/10
★★★★★
basée sur 1066 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Contacte tél. Très compétent et très serviable.Klimea livré endéans 5 jours à Luxembourg.Un grand Merci et à recommander .G.Fleschen
Fleschen G.
Le
suite à un achat du 21/06/2021
5/5
★★★★★
5
Jean-pierre S.
Le
suite à un achat du 01/07/2021
5/5
★★★★★
De la commande a la livraison tout parfait. Pas encore installé .
Odette D.
Le
suite à un achat du 29/06/2021
5/5
★★★★★
RAS TT EST OK
Pascal D.
Le
suite à un achat du 30/06/2021
5/5
★★★★★
La pompe à chaleur est arrivée dans les temps comme annoncé sur le site. Le colis était en très bon état. Le déballage a été sans surprise, la pompe était bien protégée. Pour la mise en œuvre j’ai contacté un technicien qui m’a répondu aussitôt afin de me donner les indications de branchement. La mise en service a donc été effectué simplement et le fonctionnement de la pompe s’avère excellent. Je recommande cette entreprise par son sérieux et la qualité de son matériel.
Alain G.
Le
suite à un achat du 22/06/2021
5/5
★★★★★
Site français de qualité avec un service client compétent et réactif. Produit de qualité et prix au top. Ne pas hésiter à commander chez FCS.
Etienne L.
Le
suite à un achat du 28/06/2021
3/5
★★★☆☆
Avis aux gens qui se renseignent avant d'acheter et connaissent le produit : vous ne recevrez pas le modèle SUPER COIL comme indiqué sur la fiche produit mais le modèle SAGA COIL qui est beaucoup moins bien équipé. Une déception donc car le prix n'est plus très intéressant de ce fait. Matériel de qualité néanmoins qui vous arrivera directement d'un fournisseur belge. Livraison un peu laborieuse, à prendre en compte si vous êtes en panne et pressé de recevoir le produit.
Eric L.
Le
Réponse de
France Chauffage Solaire
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Concernant la référence du ballon, elle a en effet évolué de Super-coil à Saga-coil. Ce changement est maintenant mis à jour sur la fiche produit.
En revanche, comme vu ensemble au téléphone puis par mail, le produit que vous avez reçu correspond bien aux caractéristiques techniques annoncés sur notre fiche produit.
Concernant l'intérêt du produit à vos yeux, nous vous rappelons que nous vous avons proposé une reprise gratuite et le remboursement intégrale de votre commande.
Enfin, vous avez passé commande sur notre boutique le 27 juin 2021, votre commande à été expédié en départ usine le 28 juin 2021 et vous avez été appelé le 2 juillet 2021 par notre transporteur pour une prise de rendez-vous. Au vu du type de produit livré, nous estimons le délai de livraison raisonnable, même si nous œuvrons au quotidien pour réduire celui-ci.
A bientôt,
L'équipe FCS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Concernant la référence du ballon, elle a en effet évolué de Super-coil à Saga-coil. Ce changement est maintenant mis à jour sur la fiche produit.
En revanche, comme vu ensemble au téléphone puis par mail, le produit que vous avez reçu correspond bien aux caractéristiques techniques annoncés sur notre fiche produit.
Concernant l'intérêt du produit à vos yeux, nous vous rappelons que nous vous avons proposé une reprise gratuite et le remboursement intégrale de votre commande.
Enfin, vous avez passé commande sur notre boutique le 27 juin 2021, votre commande à été expédié en départ usine le 28 juin 2021 et vous avez été appelé le 2 juillet 2021 par notre transporteur pour une prise de rendez-vous. Au vu du type de produit livré, nous estimons le délai de livraison raisonnable, même si nous œuvrons au quotidien pour réduire celui-ci.
A bientôt,
L'équipe FCS
4/5
★★★★☆
Je suisu tres content avec la service livraison,également le "helpdesk" fonctionne bien avec des questions techniques.
David W.
Le
suite à un achat du 26/06/2021
4/5
★★★★☆
Communication top personne très compétente pour les questions technique, commande très simple sur le site et livraison ras reste a voir en utilisation mise en route aujourd'hui
Jean-luc M.
Le
suite à un achat du 14/06/2021
5/5
★★★★★
Boutique sérieuse, reçu rapidement et bien emballé, service client agréable.
Jean-baptiste P.
Le
suite à un achat du 21/06/2021
5/5
★★★★★
Prix très correct, emballage adapté et les consignes pour la réception sont bonnes. Il n'y a que DHL qui n'a pas pris de rdv pour livrer et donc a du relivrer le lendemenain
Michel K.
Le
suite à un achat du 15/06/2021
4/5
★★★★☆
Tres bien
John C.
Le
suite à un achat du 21/06/2021
5/5
★★★★★
Livraison impecable, respect du transport en position haute, le produit paraît de bonne qualité pas essayer encore, pas de chaleur
Philippe D.
Le
suite à un achat du 22/06/2021
5/5
★★★★★
Efficace et bon marché!
Mathieu J.
Le
suite à un achat du 21/06/2021
5/5
★★★★★
Produit conforme et livraison très rapide Je recommande sans hésitation
Jean-paul M.
Le
suite à un achat du 20/06/2021
5/5
★★★★★
Tres bon service qui ma contacter pour savoir s'il y avait une erreur
Ahmed S.
Le
suite à un achat du 17/06/2021
5/5
★★★★★
Livreur professionnel . marchandise correspond a mes attentes
Marie P.
Le
suite à un achat du 17/06/2021
4/5
★★★★☆
Un peu de retard dans la livraison mais très pro dans la relation client. Je recommande
Romuald C.
Le
suite à un achat du 08/06/2021
5/5
★★★★★
J’ai acheté 8 panneaux solaires Dualsun 375kwc et ils sont arrivés rapidement et en parfait état (sur palette).
Olivier D.
Le
suite à un achat du 11/06/2021
5/5
★★★★★
Rapide seul petit problème vite réglé par le chauffeur l’adresse n’était pas correct
Giancarlo V.
Le
suite à un achat du 15/06/2021
4/5
★★★★☆
Tout s’est passé parfaitement mais je n’ai pas encore eu l’occasion d’installer la pompe à chaleur donc pas d’avis sur la qualité de fonctionnement. Personnel très aimable, livraison ultra rapide et sur rendez-vous.
Dosogne F.
Le
suite à un achat du 14/06/2021
5/5
★★★★★
TRES CORRECT LIVRAISON RAPIDE
Patrick L.
Le
suite à un achat du 11/06/2021
4/5
★★★★☆
Très bien livraison sérieux
Thierry D.
Le
suite à un achat du 15/06/2021
5/5
★★★★★
Bien livraison rapide , bon appareil
Gerard S.
Le
suite à un achat du 14/06/2021
5/5
★★★★★
Livraison d’un chauffe eau en 3 jours ouvrés Je recommande Au top
Sylvain B.
Le
suite à un achat du 14/06/2021
5/5
★★★★★
Très bien livré rapidement a conseiller vivement
Laurent F.
Le
suite à un achat du 14/06/2021
5/5
★★★★★
Service parfait,rien à dire de plus.
Jean-pierre B.
Le
suite à un achat du 11/06/2021
5/5
★★★★★
Reçu le produit très rapidement, pour remplir le capteur solaire
Annick R.
Le
suite à un achat du 14/06/2021
5/5
★★★★★
Accueil du secrétariat très bien et compétant ainsi que le service technique.
Jacky L.
Le
suite à un achat du 18/05/2021
5/5
★★★★★
Très bien et surtout très silencieuse. On peut entrer l’heure mais il n’y a pas d’horloge de programmation. C’est le seul point negatif
Jordan D.
Le
suite à un achat du 13/06/2021