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★★★★★
basée sur 393 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
J’ai pu commander un produit hors stock. Sinon ras
Romain T.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
2/5
★★☆☆☆
Pas prévenu de la réception de la commande. Suivi à revoir.
Frederique H.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
3/5
★★★☆☆
Article satisfaisant mais il manquait un filtre et les raccords en plastique ne sont pas robustes donc j’ai dû acheter un filtre et des raccords en inox. Cordialement
Tahar D.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
3/5
★★★☆☆
Geoplanete devrait choisir un transporteur plus soigneux des objets qu'il livre.
Eric A.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
2/5
★★☆☆☆
J'ai pris la peine d'appeler pour savoir si les 2 matériels que j'avais commandé étaient disponibles sachant que j'avais des contraintes fortes de délais de livraison. Les délais n'ont pas été tenus pour l'un des matériels qui de plus est arrivé incomplet. J'ai posé réclamation et il m'en a été renvoyé un nouveau sans discussion, mais j'ai du décaler mon chantier de 15 jours suite à ces aléas. Bref experience d'achat mitigé. Pas de contrôle des objets avant livraison mais service client à l'écoute et réactif. Prix un peu cher quand les délais annoncés ne sont pas tenus
François D.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
3/5
★★★☆☆
Très professionnel, super satisfaisant
Emmanuel J.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
3/5
★★★☆☆
Le produit correspond mais pas encore réellement testé. Par contre il faudrait s assurer que le carton soit fermé ce qui éviterait que tout se balade dans le sac chrono.. surtout vu la livraison de M....
Bruno L.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
3/5
★★★☆☆
Difficultés à être rappelés.
Nadine G.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de
Geoplanete
Le
Bonjour Nadine,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés pour être rappelée. En cette période hivernale, nous faisons face à une forte de demande, rallongeons notre temps de réponse.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Geoplanete
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés pour être rappelée. En cette période hivernale, nous faisons face à une forte de demande, rallongeons notre temps de réponse.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Geoplanete
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, suite à l'achat d'une PAC , en cours de montage je m'aperçois qu'il manque une fiche mâle dans le conditionnement de la sonde du ballon , je signale àGEOPLANETE ce manque et honnête j'attire l'attention de la personne ayant recu mes doléances ,en soulignant qu'il se pourrait que moi-même j'aurais pu l'égarer ; chose que je n'aurais pas du faire ,ou bien que cette pièce manquait à la livraison . n'ayant aucune réponse positive , et devant la necéssité de finir mon travail j'ai passé commande de'une sonde complète ,j'attendais un geste commercial surtout ayant acheté casch cette pac , mais non rien .
Jean G.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
3/5
★★★☆☆
Commande conforme, produit beaucoup moins chère qu'ailleurs, léger bémol sur le temps de réception (15 jours environ). Je recommande
Adil E.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Impossible d'avoir les informations concernant le matériel nécessaire au raccordement de la pompe
Chabane M.
Le
suite à un achat du 03/04/2023