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basée sur 566 avis publiés
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basée sur 566 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Conforme à mon attente
Guy D.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
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★★★★★
Excellent quality, perfect service, merci!!
Michaela D.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
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Tout était parfait, merci !
Bob F.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
1
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★☆☆☆☆
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Charif H.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
1
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★☆☆☆☆
Fuyez ce sont des voleurs et des arnaqueurs. J’ai acheté un maillot à 125 euros brodés (Daddy cool) pour la fête des pères. La taille ne convenait pas. J’ai vraiment eu de grandes difficultés à chercher et à trouver la procédure de renvoi. Cela m’a couté de l’argent d’une part et d’autre part j’ai reçu un mail quelques jours après me signifiant que l’article m’allait être renvoyé car les articles brodés ne sont ni échangeables ni remboursables. Cela n’est spécifié nul part sur leur site. J’ai effectué une simulation d’achat du maillot avec option broderie car je me suis dit que J’étais peut être passée à côté de l’info, mais cela n’est marqué à aucun moment de la procédure. Au vu des prix, je pensais que les articles brodés pouvaient être échangés. Je suis très déçue. Une entreprise honnête ne ferait pas ce genre de chose ou en informerait leurs clients de manières claires et précises.
Fanny R.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
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★★★★★
Bons produits, site internet clair, commande traitée et livrée dans les délais. Très bien.
Stéphane V.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
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★★★★★
Site ergonomique
Produit de qualité
Livraison rapide et soignée
Rossline P.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
5
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Parfait !! Toujours la même qualité
Aurélia B.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
5
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★★★★★
Très joli
Commande effectuée avant 12h, reçue le lendemain avant 13h.
Colis soigné.
Très contente de cette première commande
Marina E.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
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★★★★★
Ma commande est arrivée rapidement les articles sont fidèles aux photos la taille est impeccable et correspond à son âge ( du 12 ans pour un garçon âgé de 11 ans et demi)- couleur et motifs originaux mais pas trop pour mon petit ado qui n aime pas trop se faire remarqué par ses vêtements . Il est ravi des coupes et des couleurs
Marie-carole P.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
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★★★★★
Site bien fait.
Audrey G.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
5
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Parfait
Jacques S.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
5
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★★★★★
Les produits reçus correspondent bien à ce que je m'attendais. j'hésitais avant de commander pour la taille des chemises. J'ai demandé conseil en contactant sur le site et la réponse m'a permis de commander la bonne taille. J'ai reçu le colis rapidement. J'ai recommandé les mêmes chemises pour mes enfants car je suis satisfaite.
Sophie D.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
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★★★★★
Très bien
Philippe T.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
5
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Clair efficace
Samuel B.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5
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Supe qualité et top accueil en boutique pour le retrait ! Merci
Mathilde B.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
3
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★★★☆☆
Pas de paquet cadeau… pour un colis fête des pères c’est dommage !
Chloé W.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
5
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★★★★★
Je suis ravie de ma commande. Je recommande +++ !
Anais D.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
4
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★★★★☆
La taille est normale. Matière légère, doit sécher rapidement (pas encore baigné avec)
Livraison Chronopost pas rapide.
Jean B.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5
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★★★★★
Maillots très beaux et semblent de bonne qualité. Livraison rapide
Marie-camille B.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
2
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★★☆☆☆
Erreur dans ma commande puisque vous ne m’avez pas livré le bon produit. Difficile de vous faire un renvoi car :
- procédure internet très peu claire.
- hyper compliqué de trouver un numéro de téléphone pour joindre un opérateur.
En plus, lors d’une précédente commande, couleur de la photo du maillot sur votre site très différente de votre envoi.
Vous n’êtes vraiment pas prêt pour faire de la vente par internet. Énormes progrès à faire notamment en service clients. N’oubliez pas que vous devez satisfaire des CLIENTS. En espérant qu’avec tous mes déboires, j’aurais le droit à un VRAI geste commercial car…vos produits sont jolis et je les apprécie.
Philippe G.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
Réponse de GILI’S
Le
Cher Monsieur Gourier, Nous vous remercions pour votre message et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous avons récemment rencontré des problèmes au sein de notre entrepôt, ce qui a entraîné plusieurs erreurs de livraison. Nous comprenons votre frustration et nous travaillons activement à améliorer ce service. En ce qui concerne la procédure de retour, nous faisons de notre mieux pour la rendre aussi claire que possible. Toutes les informations nécessaires sont disponibles dans la rubrique "Remboursement" de notre site. Pour ce qui est de la difficulté à trouver un numéro de téléphone, nous vous informons que le service client n'a pas de ligne téléphonique directe car nous répondons très rapidement aux courriels envoyés à l'adresse contact@gilis.com. Toutefois, plusieurs numéros sont disponibles pour contacter directement nos boutiques. Nous prenons également en compte vos remarques sur la différence de couleur des produits et nous allons vérifier notre site pour éviter que ce type de désagrément ne se reproduise. Nous apprécions votre retour honnête et, en guise de geste commercial, nous vous avions offert une gourde en remerciement de votre patience et de votre fidélité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Nous restons à votre disposition. Excellente journée à vous. Cordialement, Raliane
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★★★★★
J’ai découvert la marque par hasard,
Les produits présentés m’ont plu.
La navigation est simple, et la présentation des produits est complète.
La livraison est rapide.
Alix I.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
5
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....
David-pierre K.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
5
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★★★★★
Conforme, délai tenu
Fabien A.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
5
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Des maillots de bain haut de gamme, tellement confortable , des couleurs originales qui ne peuvent pas passer inaperçues ! L'essayer c'est l'adopter,merci à l'équipe GILI'S pour leur travail
Frédéric P.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
4
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★★★★☆
Malgré l'utilisation du guide pour trouver ma taille, à la réception, le short de bain était trop grand.
J'ai décidé de le retourner car le modèle est un peu grand, le service de retour est rapide, par contre le remboursement est long, entre 14 et 30 jours.
Armando I.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
4
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★★★★☆
Site utilisation correcte
Cadeau bien arrivé et apprécié
Bruno G.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
5
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Très joli marque aux tarifs raisonnables.
Je recommande les polos en éponge qui sont très confortables
Olivier L.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
5
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Super marsue je recommande
Pierre-yves J.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
5
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★★★★★
Tout s est bien passé, choix de l article, choix de la taille et livraison en point relais à proximité
Robert D.
Le
suite à un achat du 19/05/2024