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basée sur 2640 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Tres satisfaite de ma commande : très beau produit, expédition rapide (et gratuite!)...
Alexandra M.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Alexandra
Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et de vous savoir satisfaite 🙂
Merci à vous 🙂
L'équipe Granulebox
Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et de vous savoir satisfaite 🙂
Merci à vous 🙂
L'équipe Granulebox
5
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★★★★★
Super produit …… des échanges rapides avec les patrons …. Discutions jusqu’à 23h le soir pour trouver ma box…… commande passée mercredi matin … livrée le jeudi en point relais ….. qualité au top je recommande
Florient M.
Le
suite à un achat du 26/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Florient
Nous avons des collègues ( ils n'aiment pas qu'on les appelle "patron" ^^ ) qui sont très investis et à toute heure . Des vrais passionnés très investis .
Une source d'admiration pour toute l'équipe .
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et nos produits.
L'équipe Granulebox
Nous avons des collègues ( ils n'aiment pas qu'on les appelle "patron" ^^ ) qui sont très investis et à toute heure . Des vrais passionnés très investis .
Une source d'admiration pour toute l'équipe .
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et nos produits.
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Rapidité du sav formidable
Franck B.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Franck
Vous êtes un client Granulebox, que se soit pour du sav ou de la vente ou du conseil, vous faites parti pleinement de nos clients et nous tenons à cette proximité.
Facilité le sav c'est notre priorité .
La satisfaction doit durer dans le temps et notamment dans un acte sav car c'est souvent là qu'on réalise la valeur d'une entreprise sérieuse 🙂
Merci pour ce retour
L'équipe Granulebox
Vous êtes un client Granulebox, que se soit pour du sav ou de la vente ou du conseil, vous faites parti pleinement de nos clients et nous tenons à cette proximité.
Facilité le sav c'est notre priorité .
La satisfaction doit durer dans le temps et notamment dans un acte sav car c'est souvent là qu'on réalise la valeur d'une entreprise sérieuse 🙂
Merci pour ce retour
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Top qualité. Très joli dans mon salon… peut être plus tard, j’en commanderais un deuxième ! Livraison garantie en 48 heures. Je recommande !
Christophe C.
Le
suite à un achat du 22/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Christophe
Avant de commander votre deuxième Granulebox plus tard 🙂 n'hésitez pas à prendre contact avec nous avant. Nous serions heureux de récompenser votre fidélité avec un petit geste de notre part 🙂
Merci pour votre recommandation
L'équipe Granulebox
Avant de commander votre deuxième Granulebox plus tard 🙂 n'hésitez pas à prendre contact avec nous avant. Nous serions heureux de récompenser votre fidélité avec un petit geste de notre part 🙂
Merci pour votre recommandation
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Parfait en tout point livraison et materiel
Marie Christine D.
Le
suite à un achat du 23/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Marie Christine
Merci beaucoup 🙂
L'équipe Granulebox
Merci beaucoup 🙂
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
La granulebox est magnifique et trouve facilement sa place à côté du poêle. Très simple a monter, les matériaux sont de grandes qualités et robustes. En prime un suivi client irreprochable, contact quotidien pour tenter et réussir à résoudre mes déboires de livraison avec GLS.
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 01/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Nicolas
Que dire de plus à part : Merci!
Comme tout service de livraison, il arrive qu'il y ait des contre temps mais dans ces moments là c'est aussi notre rôle de vous accompagner avec un suivi régulier et une gestion avec le transporteur pour résoudre au plus vite ces déboires.
Merci pour votre compréhension et nous sommes ravis que cela ne gâche pas l'aventure granulebox et votre satisfaction sur la qualité de notre produit .
L'équipe Granulebox
Que dire de plus à part : Merci!
Comme tout service de livraison, il arrive qu'il y ait des contre temps mais dans ces moments là c'est aussi notre rôle de vous accompagner avec un suivi régulier et une gestion avec le transporteur pour résoudre au plus vite ces déboires.
Merci pour votre compréhension et nous sommes ravis que cela ne gâche pas l'aventure granulebox et votre satisfaction sur la qualité de notre produit .
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Produit de qualité fabriqué en France, Parfait, que dire de plus ......
Philippe G.
Le
suite à un achat du 20/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Philippe
On se permet de rajouter notre merci de la part de toute l'équipe 🙏😊
On se permet de rajouter notre merci de la part de toute l'équipe 🙏😊
5
/5
★★★★★
Produit parfaitement conforme notre attente. Belle qualité et bon suivi de commande.
Laurence M.
Le
suite à un achat du 08/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Laurence
Merci de nous avoir fait confiance et poru ce retour hyper positif 😊
L'équipe Granulebox
Merci de nous avoir fait confiance et poru ce retour hyper positif 😊
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Livraison prévue et réalisée. Montage facile. Très beau rendu avec les pellets. Je recommande granulebox sans hésitation.
Constant L.
Le
suite à un achat du 20/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Constant
Merci pour votre recommandation et votre retour hyper positif 🙂
L'équipe Granulebox
Merci pour votre recommandation et votre retour hyper positif 🙂
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Très belle box finition impeccable Livraison très rapide
Thierry R.
Le
suite à un achat du 19/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Thierry
Merci beaucoup 🙏😊
L'équipe Granulebox
Merci beaucoup 🙏😊
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de la granulebox, beau produit et roulettes très pratiques - livraison rapide( commande reçue avant la date prévue)
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Sandrine
Merci beaucoup 😁😁
L'équipe Granulebox
Merci beaucoup 😁😁
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Box exceptionnelle Très belle et pratique Seule petit bémol colis très lourd pour les points relais
Frrederic L.
Le
suite à un achat du 15/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Frédéric
C'est le poids de la qualité hihi 😊
Mais je conçois que cela peut être lourd 🙂
Merci pour votre confiance 🙏
L'équipe Granulebox
C'est le poids de la qualité hihi 😊
Mais je conçois que cela peut être lourd 🙂
Merci pour votre confiance 🙏
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
J'ai eu un problème avec le transporteur GLS qui a déposé mon colis dans un autre point relais que celui demandé. Sinon, très à l'écoute quand je les ai appelé, et sérieux sur le SAV. Sur l'objet lui même rien à dire, en bon état et conforme à la description et la photo. Satisfaite du site et de mon achat: pack réservoir à pellets.
Aurore L.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Aurore
Les aléas des livraisons :/ Notre rôle dans ces moments là est d'être à l'écoute et de régler ça rapidement avec GLS .
Merci Aurore pour votre soutien, votre patience et votre compréhension.
l'équipe Granulebox
Les aléas des livraisons :/ Notre rôle dans ces moments là est d'être à l'écoute et de régler ça rapidement avec GLS .
Merci Aurore pour votre soutien, votre patience et votre compréhension.
l'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Parfait
Yvannick M.
Le
suite à un achat du 14/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour
Merci beaucoup Yvannick 🙂
l'équipe Granulebox
Merci beaucoup Yvannick 🙂
l'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Site bien documenté, choix intéressant
Jocelyne R.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Jocelyne
Merci pour tout 🙂
l'équipe Granulebox
Merci pour tout 🙂
l'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Tres bonne qualité je recommande
Jeremy M.
Le
suite à un achat du 14/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Jérémy
Merci pour votre recommandation 🙂
l'équipe Granulebox
Merci pour votre recommandation 🙂
l'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Très belle qualité, design magnifique, et de fabrication française, que demander de plus. Je suis entièrement satisfaite de mon achat.
Dominique C.
Le
suite à un achat du 15/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Dominque
Que rajouter de plus ?
Nous sommes ravis de recevoir ce genre de compliments merci à vous🙏😁
l'équipe Granulebox
Que rajouter de plus ?
Nous sommes ravis de recevoir ce genre de compliments merci à vous🙏😁
l'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Matériel de très bonne qualité
Thomas J.
Le
suite à un achat du 13/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Thomas
C'est un de nos objectifs principales 🙂
Merci pour tout
l'équipe Granulebox
C'est un de nos objectifs principales 🙂
Merci pour tout
l'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Tout était parfait
Eric P.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
c'est top 🙂
Merci Eric
l'équipe Granulebox
Merci Eric
l'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Produit de très bonne qualité, parfaitement bien fini. Entreprise fiable et sérieuse !! Merci
Estelle T.
Le
suite à un achat du 08/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Estelle
La proximité, la qualité et la confiance c'est la base de tout 🙂
Merci pour ce retour hyper positif 🙂
l'équipe Granulebox
La proximité, la qualité et la confiance c'est la base de tout 🙂
Merci pour ce retour hyper positif 🙂
l'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Tout est parfait !
Marie-christine R.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Marie-Christine
Nous en sommes ravis, merci 🙂
l'équipe Granulebox
Nous en sommes ravis, merci 🙂
l'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Très bien
Michel L.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Merci Michel 😊
l'équipe Granulebox
l'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Envoie très rapide . emballage parfait , j'ai pris le décor arbre , elle est très belle , je recommande cet achat.
Christine P.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Christine
Merci pour votre recommandation et tous ces gentils compliments
l'équipe Granulebox
Merci pour votre recommandation et tous ces gentils compliments
l'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Très beau design, belles finitions, élégant et discret il s'intègre parfaitement dans un intérieur.
Marion S.
Le
suite à un achat du 13/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Marion
Nous sommes ravis que la Granulebox vous convient pleinement 🙂
Merci pour tous ces compliments et d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙏
L'équipe Granulebox
Nous sommes ravis que la Granulebox vous convient pleinement 🙂
Merci pour tous ces compliments et d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙏
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Belle qualité, belles finitions, facile à assembler. Aurions souhaité la personnalisation mais un peu cher. Une petite sujétion : avec une lamelle de joint entre les plaques à assembler pour garantir l'étanchéité des petites poussières serait juste parfait !
Mathilde K.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Mathilde
Le hors série a toujours un coût :/
Nous allons bientôt mettre en ligne de nouveaux accessoires 🙊 dont la vente de façades seules pour changer le design de sa Granulebox.
En espérant que la façade personnalisée soit plus accessible pour nos déjà clients qui souhaitent modifier leur design sans avoir à racheter toute la structure.
Merci pour votre suggestion, votre retour et surtout pour votre confiance 😁
L'équipe Granulebox
Le hors série a toujours un coût :/
Nous allons bientôt mettre en ligne de nouveaux accessoires 🙊 dont la vente de façades seules pour changer le design de sa Granulebox.
En espérant que la façade personnalisée soit plus accessible pour nos déjà clients qui souhaitent modifier leur design sans avoir à racheter toute la structure.
Merci pour votre suggestion, votre retour et surtout pour votre confiance 😁
L'équipe Granulebox
4
/5
★★★★☆
Entreprise très sérieuse, le granulebox n’est pas donné mais il est de qualité, propre et bien découpé. Sa contenance est très correct.
Franck P.
Le
suite à un achat du 09/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Franck
Merci pour tous ces compliments 😁🙏
L'équipe Granulebox
Merci pour tous ces compliments 😁🙏
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Excellent produit. Beau design. Fabrication 100% française de grande qualité.
Edouard F.
Le
suite à un achat du 08/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Edouard
Merci pour tous ces compliments et nous sommes ravis de vous savoir satisfait 😁
L'équipe Granulebox
Merci pour tous ces compliments et nous sommes ravis de vous savoir satisfait 😁
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Un petit problème de logistique a retardé mon colis de quelques heures, sans me causer de gêne particulière. J’avais été alerté par granulebox. Le colis est arrivé en parfait état dans mon relais habituel. Le montage a été très simple et je suis ravi du rendu du réservoir à pellets. Dommage qu’il n’y ait pas de frein malgré tout sur une roulette ou 2, ma vieille maison a un sol imparfait et je dois tourner les roulettes pour que le réservoir demeure parfaitement à sa place. Je suis très content de cet achat .
Eric B.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Eric
J'imagine que cela ne doit pas être très drôle de retrouver la Granulebox qui s'est baladée dans la maison au réveil 🤣
Les roulettes sans freins c'est juste une histoire de coût de revient final.
Je transmets à mes collègues pour proposer un autre choix de modèle de roulettes avec frein en option pour" les sols imparfaits " 🙂
Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de nous partager ce retour détaillé 🙂
L'équipe Granulebox
J'imagine que cela ne doit pas être très drôle de retrouver la Granulebox qui s'est baladée dans la maison au réveil 🤣
Les roulettes sans freins c'est juste une histoire de coût de revient final.
Je transmets à mes collègues pour proposer un autre choix de modèle de roulettes avec frein en option pour" les sols imparfaits " 🙂
Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de nous partager ce retour détaillé 🙂
L'équipe Granulebox
5
/5
★★★★★
Problème à l expédition mais sinon sérieux et produit de bonne qualité , je recommande
Jessica P.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour Jessica
Merci pour votre compréhension, votre recommandation et cette notation sur la qualité de notre produit 😁😁
L'équipe granulebox
Merci pour votre compréhension, votre recommandation et cette notation sur la qualité de notre produit 😁😁
L'équipe granulebox
4
/5
★★★★☆
Très bon produit
Patrick G.
Le
suite à un achat du 13/10/2022
Réponse de Granulebox
Le
Bonjour et Merci Patrick 😁
L'équipe granulebox
L'équipe granulebox