Compte suspendu
Nous sommes navrés, les avis clients de ce marchand ne sont plus accessibles.
Propriétaire de ce site?
Cliquez ici pour réactiver votre compte.
/10
★★★☆☆
basée sur 345 avis publiés
★★★☆☆
basée sur 345 avis publiés
Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
Malgre plusieurs appels et promesses, Commande reçue après la date prévue. J ai dû faire un autre cadeau pour que la personne puisse avoir un cadeau le jour de Noël. Ne conseille pas ce site
Veronique M.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5
/5
★★★★★
Très professionnel et rapide . cordialement
Jean-christophe M.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Pas du tout sastifaite de ma commande Car j'ai reçu le mauvais article Cela fais 2 mois que j'attend que l'on m'échange mon article à se jour tjs rien Je prend du retard dans mes travaux
Anne F.
Le
suite à un achat du 19/10/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Zéro étoile ; matériel livré début aout 2022 pas du tout conforme à la commande. malgré réclamation par mail, par lettre recommandée restée sans réponse, de nombreux appels téléphoniques, les produits non conformes n'ont toujours pas été récupérés, ni remboursés. Le service après-vente est inexistant et ne remplit pas ses fonctions. J'espère et attends encore une réponse positive à ma réclamation.
Au P'tit Plaisir Champêtre M.
Le
suite à un achat du 11/07/2022
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, Société serieuse et techniquement experte. Je recommande GASTROMASTRO
Caroline B.
Le
suite à un achat du 31/10/2022
5
/5
★★★★★
Tout est parfait livraison , produits , et accueil téléphonique au plaisir
Jerome L.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Nul Arnaque et pas sérieux
Khaled J.
Le
suite à un achat du 27/09/2022
1
/5
★☆☆☆☆
CATASTROPHIQUE, CELA FAIT PLUS D'UN AN QUE J'AI PASSE ET PAYE MA COMMANDE ET J'AI TOUJOURS RIEN RECU.
Monique R.
Le
suite à un achat du 27/08/2021
5
/5
★★★★★
Tout s'est bien passé. Merci.
Johan M.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Livraison dans le délai annoncé. La protection lors de l'emballage devrait être amélioré, 1 vitre cassé à la livraison. Je ne suis pas passée par le Sav pour si peu car facile à changer. J'espère un geste commercial lors d'une prochaine commande.
Vincent B.
Le
suite à un achat du 18/09/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçue de mes commandes et livraisons... Temps fou pour être livré bien après la date promise !!... Frigo abîmé, certainement d'exposition, sans avoir été prévenu... Un relationnel/communication téléphone de piètre qualité... Inefficace... On ne reviendra pas !
Marjorie G.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
5
/5
★★★★★
Excellent produit !!!
Jean-louis B.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour Monsieur Boucher,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que vous êtes content de votre produit.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que vous êtes content de votre produit.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
1
/5
★☆☆☆☆
Toujours pas de nouvelles suite à mes échanges avec la commercial du groupe car j'ai reçu une armoire positive toute cabossée. J'ai de l'eau dans, l'armoire ce qui n'est pas normal non plus et j'ai signalé le jour de la livraison avec photo et signalé sur le bon du livreur avec photos. Mais pas de nouvelles malgré de nombreuses relances. J'attends un remboursement d'une partie du prix de l'armoire du fait du matériels défectueux.
Anthony A.
Le
suite à un achat du 19/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Nous sommes dans l 'attente d'un technicien suite à un défaut de conception
Radouane S.
Le
suite à un achat du 28/06/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Trop lent pour la table en inox
Ahcene B.
Le
suite à un achat du 27/06/2022
5
/5
★★★★★
Dommage qu'il n'aient pas un SAV à Paris . Sinon ils sont tous pro et à l'écoute et avec de très bon tarifs.
Jean-paul M.
Le
suite à un achat du 27/05/2022
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour Monsieur Maurel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que notre équipe a répondu à vos attentes.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que notre équipe a répondu à vos attentes.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
5
/5
★★★★★
Livraison conforme , produit de qualité , transporteur agréable vous prévenant un quart d'heure avant la livraison. par contre absence de contact de la part de gastro pendant dix jours, cela n"est pas vraiment important mais c'est dommage.
Michel D.
Le
suite à un achat du 25/08/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Erreur sur le produit livré et aucun service pour y remédier. J'ai dû rester avec un produit qui ne me convenait pas. NUL x 10 !
Clara C.
Le
suite à un achat du 04/07/2022
5
/5
★★★★★
Super service
Eliyhau S.
Le
suite à un achat du 18/07/2022
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour Monsieur Sabag,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que notre équipe a répondu à vos attentes.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que notre équipe a répondu à vos attentes.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
5
/5
★★★★★
Pas de PB avec Gastromastro Seul petit hic à la livraison par le transporteur, l'employé livreur était peu précautionneux du matériel en effectuant la livraison à domicile.
Fouzia B.
Le
suite à un achat du 19/07/2022
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour Madame Benarous,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que notre équipe a répondu à vos attentes. Nous prenons note de l'information pour le transporteur.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que notre équipe a répondu à vos attentes. Nous prenons note de l'information pour le transporteur.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
1
/5
★☆☆☆☆
La table livrée n ést pas la bonne, elle est moins haute que annoncée. La solution trouvée pas vos services la mettre sur cale. Honteux de répondre cela Un avoir de 20 ou 30 euros mais je ne suis pas sur de recommander un jour .
Marie-josee M.
Le
suite à un achat du 16/05/2022
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour Madame Morel,
Nous sommes sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience.
Nous espérons toutefois que vous pourrez vous tourner à nouveau vers nous en cas de besoin. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bien cordialement
L'équipe Gastromastro
Nous sommes sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience.
Nous espérons toutefois que vous pourrez vous tourner à nouveau vers nous en cas de besoin. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bien cordialement
L'équipe Gastromastro
5
/5
★★★★★
Très efficace
Mourad B.
Le
suite à un achat du 27/08/2022
5
/5
★★★★★
Trop bien
Peggy M.
Le
suite à un achat du 05/04/2022
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour Madame Munier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que notre équipe a répondu à vos attentes.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que notre équipe a répondu à vos attentes.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
2
/5
★★☆☆☆
Je suis contente du produit mais la livraison et le service après vente est très médiocre nous avons été livré très en retard malgré nos relances nous avions des personnes au téléphone qui ne nous donnaient aucunes indications nous sommes déçus
Dominique P.
Le
suite à un achat du 22/04/2022
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que nous vous avons causé.
Nous prenons bien note de vos remarques et faisons le maximum auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services.
Nous espérons toutefois que ce désagrément n'entachera pas l'image que vous avez de notre entreprise et restons à votre disposition pour tout autre renseignement.
Bien cordialement
L’équipe Gastromastro
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que nous vous avons causé.
Nous prenons bien note de vos remarques et faisons le maximum auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services.
Nous espérons toutefois que ce désagrément n'entachera pas l'image que vous avez de notre entreprise et restons à votre disposition pour tout autre renseignement.
Bien cordialement
L’équipe Gastromastro
1
/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience ! 6 mois de délai, machine abimé, machine livrer incomplète pas de pompe de rinçage ni de pompe de lavage ! A fuir absolument !!!!!
Sfa R.
Le
suite à un achat du 22/03/2022
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que nous vous avons causé.
Nous prenons bien note de vos remarques et faisons le maximum auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services.
Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement.
Bien cordialement
L’équipe Gastromastro
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que nous vous avons causé.
Nous prenons bien note de vos remarques et faisons le maximum auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services.
Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement.
Bien cordialement
L’équipe Gastromastro
2
/5
★★☆☆☆
Les livraisons des commandes sont très distancées, il arrive que plus de 3 mois après la commande des pièces ne soient toujours pas livrées … très peu professionnel
Claudine M.
Le
suite à un achat du 27/01/2022
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour Madame Muller,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que nous vous avons causé par rapport à la livraison des pièces.
Nous prenons bien note de votre remarque et faisons le maximum auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services.
Nous espérons toutefois que ce désagrément n'entachera pas l'image que vous avez de notre entreprise et restons à votre disposition pour tout autre renseignement que vous souhaiteriez.
Bien cordialement
L’équipe Gastromastro
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que nous vous avons causé par rapport à la livraison des pièces.
Nous prenons bien note de votre remarque et faisons le maximum auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services.
Nous espérons toutefois que ce désagrément n'entachera pas l'image que vous avez de notre entreprise et restons à votre disposition pour tout autre renseignement que vous souhaiteriez.
Bien cordialement
L’équipe Gastromastro
1
/5
★☆☆☆☆
Alors si je parle du laminoir qui m'a lâché au bout de 4 mois je suis en colère car j'attends depuis depuis août la pièce de rechange que je n'ai toujours pas reçue à ce jour du 13 septembre. Pizzas étalées au rouleau à pâtisserie depuis ....merci gastromastro....ma note1/5 est une note de colère.
Sophie S.
Le
suite à un achat du 09/01/2022
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour Madame Sanchez,
La pièce de rechange vous a été envoyé.
Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. Nous prenons bien note de vos remarques et faisons le maximum auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services.
Nous espérons toutefois que ce désagrément n'entachera pas l'image que vous avez de notre entreprise et restons à votre disposition pour tout autre renseignement.
Bien cordialement
L'équipe Gastromastro
La pièce de rechange vous a été envoyé.
Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. Nous prenons bien note de vos remarques et faisons le maximum auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services.
Nous espérons toutefois que ce désagrément n'entachera pas l'image que vous avez de notre entreprise et restons à votre disposition pour tout autre renseignement.
Bien cordialement
L'équipe Gastromastro
1
/5
★☆☆☆☆
0 étoile même. Nul
Laury F.
Le
suite à un achat du 06/04/2022
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour Madame Fiata,
Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su répondre à vos attentes.
Nous prenons bien note de votre remarque et faisons le maximum auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services.
Nous espérons toutefois que ce désagrément n'entachera pas l'image que vous avez de notre entreprise et restons à votre disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement
L’équipe Gastromastro
Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su répondre à vos attentes.
Nous prenons bien note de votre remarque et faisons le maximum auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services.
Nous espérons toutefois que ce désagrément n'entachera pas l'image que vous avez de notre entreprise et restons à votre disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement
L’équipe Gastromastro
3
/5
★★★☆☆
Rôtissoire annoncé et vendu par les téléconseillers comme étant pour 12 poulets seulement 8 qui rentre dedans et pics fournis pour seulement 8 poulets. Sinon dans l'ensemble bonne rôtissoire.
Floriane C.
Le
suite à un achat du 15/03/2022
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour Madame Combe,
Merci pour votre retour.
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de ne pas vous avoir fourni le bon rôtissoire. Le produit étant très demandé, il peut s'agir d'une rupture de stock pour le 12 poulets.
Nous prenons bien note de vos remarques et faisons le maximum auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services.
Nous espérons toutefois que ce désagrément n'entachera pas l'image que vous avez de notre entreprise et restons à votre disposition pour tout autres renseignements que vous souhaiteriez.
Bien cordialement
L’équipe Gastromastro
Merci pour votre retour.
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de ne pas vous avoir fourni le bon rôtissoire. Le produit étant très demandé, il peut s'agir d'une rupture de stock pour le 12 poulets.
Nous prenons bien note de vos remarques et faisons le maximum auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services.
Nous espérons toutefois que ce désagrément n'entachera pas l'image que vous avez de notre entreprise et restons à votre disposition pour tout autres renseignements que vous souhaiteriez.
Bien cordialement
L’équipe Gastromastro
1
/5
★☆☆☆☆
Je mets 1 étoile parce que je n'ai pas le choix mais ça ne la mérite même pas. Délais honteux, SAV déplorable, suivi inexistant. Cela fait bien 5 mois que l'on bataille pour recevoir la marchandise ou se faire rembourser....Sincèrement à fuir
Fabien C.
Le
suite à un achat du 21/06/2022
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour Monsieur Cecchini,
Votre problème a bien été résolu.
Nous nous excusons encore pour le désagrément.
Bien cordialement
L'équipe Gastromastro
Votre problème a bien été résolu.
Nous nous excusons encore pour le désagrément.
Bien cordialement
L'équipe Gastromastro