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basée sur 566 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Les tailles une catastrophe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2023
Réponse de GILI’S
Le
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que le short de bain que vous avez commandé ne vous convient pas en terme de taille. N'hésitez pas à contacter notre service client à contact@gilis.com afin que l'on vous communique la démarche à suivre pour renvoyer le produit, que l'on puisse vous rembourser et vous renvoyer la taille qui vous convient. Bien cordialement, L'équipe Gili's
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★★☆☆☆
Still waiting for the product to arrive … basically takes minimum 2 weeks which is for such a pricey product too slow in my point of view
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2023
Réponse de GILI’S
Le
Dear Sir, We sincerely apologize for the delay in delivering your product. Our warehouse is open from Monday to Friday. May 1st was a public holiday in France, so we shipped your package as soon as our warehouse reopened on Tuesday, May 2nd. Unfortunately, there must have been an issue beyond our control on the part of Mondial Relay because usually the delivery times do not exceed 7 days. For a fast shipment, we recommend opting for DHL delivery. We sincerely hope that the product will meet your expectations and that you will enjoy it during your vacation! See you soon. Emma from Gili's
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★★☆☆☆
Le guide des taille ne renseigne absolument rien les dimensions mentionné ne son pas correcte j'ai du aller chercher cette chemise sur un autre site pour me guider dans la taille au final j'ai pris une taille à l eveugle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2023
Réponse de GILI’S
Le
Bonjour Madame, Nous sommes navrés si notre guide des tailles ne vous a pas permis de sélectionner la chemise dans la taille que vous souhaitiez. Il renseigne pourtant les dimensions poitrine, longueur de bras et longueur de manches. Afin de pouvoir nous améliorer, pourriez-vous nous communiquer les dimensions que vous auriez-vous aimé voir apparaître ? En cas de doute sur un produit, n'hésitez pas à nous contacter via notre chat, par email ou par téléphone ( nos boutiques sont ouvertes le week-end et nos équipes sont formées pour répondre aux questions relatives aux produits). Nous espérons que finalement vous avez bien choisi la bonne taille et que vous êtes satisfaite du produit ! Belle journée, Cordialement Emma de Gili's
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★★☆☆☆
Delivery took long, although not ordered on sale. In addition price charged for product and tax was more than expected, as well tax handling by DHL was sub-standard.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2022
3
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★★★☆☆
J’ai acheté un modèle il y a 3 ans qui était parfait et en recommandant le même je constate que les finitions ont changé bouton pression en moins et taille un peu plus petit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2021
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★★★☆☆
Tres sympa en boutique mais service client abonné aux absents ( pas de reponse au mail et pas de tel)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2021
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★★★☆☆
Le modèle reçu est beau mais ne correspond pas à la couleur commandée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2021
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★★★☆☆
Commande arrivée rapidement et bien emballée.Cependant, les démarches d'échange (envoi d'un mail pr avoir un bon de retour) ou de remboursement(envoi du maillot à mes frais) sont bcp plus compliquées que sur d'autres sites alors que le prix d'achat minimum est bien élevé qu'ailleurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2021
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★★★☆☆
Colis arrivé en retard. Quant au modèle, il est différent du modèle commandé, il était présenté avec une bande de couleur sous la poitrine, et je l’ai reçu sans. La taille est bonne, en revanche.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2021
3
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★★★☆☆
Commande arrivée vite et super collection, pour autant la gestion des retours n’est pas facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2021
3
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★★★☆☆
Jolie gamme mais aucun bon retour pour renvoyer articles qui ne conviennent pas, les frais restent à notre charge, je trouve cela un peu limites quand on voit le prix des articles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021