9.1/10
★★★★★
basée sur 1103 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Bonjour, Vous avez été "partenaire" dans la mise en place (auto-conception/réalisation) de mon chauffage solaire couplé à une cuisinière à bois avec bouilleur. C'est ce qui constitue votre plus-value dans la prestation entourant la vente... sinon, vous seriez juste un site de matériel de plus... Mon installation fonctionne comme je l'avais prévue sans mauvaise surprise,... Je suis prêt à partager mon expérience (philosophie DIY, logiciel libre...)... et à en apprendre ... Mon installation est un peu minimaliste, perfectible, mais elle fonctionne (AGILE). Mon prochain projet est de piloter ma vanne 3 voies pour l'ECS avec un arduino... J'aurai besoin de matériel... (et de données techniques précises, ...) Continuez à investir dans la documentation, l'accompagnement, le partage d'expérience... C'est ce que recherche les bricoleurs avertis, de plus en plus nombreux ... et en plus, l'activité sur le site améliore le "rank" ;
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Armand F.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
5 /5
★★★★★
Stock Livraison rapide
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Na N.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5 /5
★★★★★
Ras
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Cyrille P.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
1 /5
★☆☆☆☆
Colis reçu complètement écrasé. Une fois le colis déballé la résistance et toute tordue. J'ai pu la detordre tant bien que mal et le boitier thermostat en plastique et cassé. Très déçu de la réception de mon colis.
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Benoît S.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour, nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la réception de votre colis. Nous savons à quel point il peut être décevant de constater des dommages sur les produits que vous avez commandés.

Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette expérience décevante. Afin de remédier à la situation, nous avons pris des mesures pour résoudre le problème en procédant à l'envoi d'une nouvelle résistance, neuve et en parfait état, en remplacement de celle endommagée.

Nous espérons que cette mesure a contribué à rétablir votre satisfaction. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles.

Encore une fois, nous nous excusons pour les inconvénients causés, et nous espérons toutefois vous revoir sur FCS.

N'hésitez pas à revoir votre avis si vous pensez que nous avons su répondre à votre problématique.

Bonne journée,
Tim. ⚡️
5 /5
★★★★★
Ok
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Eric C.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
5 /5
★★★★★
Reception de la commande à la date indiquée commande bien protégée
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Jean François T.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
5 /5
★★★★★
Super
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Bernard B.
Le
suite à un achat du 24/10/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage ! 🙂
En espérant vous revoir très vite sur FCS !
Tim.
5 /5
★★★★★
Site très sérieux. Livraison rapide. J'ai pu dépanner mon chauffage très rapidement!
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Gautier T.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, on est ravis d'avoir pu vous dépanner ! 🙂 N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage.
Bonne journée,
Tim.
5 /5
★★★★★
Service rapide sérieux
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Didier C.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
5 /5
★★★★★
Livré dans les temps, conforme à la description... super ravie, tout fonctionne parfaitement.
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Amandine G.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, on est ravis de voir que tout fonctionne comme vous le vouliez ! On espère vous revoir très vite sur FCS. 🙂
Tim.
5 /5
★★★★★
Colis bien emballé et arrivé rapidement
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Jean-marie J.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
4 /5
★★★★☆
Je mets 4 étoiles pour la commande, la livraison et pour le contact téléphonique. La dernière étoile viendra une fois l'installation du PAC piscine installé et mis en route.
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Hubert D.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour ! On vous souhaite une bonne installation et on attend avec hâte de recevoir cette 5 étoiles.
En espérant vous revoir très vite sur FCS. 🙂
Tim.
1 /5
★☆☆☆☆
Passer une commande est facile, la recevoir l'est beaucoup moins. La livraison s'est étalé sur 4 mois, entre les colis manquant et les articles reçu mais non compatible, les innombrables mail et coup de téléphone.
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Joseph M.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour les inconvénients liés à votre commande. Les retards, les colis manquants et les problèmes de compatibilité sont inacceptables, et nous comprenons votre frustration.

Nous prenons des mesures pour éviter que ce genre d'incident se reproduise.

Aujourd'hui, nous sommes en mesure de confirmer que vous avez bien reçu tous les éléments de votre commande.

Acceptez nos excuses sincères et nous espérons toutefois vous revoir sur notre site web.

Tim. ⚡️
5 /5
★★★★★
Commande arrivée 7 jours après l'expédition sans problème.
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Gerard B.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en bon état et dans les délais prévus. Nous nous efforçons toujours de fournir un service client de qualité et nous sommes heureux de voir que nos efforts ont été appréciés.

On espère vous revoir très vite sur FCS. 🙂
Tim.
5 /5
★★★★★
Ok tout vas bien
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Christian C.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
5 /5
★★★★★
Livraison très rapide Matériel assez facile à installer Il manque simplement quelques explication sur la notice qui reste très légère. Pour le reste très bon produit et très bon accueil téléphonique quand nous arrivons à le joindre
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Franck P.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, nous prenons note de votre avis et nous allons continuer à étoffer et améliorer nos notices d'installation. Nous espérons vous revoir très vite chez FCS.
Tim. 🙂
5 /5
★★★★★
Site sérieux, avec de vraies réponses commerciales ET techniques, envoi express réceptionné moins de 24h après la commande, en bref impéccable, merci!
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Julien D.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour ce retour, je transmets le message à l'équipe commerciale ! N'hésitez pas à présenter notre boutique en ligne à votre entourage ! 🙂
À très vite chez FCS.
Tim.
5 /5
★★★★★
Article correspondant aux attentes livre dans les délais
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Gilles M.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
5 /5
★★★★★
Conforme au descriptif et livré rapidement, semble de bonne qualité, en cours d'installation, trop tôt pour juger la longévitée.
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Louis B.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
5 /5
★★★★★
Très bon accueil téléphonique et suite à une erreur de livraison de la part du transporteur FCS à tout mis en œuvre pour résoudre le problème ( ça fait plaisir de voir que l'on est soucieux d'un client). Rien à dire, sérieux et compétent.
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Georges G.
Le
suite à un achat du 08/10/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci beaucoup pour votre retour, je transmets le message au SAV qui sera ravi de voir cela ! N'hésitez pas à partager notre site à votre entourage ! 🙂
Tim.
5 /5
★★★★★
Correspond à mes attentes.
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Dominique G.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
5 /5
★★★★★
Livraison rapide,et produit répondant à mes attentes. Je recommande le site.
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Philippe R.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, toute l'équipe de FCS est ravie de voir que vous avez trouvé satisfaction sur notre site. En vous souhaitant une bonne journée et en espérant vous revoir très vite sur notre site. 🙂
Tim.
5 /5
★★★★★
Reçu dans un délai très court Conforme à mon attente. Déjà en service
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Gerard F.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
5 /5
★★★★★
Service rapide Et emballé
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Francis M.
Le
suite à un achat du 07/10/2023
3 /5
★★★☆☆
J'ai commandé 2 articles. Le premier est arrivé assez rapidement toutefois, aucun suivi de livraison et pas d'avis de passage du livreur. Second article, encore pas reçu et ,là aussi, aucun suivi de livraison. C'est peut-être un point à améliorer.
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Joël D.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
5 /5
★★★★★
Très satisfait de ma commande
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Pascal M.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Toute l'équipe est ravie de voir que tout s'est déroulé comme prévu ! Bravo, vous participez activement à la transition énergétique ! Nous espérons vous revoir très vite chez FCS. 🙂
Tim.
5 /5
★★★★★
Tampon 500 litre. Livraison super.
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Anthony R.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour ! Profitez bien de votre nouveau ballon, on espère toutefois vous revoir très vite sur FCS !
Bonne journée. 🙂

Tim.
5 /5
★★★★★
Parfait
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Aline K.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
4 /5
★★★★☆
Je n'est pas toujours eu les réponses à mes demandes de renseignements. Pour le matériel aucun problème en dehors des livraisons échelonnés.
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Henri H.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5 /5
★★★★★
Produit conforme et livraison expresse honorée
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Frédéric F.
Le
suite à un achat du 25/09/2023