/10
★★★★★
basée sur 1066 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
1ere commande, Livraison rapide et bon prix
Sebastien D.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
4/5
★★★★☆
Correspond à ma demande
Jean-luc M.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Pas de réponse mail après retour du produit et pas de nouvelle échange !!!!
Dom G.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Réponse de
France Chauffage Solaire
Le
Bonjour, nous nous excusons sincèrement pour toutes les mésaventures liées à la commande de votre produit. Nous avons bien reçu le produit retourné et avons envoyé un remplacement, que vous avez bien reçu dans la semaine selon notre transporteur.
Nous regrettons le retard de réception de votre produit et nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation.
Bonne journée,
Tim. ⚡️
Nous regrettons le retard de réception de votre produit et nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation.
Bonne journée,
Tim. ⚡️
5/5
★★★★★
Très bien! Enfin une entreprise qui réchauffe les gens sans réchauffer le climat! Nicolas Demonet Ker Soleil Energies Libres
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide, communication très efficace, matériel très bien conditionné, parfait.....Merci
Marc D.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
4/5
★★★★☆
Ce qui m’a le plus embêté c’est le non respect des délais par rapport au délai annoncé par téléphone
Phillip H.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
Réponse de
France Chauffage Solaire
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis et nous vous présentons nos plus plates excuses.
Le retard de votre colis est malheureusement totalement indépendant de notre volonté. Nous partageons votre frustration et nous nous engageons à faire tout notre possible pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir.
Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Tim. ⚡️
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis et nous vous présentons nos plus plates excuses.
Le retard de votre colis est malheureusement totalement indépendant de notre volonté. Nous partageons votre frustration et nous nous engageons à faire tout notre possible pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir.
Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Tim. ⚡️
5/5
★★★★★
Très bien un peu dur a les avoir au tel..mais une fois au tel sympa réactif de bon conseil pas dans la démesure..je recommande
Sebastien G.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
3/5
★★★☆☆
Colis perdu puis livré avec deux semaines de retard, merci tout de même au service suivi de commande qui a finalement réglé cette situation
Clément M.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
Réponse de
France Chauffage Solaire
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis et nous vous présentons nos plus plates excuses.
La perte et le retard de votre colis sont malheureusement totalement indépendant de notre volonté. Nous partageons votre frustration et nous nous engageons à faire tout notre possible pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir.
Ainsi, nous allons contacter notre transporteur pour lui faire part de cette mésaventure et pour ainsi éviter que d'autres clients se retrouvent dans la même situation que vous.
Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Tim. ⚡️
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis et nous vous présentons nos plus plates excuses.
La perte et le retard de votre colis sont malheureusement totalement indépendant de notre volonté. Nous partageons votre frustration et nous nous engageons à faire tout notre possible pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir.
Ainsi, nous allons contacter notre transporteur pour lui faire part de cette mésaventure et pour ainsi éviter que d'autres clients se retrouvent dans la même situation que vous.
Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Tim. ⚡️
3/5
★★★☆☆
Le délai de livraison à été trop long , j'ai du vous solliciter pour savoir ou était ma commande, je pense que le premier chauffeur n'a pas fait l'effort de me contacter pour trouver mon emplacement , par contre le 2eme chauffeur à été plus compétent et tout a fini par s'arranger
Joseph H.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
5/5
★★★★★
Matériel conforme à la description. Traitement de la commande et livraison rapide.
Eric F.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
3/5
★★★☆☆
Problème de livraison mais suivi et information donné
Christiane A.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
Réponse de
France Chauffage Solaire
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis et nous vous présentons nos plus plates excuses.
Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Tim. ⚡️
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis et nous vous présentons nos plus plates excuses.
Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Tim. ⚡️
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison long et pas d'informations sur le suivi de ma commande malgré plusieurs relances. Nombreuses commandes passées auparavant sans problème.
Yvan D.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
5/5
★★★★★
Parfait. Bonne connaissance des produits, bon conseil et envoi rapide !
Gilles D.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
5/5
★★★★★
Réactif, expédition rapide, et facilement joignable. Bref je recommande
Loïc D.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
Réponse de
France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, on est ravis de voir que votre expérience FCS s'est déroulée comme vous le souhaitiez ! On espère vous revoir très vite chez nous.
Tim.
Tim.
5/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes après avoir été conseillé par le service technique
Mathias W.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
Réponse de
France Chauffage Solaire
Le
Merci pour ce super retour ! Toute l'équipe des ventes est ravie de constater que tout s'est bien déroulé de votre côté.
On espère vous revoir très vite chez nous ! 🙂
Tim.
On espère vous revoir très vite chez nous ! 🙂
Tim.
5/5
★★★★★
Contact téléphonique impeccable. Personne très réactive et envoi très rapide. Reçu le lendemain de mon appel.
Jacob A.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
Réponse de
France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que tout vous a plu : du conseil de notre équipe à la réception du produit ! N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage !
On espère vous revoir très vite chez nous ! 🙂
Tim.
On espère vous revoir très vite chez nous ! 🙂
Tim.
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme
Thierry D.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
Réponse de
France Chauffage Solaire
Le
Merci pour cet avis ! Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre produit ! N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage !
On espère vous revoir très vite chez nous ! 🙂
Tim.
On espère vous revoir très vite chez nous ! 🙂
Tim.
5/5
★★★★★
Délai Ok; produit conforme
Catherine C.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
Réponse de
France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est déroulé comme vous le souhaitiez.
On espère vous revoir très vite chez FCS ! 🙂
Tim.
On espère vous revoir très vite chez FCS ! 🙂
Tim.
5/5
★★★★★
Super prix sur les panneaux dualsun qui etaient disponibles et livraison au top avec un appel de FCS pour me prévenir de la livraison. Je recommande vivement FCS , ils sont super
Silvere J.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
Réponse de
France Chauffage Solaire
Le
Merci pour ce super retour ! On est super content de constater votre pleine satisfaction ! N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage !
On espère vous revoir très vite chez nous ! 🙂
Tim.
On espère vous revoir très vite chez nous ! 🙂
Tim.
5/5
★★★★★
RAS, Sérieux et réactif
Jean Louis P.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
5/5
★★★★★
Colis livré rapidement, produit conforme.
Romain A.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de
France Chauffage Solaire
Le
Merci pour cet avis ! Profitez bien de votre produit.
On espère vous revoir très vite chez nous ! 🙂
Tim.
On espère vous revoir très vite chez nous ! 🙂
Tim.
5/5
★★★★★
Aucun soucis , rapide et conforme au descriptif
Freddy B.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de
France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour !
À très vite chez FCS ! 🙂
Tim.
À très vite chez FCS ! 🙂
Tim.
5/5
★★★★★
J'ai trouvé un produit permettant de dépanner mon chauffage solaire. Livraison rapide et sans frais.
Georges D.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de
France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour ! On est ravis d'avoir pu vous dépanner le plus rapidement possible ! N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage.
À très vite chez FCS ! 🙂
Tim.
À très vite chez FCS ! 🙂
Tim.
5/5
★★★★★
Bonjour, Vous avez été "partenaire" dans la mise en place (auto-conception/réalisation) de mon chauffage solaire couplé à une cuisinière à bois avec bouilleur. C'est ce qui constitue votre plus-value dans la prestation entourant la vente... sinon, vous seriez juste un site de matériel de plus... Mon installation fonctionne comme je l'avais prévue sans mauvaise surprise,... Je suis prêt à partager mon expérience (philosophie DIY, logiciel libre...)... et à en apprendre ... Mon installation est un peu minimaliste, perfectible, mais elle fonctionne (AGILE). Mon prochain projet est de piloter ma vanne 3 voies pour l'ECS avec un arduino... J'aurai besoin de matériel... (et de données techniques précises, ...) Continuez à investir dans la documentation, l'accompagnement, le partage d'expérience... C'est ce que recherche les bricoleurs avertis, de plus en plus nombreux ... et en plus, l'activité sur le site améliore le "rank" ;
Armand F.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
5/5
★★★★★
Stock Livraison rapide
Na N.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5/5
★★★★★
Ras
Cyrille P.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Colis reçu complètement écrasé. Une fois le colis déballé la résistance et toute tordue. J'ai pu la detordre tant bien que mal et le boitier thermostat en plastique et cassé. Très déçu de la réception de mon colis.
Benoît S.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
Réponse de
France Chauffage Solaire
Le
Bonjour, nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la réception de votre colis. Nous savons à quel point il peut être décevant de constater des dommages sur les produits que vous avez commandés.
Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette expérience décevante. Afin de remédier à la situation, nous avons pris des mesures pour résoudre le problème en procédant à l'envoi d'une nouvelle résistance, neuve et en parfait état, en remplacement de celle endommagée.
Nous espérons que cette mesure a contribué à rétablir votre satisfaction. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles.
Encore une fois, nous nous excusons pour les inconvénients causés, et nous espérons toutefois vous revoir sur FCS.
N'hésitez pas à revoir votre avis si vous pensez que nous avons su répondre à votre problématique.
Bonne journée,
Tim. ⚡️
Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette expérience décevante. Afin de remédier à la situation, nous avons pris des mesures pour résoudre le problème en procédant à l'envoi d'une nouvelle résistance, neuve et en parfait état, en remplacement de celle endommagée.
Nous espérons que cette mesure a contribué à rétablir votre satisfaction. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles.
Encore une fois, nous nous excusons pour les inconvénients causés, et nous espérons toutefois vous revoir sur FCS.
N'hésitez pas à revoir votre avis si vous pensez que nous avons su répondre à votre problématique.
Bonne journée,
Tim. ⚡️
5/5
★★★★★
Ok
Eric C.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
5/5
★★★★★
Reception de la commande à la date indiquée commande bien protégée
Jean François T.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
5/5
★★★★★
Super
Bernard B.
Le
suite à un achat du 24/10/2023
Réponse de
France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage ! 🙂
En espérant vous revoir très vite sur FCS !
Tim.
En espérant vous revoir très vite sur FCS !
Tim.