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basée sur 17902 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Rapidité et service au top !
Jean François B.
Le
suite à un achat du 13/10/2020
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★★★★★
Très très bon service. Rapide et précis. Colis en bonne état et produits bien protégés.\nJe suis très satisfait et je recommande sans hésiter.
Guillaume R.
Le
suite à un achat du 12/10/2020
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Livraison rapide. Nickel
Anastasia R.
Le
suite à un achat du 13/10/2020
3
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★★★☆☆
Je devais avoir des autocollants avec mon équipement mais jamais rien reçu
Theo S.
Le
suite à un achat du 13/10/2020
Réponse de FXMOTORS
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Après vérifications de votre bon de commande, nous constatons que vous n'avez pas demandé à recevoir les stickers gratuits que nous offrons pour chaque commande. Pour rappel, cocher la case "Ajouter des stickers FX MOTORS" ne suffit pas. Il vous faut ensuite tout simplement sélectionner le ou les sticker(s) de votre choix, et cliquer sur le bouton "Ajouter au panier". Cette simple manipulation valide ainsi votre demande de sticker(s), et apparaît sur votre bon de commande. Nul doute que vous n'y manquerez pas lors de votre prochaine commande. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
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★★★★★
Site très sérieux. Les leviers que j'ai commandé pour ma 450kxf2019 ont l'air résistante, à voir dans le temps.\nLe pull FX motor's est génial également. \n\nCommandé et livré en moins de 48 heures. \n\nRien à dire, je commanderai de nouveau 🙂
Kevin G.
Le
suite à un achat du 14/10/2020
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★★★★★
RAS
Fabien M.
Le
suite à un achat du 11/10/2020
5
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★★★★★
Commande reçue rapidement et conforme.
Jean-christophe G.
Le
suite à un achat du 10/10/2020
5
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★★★★★
Colis très bien emballé et très vite arrivé (Reçu en moins d'un jour).
Guillaume A.
Le
suite à un achat du 13/10/2020
5
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★★★★★
Bon site
Michael V.
Le
suite à un achat du 11/10/2020
5
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★★★★★
Très bon site je recommande
Aurélien B.
Le
suite à un achat du 09/10/2020
5
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Ras
Frédéric G.
Le
suite à un achat du 11/10/2020
1
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★☆☆☆☆
Service client déplorable . Ne prend pas en considération les revendications du client , vont jusqu'à même insinuer que je suis un menteur. Commande passé le 07/10/2020 avec l'article " EN STOCK " livraison chronos relais GLS 24/48h. 5 jours après c'est à dire le 12/10/2020 au matin, toujours pas de colis expédié. Le service client me notifie que le colis était finalement expédié sous 72h ( Car maintenant on vend des articles que ne sont pas en stock c'est génial .... ) Même sous 72h le colis n'était toujours pas expédié , le colis à été expédié 4 jours ouvrable après. Le colis aurait du être expédié au plus tard le 10/10/2020 et le colis est partis le 12/10/2020 dans l'après midi. J'ai donc demandé un remboursement des frais de port ( car délai d'envoi non respectés ) et je n'ai eu aucune nouvelle de leurs part. C'est franchement la dernière fois que je passe par se site. L'interlocuteur faisant le malin en me renvoyant aux heures d'ouvertures du magasin si j'avais un problème
Kévin H.
Le
suite à un achat du 07/10/2020
Réponse de FXMOTORS
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Premièrement, nous condamnons fermement les propos et les menaces inadmissibles que vous avez eu envers notre Service Après-Vente qui, contrairement à vous, ne vous a jamais manqué de respect et a pris le temps de patiemment vous expliquer avec beaucoup de courtoisie et de précisions votre mauvaise compréhension des délais affichés. Tout comme notre Service Après-Vente, nous constatons également que la plupart de vos "affirmations" reposent purement sur des inventions de votre part. En effet, aucun retard de livraison ou d'expédition n'est à relever sur votre commande, et tous les délais ont parfaitement été respectés. Vous avez commandé un Sticker de bras oscillant qui est notifié (et qui l'a toujours été) comme "Expédiable sous 72h", car réalisé sur demande en fonction du modèle de moto renseigné. Nous vous invitons à vérifier si besoin ce délai sur notre site. Cet article vous a donc été expédié dans ce délai, et vous avez ensuite été livré dans le délai de livraison du transporteur que vous avez choisi. Sachez qu'en cas de doute, nos Motos-Conseillers sont disponibles par téléphone du Lundi au Vendredi de 9h30 à 12h30 le matin, et de 13h30 à 17h30 l'après-midi pour vous renseigner sur la disponibilité de nos articles. Comme beaucoup de sociétés, nous sommes fermés les week-ends, vous ne pouvez donc pas nous ordonner que votre colis vous soit livré un Dimanche. Soyez assuré que nous mettons pourtant chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous regrettons d'être si durement notés sans réel fondement. Cordialement, l'équipe FX MOTORS.
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★★★★☆
Bonjour. Hormis le cartons qui a ete livré endommagée. Rien n était endommagée a l intérieur, donc attention au livreur en question !!!
David L.
Le
suite à un achat du 11/10/2020
5
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★★★★★
Bon produit, conforme à la commande. Livraison rapide.
Philippe R.
Le
suite à un achat du 12/10/2020
5
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★★★★★
Service client au top.\nArticle non proposé à la vente devient dispo en 48:00 sur simple coup de fil !
Romain C.
Le
suite à un achat du 10/10/2020
5
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★★★★★
Super site et envoi ultra rapide
Gregory L.
Le
suite à un achat du 11/10/2020
5
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★★★★★
Super matériel livraison ultra rapide ,️️️️👍👍👍👍👍
Dylan V.
Le
suite à un achat du 07/10/2020
5
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★★★★★
Très rapide avec de bon produit
Simon C.
Le
suite à un achat du 06/10/2020
5
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★★★★★
Produits de qualité \nTrès bon service clients
Campana J.
Le
suite à un achat du 27/09/2020
5
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★★★★★
Reception rapide des articles commandés.
Jose P.
Le
suite à un achat du 09/10/2020
4
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★★★★☆
Produit livré comme prévu à l"heure prévu
Christian V.
Le
suite à un achat du 07/10/2020
5
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★★★★★
Au top , qualité prix et rapidité,continuer 🏼🏼🏼
Jean-baptiste P.
Le
suite à un achat du 08/10/2020
5
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★★★★★
J’ai commandé et reçu très rapidement des fonds de plaques personnalisés \nBravo pour l’efficacité \nMerci
Charles B.
Le
suite à un achat du 06/10/2020
5
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★★★★★
Rapidité top
Adrien C.
Le
suite à un achat du 07/10/2020
5
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★★★★★
Rapide et efficace parfait
Philippe H.
Le
suite à un achat du 08/10/2020
4
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★★★★☆
Service client super
Theo B.
Le
suite à un achat du 04/10/2020
5
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★★★★★
Colis reçu rapidement
Allan J.
Le
suite à un achat du 08/10/2020
3
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★★★☆☆
Livraison longue (5jours)
Cyrille B.
Le
suite à un achat du 08/10/2020
Réponse de FXMOTORS
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la prestation du transporteur que vous avez choisi ne vous ait pas donné satisfaction. Cependant, après vérifications de suivi de votre colis, aucun retard de livraison n'est à relever. En effet, votre colis n'a pas pu être livré le Lundi au Point Relais que vous avez sélectionné car ce dernier est fermé les Lundi. De ce fait, votre colis a donc été livré le Mardi matin au Point Relais. Pour information, si vous souhaitez être livré encore plus rapidement durant cette période de crise sanitaire, sachez que nous proposons un service de livraison "Express" via le transporteur TNT. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
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★★★★★
Top
Romain P.
Le
suite à un achat du 06/10/2020
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Livré rn quelques jours seulement.. Au top
Emmanuel M.
Le
suite à un achat du 07/10/2020