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basée sur 179 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Qualité, Conseils, Délais livraison, 5 sur 5. Je conseillerai Gerflor à mon entourage. Robert
Robert G.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui est au cœur de notre métier.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui est au cœur de notre métier.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5
/5
★★★★★
Parfait
Frédéric G.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5
/5
★★★★★
Parfait
Patricia B.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5
/5
★★★★★
J'apprécie ce fabricant car même s'il ne fabrique plus en France, les produits restent de bonne qualité, bien que j'ai constaté une plus grande fragilité du produit avant la pose( même référence commandée il y a plus de 7 ans)
Régine R.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire et pour votre fidélité à nos produits ! 😊
Nous tenons à vous rassurer : nous fabriquons toujours nos produits en France, dans nos usines. C’est un engagement qui nous tient à cœur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous continuez à apprécier la qualité de nos produits.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la fragilité du produit avant la pose. Nous allons transmettre cette information à notre service qualité afin de continuer à améliorer nos produits et répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous restons à votre écoute.
Cordialement, L'équipe Gerflor
Nous tenons à vous rassurer : nous fabriquons toujours nos produits en France, dans nos usines. C’est un engagement qui nous tient à cœur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous continuez à apprécier la qualité de nos produits.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la fragilité du produit avant la pose. Nous allons transmettre cette information à notre service qualité afin de continuer à améliorer nos produits et répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous restons à votre écoute.
Cordialement, L'équipe Gerflor
5
/5
★★★★★
Très bien
Yves F.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5
/5
★★★★★
Service client réactif
Hugo S.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui est au cœur de notre métier.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui est au cœur de notre métier.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5
/5
★★★★★
Produit conforme et de qualité.
Fabrice G.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5
/5
★★★★★
J'utilse depuis 20 ans ces sols PVC J'adore, qualité, solidité, facilité d’assemblage. jamais dèçu.
Channa N.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif et votre fidélité !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
3
/5
★★★☆☆
Commande livrée en deux fois
Hugo S.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour ! Pourriez vous nous envoyer votre numéro de commande à l’adresse suivante : contact.home@gerflor.com afin que nous puissions identifier la cause de ce double envoi ?
Nous vous remercions d'avance.
Cordialement,
L' équipe Gerflor.
Nous vous remercions d'avance.
Cordialement,
L' équipe Gerflor.
5
/5
★★★★★
Parfait
Véronique G.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5
/5
★★★★★
Commande passée par téléphone et accueil topissime et rendu génial des lames adhésives White pécan très content du professionnalisme …….
Patrick J.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui est au cœur de notre métier.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui est au cœur de notre métier.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5
/5
★★★★★
Très bien !
Laurent P.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5
/5
★★★★★
RAS.
Philippe C.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
3
/5
★★★☆☆
Emballage insuffisant pour un colis par transporteur, les coins des cartons ont souffert. cdt
Thomas D.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour et nous sommes désolés d’apprendre que l’emballage de votre colis n’était pas suffisant, entraînant des dommages aux coins des cartons. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons faire remonter le problème à notre équipe logistique pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous restons disponible au 0800 730 022 si les produits ont été endommagés ou pour tout complément d'information.
Cordialement,
L'équipe Gerflor.
Nous restons disponible au 0800 730 022 si les produits ont été endommagés ou pour tout complément d'information.
Cordialement,
L'équipe Gerflor.
5
/5
★★★★★
J'adore ce produit (lame vinyl Lord light). A part le prix qui est très élevé, je suis très satisfaite de ce produit qui rend vraiment très bien et qui est de très bonne qualité.
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité et du rendu de notre produit Lord Light. Nous comprenons que le prix puisse sembler élevé, et nous travaillons actuellement à le rendre plus abordable. Merci encore pour votre achat et votre retour précieux.
Cordialement,
L'équipe Gerflor.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité et du rendu de notre produit Lord Light. Nous comprenons que le prix puisse sembler élevé, et nous travaillons actuellement à le rendre plus abordable. Merci encore pour votre achat et votre retour précieux.
Cordialement,
L'équipe Gerflor.
5
/5
★★★★★
Tout parfait
Francoise D.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez nous.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez nous.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
5
/5
★★★★★
Expérience concluente
Yann L.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5
/5
★★★★★
Merci pour les échantillons
Marie B.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos échantillons.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos échantillons.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
5
/5
★★★★★
Des échantillons plus grands permettraient de mieux se rendre compte du colori (et de la texture) sur une grande surface au sol
Benedicte L.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour !
Nous avons choisi des échantillons de cette taille pour qu’ils puissent rentrer facilement dans une boîte aux lettres standard. Cela permet de simplifier et d’accélérer les livraisons.
Nous espérons que cela vous convient et restons à votre disposition pour toute autre question 😊
Cordialement,
L'équipe Gerflor
Nous avons choisi des échantillons de cette taille pour qu’ils puissent rentrer facilement dans une boîte aux lettres standard. Cela permet de simplifier et d’accélérer les livraisons.
Nous espérons que cela vous convient et restons à votre disposition pour toute autre question 😊
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5
/5
★★★★★
Très bon produit ! En revanche le papier à retirer est vraiment trop léger ! Le seul défaut !
Eric F.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit ! 😊
Nous sommes ravis qu’il vous plaise. Nous prenons note de votre remarque concernant le papier à retirer. Nous allons étudier la possibilité d’utiliser un papier plus épais pour améliorer votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos suggestions pour nous aider à nous améliorer.
Cordialement, L'équipe Gerflor
Nous sommes ravis qu’il vous plaise. Nous prenons note de votre remarque concernant le papier à retirer. Nous allons étudier la possibilité d’utiliser un papier plus épais pour améliorer votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos suggestions pour nous aider à nous améliorer.
Cordialement, L'équipe Gerflor
5
/5
★★★★★
Très bon suivi de la commande et livraison à l'heure avec informations.
Thierry P.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
5
/5
★★★★★
Échantillons arrivés dans les temps et suivi de l’équipe commerciale
Gaelle C.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos échantillons et de notre accompagnement client.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de votre commande de produits finis !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos échantillons et de notre accompagnement client.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de votre commande de produits finis !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5
/5
★★★★★
Livraison conforme à la date prévue
Anouk P.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5
/5
★★★★★
Très bon matériaux, lames autocollantes posées depuis 1 dizaines d'années n'ont pas bougées
Jean Noel C.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
5
/5
★★★★★
Super produit
Thierry G.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5
/5
★★★★★
Matériaux conforme à mes attentes , bonne qualité ,facile a poser
Jean-jacques L.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
5
/5
★★★★★
Produit reçu rapidement super
Jérémie P.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5
/5
★★★★★
X
May M.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci d’avoir pris le temps de nous donner une note de 5 étoiles ! 😊Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité et à répondre à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Gerflor
Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité et à répondre à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5
/5
★★★★★
Très bon accueil bon suivi très bon conseil
Philippe C.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui nous est au cœur de notre métier.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui nous est au cœur de notre métier.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
4
/5
★★★★☆
Ras
Anne C.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor