishold G.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Mme Gaye
Merci! Nous sommes super content que vous en soyez satisfaite 🙂
L'équipe Granulebox
Merci! Nous sommes super content que vous en soyez satisfaite 🙂
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Produit de qualité, facile à monter et au design sympa. Pas de soucis à la commande ni à la livraison. Un petit oubli dans le colis corrigé rapidement par un service client au top de la réactivité. Bref, une entreprise sérieuse à recommander sans hésiter !
Vincent B.
Le
suite à un achat du 20/08/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Monsieur Billat
Une réactivité totalement normal étant donné un oubli de notre part . C'est la moindre des choses 🙂
Merci pour votre compréhension et nous sommes content que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit 🙏
L'équipe Granulebox
Une réactivité totalement normal étant donné un oubli de notre part . C'est la moindre des choses 🙂
Merci pour votre compréhension et nous sommes content que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit 🙏
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
C'est superbe ! Je suis très contente de mon achat.....
Anita P.
Le
suite à un achat du 10/08/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Mme Perrin
Merci beaucoup pour votre retour . Le modèle ARBRE est un très joli choix 🙂
L'équipe Granulebox
Merci beaucoup pour votre retour . Le modèle ARBRE est un très joli choix 🙂
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Correspond à mes attentes. Produits de qualité. Nous sommes très content.
Thomas M.
Le
suite à un achat du 24/08/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Monsieur Menant
Nous sommes également très content que vous en soyez satisfait 🙂
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour client 🙂
L'équipe Granulebox
Nous sommes également très content que vous en soyez satisfait 🙂
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour client 🙂
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Je conseille vivement Granulebox à tous. Très sérieux, un souci, ils vous répondent de suite. Une entreprise comme il n’en existe plus. Merci à eux.
Elisabeth B.
Le
suite à un achat du 26/08/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Mme Boy
Merci beaucoup pour ces mots sincères qui nous touchent .
Nous accordons beaucoup d'importance aux échanges avec nos clients .
Nous continuons à grandir encore et encore après toutes ces années et c'est grâce à vous et nous vous en sommes très reconnaissant 🙏
L'équipe Granulebox
Merci beaucoup pour ces mots sincères qui nous touchent .
Nous accordons beaucoup d'importance aux échanges avec nos clients .
Nous continuons à grandir encore et encore après toutes ces années et c'est grâce à vous et nous vous en sommes très reconnaissant 🙏
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Je voulais stocker mes granulés de manière pratique et avec un design personnalisé à ma déco , le vendeur m'a aidé à réaliser ce que je recherchais ; il a été très patient car j'ai été exigeante sur ce que je recherchais , sachant que j'aurais cette boîte continuellement devant les yeux ... je suis contente du résultat et des échanges avec granulebox ; pour le prix , un peu cher mais je me suis fait plaisir et le travail bien fait mérite d'être valorisé .
Jacqueline L.
Le
suite à un achat du 27/07/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Jacqueline
Je partage tout comme vous, l'importance de prendre le temps pour créer sa propre personnalisation 🙂
Notre designer Alexandre est très doué pour obtenir un résultat au plus proche de votre idée de départ 🙂
Pour information votre façade en fleur est magnifique et c'est pour moi l'une des plus belles réalisations 😍😍
Merci beaucoup pour votre retour
L'équipe Granulebox
Je partage tout comme vous, l'importance de prendre le temps pour créer sa propre personnalisation 🙂
Notre designer Alexandre est très doué pour obtenir un résultat au plus proche de votre idée de départ 🙂
Pour information votre façade en fleur est magnifique et c'est pour moi l'une des plus belles réalisations 😍😍
Merci beaucoup pour votre retour
L'équipe Granulebox
4
/5
★★★★☆
Très bien voir a l usage
Louisette M.
Le
suite à un achat du 19/08/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Mme Mallet
Aucun soucis à vous faire . Ce modèle est commercialisé depuis très longtemps maintenant et nous garantissons d'office 5 ans tous nos produits 😉
Merci pour votre confiance
L'équipe Granulebox
Aucun soucis à vous faire . Ce modèle est commercialisé depuis très longtemps maintenant et nous garantissons d'office 5 ans tous nos produits 😉
Merci pour votre confiance
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Super produit et très beau je le recommande a toute personne de l'acheter
Hervé R.
Le
suite à un achat du 22/08/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Mr Richard
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments concernant notre granulebox 😊
L'équipe Granulebox
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments concernant notre granulebox 😊
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Reçu rapidement, produit très bien emballé. Conforme à mes attentes et belles finitions. Très satisfait. Merci
Richard B.
Le
suite à un achat du 24/08/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Monsieur Beau
Merci à vous pour tous ces compliments 😊
L'équipe Granulebox
Merci à vous pour tous ces compliments 😊
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Produit correspondant à mes attentes. Contente de mon achat
Christine P.
Le
suite à un achat du 18/08/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Mme Pelletier
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour 🙂
Et nous sommes content de votre satisfaction 🙂
L'équipe Granulebox
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour 🙂
Et nous sommes content de votre satisfaction 🙂
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Entreprise sérieuse, produit conforme belle finition. Malgré une forte demande au moment de la commande, j'ai été prévenu et les délais ont été respectés. Je recommande !
Maxime M.
Le
suite à un achat du 20/08/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Monsieur Morgado
Malgré la forte augmentation de la cadence de production et d'expédition nous restons attentif à communiquer si un délai plus long que l'accoutumée peut se produire.
Nos sommes clients chez d'autres entreprises et on apprécie toujours d'avoir un suivi : c'est la moindre des choses pour vous remercier de la confiance que vous nous porter.
Merci pour votre retour 🙏
L'équipe Granulebox
Malgré la forte augmentation de la cadence de production et d'expédition nous restons attentif à communiquer si un délai plus long que l'accoutumée peut se produire.
Nos sommes clients chez d'autres entreprises et on apprécie toujours d'avoir un suivi : c'est la moindre des choses pour vous remercier de la confiance que vous nous porter.
Merci pour votre retour 🙏
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