/10
★★★★★
basée sur 1066 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Impeccable
Michel G.
Le
suite à un achat du 21/09/2021
5/5
★★★★★
Très bons conseils livraison rapide
Therese M.
Le
suite à un achat du 21/09/2021
5/5
★★★★★
Tres rapide et article conforme a la description
Laika W.
Le
suite à un achat du 19/09/2021
5/5
★★★★★
Produit facile à installer Service client compétant Merci à Isabel pour vos conseils et votre disponible Je recommande ce site
Damir M.
Le
suite à un achat du 19/08/2021
5/5
★★★★★
Super vite envoyer. Merci
Gigi Z.
Le
suite à un achat du 20/09/2021
1/5
★☆☆☆☆
Pour moi j’ai commandé un vase 35 litres avec support rien de tout ça
Arsene S.
Le
Réponse de
France Chauffage Solaire
Le
Cher client,
Après plusieurs tentatives de prise de contact avec vous mais sans réponse de votre part, nous nous permettons de répondre directement à votre avis.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre achat sur notre boutique en ligne mais nous pensons qu'il y'a une erreur dans votre commande.
Après vérifications dans notre système vous avez bien commandé un vase d'expansion solaire de 18L et non pas d'un 35 L comme énoncé. La commande vous a bien été livrée le 17 Septembre dernier.
Pour connaître nos conditions de retours ou d'échanges, nous vous invitons à contacter notre service client au 04 80 80 64 46 ou directement par mail : info@france-chauffage-solaire.fr
Cordialement,
L'Equipe FCS
Après plusieurs tentatives de prise de contact avec vous mais sans réponse de votre part, nous nous permettons de répondre directement à votre avis.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre achat sur notre boutique en ligne mais nous pensons qu'il y'a une erreur dans votre commande.
Après vérifications dans notre système vous avez bien commandé un vase d'expansion solaire de 18L et non pas d'un 35 L comme énoncé. La commande vous a bien été livrée le 17 Septembre dernier.
Pour connaître nos conditions de retours ou d'échanges, nous vous invitons à contacter notre service client au 04 80 80 64 46 ou directement par mail : info@france-chauffage-solaire.fr
Cordialement,
L'Equipe FCS
5/5
★★★★★
Très bon rapport qualité-prix. Rapidité de livraison.
Le Borgne C.
Le
suite à un achat du 17/09/2021
5/5
★★★★★
Excellente service, j'ai commandé lundi et le colis est arrivé jeudi matin...
Jonathan H.
Le
suite à un achat du 13/09/2021
4/5
★★★★☆
Colis reçu rapidement, conforme à la description, je recommande et recommanderai
Jean-marc D.
Le
suite à un achat du 14/09/2021
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu
Laurent D.
Le
suite à un achat du 13/09/2021
Réponse de
France Chauffage Solaire
Le
Bonjour Monsieur,
Nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre par téléphone et par e-mail pour en connaitre d'avantage sur le motif de votre déception.
Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité, nous sommes disponible par téléphone au 04 80 80 64 46 ou par email à contact@france-chauffage-solaire.fr.
Cordialement,
L' équipe FCS
Nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre par téléphone et par e-mail pour en connaitre d'avantage sur le motif de votre déception.
Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité, nous sommes disponible par téléphone au 04 80 80 64 46 ou par email à contact@france-chauffage-solaire.fr.
Cordialement,
L' équipe FCS
5/5
★★★★★
Commande simple sur le site, produits disponibles, prix corrects. Expédition et réception rapide.
Serge E.
Le
suite à un achat du 12/09/2021
5/5
★★★★★
Conforme à la publicité sur le produit ,rien à redire
Roland P.
Le
suite à un achat du 10/09/2021
5/5
★★★★★
Très professionnel,au TOP !!
David G.
Le
suite à un achat du 08/09/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Pierre D.
Le
suite à un achat du 08/09/2021
4/5
★★★★☆
Bien reçu en bon état et dans le temps donné seul inconvénient le livreur pourrait être plus précis sur l heure de livraison car il fixe de 9 h à 18 h
Pierre E.
Le
suite à un achat du 09/09/2021
5/5
★★★★★
Un accueil téléphonique sympathique et compétent Un service rapide, fiable
Sonia H.
Le
suite à un achat du 07/09/2021
4/5
★★★★☆
Ras , bon achat conforme, expédition rapide
Thibaud A.
Le
suite à un achat du 05/09/2021
5/5
★★★★★
Très bien facile d’avoir un avis par téléphone
Nicole H.
Le
suite à un achat du 08/09/2021
4/5
★★★★☆
Conforme aux attentes piscine à 29 °
Jean Pol B.
Le
suite à un achat du 06/09/2021
5/5
★★★★★
Produit conforme et livraison rapide. Parfait
Henri-pierre B.
Le
suite à un achat du 06/09/2021
5/5
★★★★★
Site très professionnel avec un service clientèle au top (compétence, accueil très agréable, information complémentaire)
Philippe D.
Le
suite à un achat du 06/09/2021
5/5
★★★★★
Rapide sérieux et compétent
Sebastien T.
Le
suite à un achat du 06/09/2021
5/5
★★★★★
Réception de la commande tres rapidement. Merci
Tiet P.
Le
suite à un achat du 05/09/2021
5/5
★★★★★
Service client rapide et conseillé Livraison rapide Notice complète et simple. Installation rapide. La PAC fonctionne très bien... pour l'instant . Je recommande Fra
Romain M.
Le
suite à un achat du 28/08/2021
3/5
★★★☆☆
Le délai annoncé sur le site n'est pas respecté. Il faut intervenir pour savoir quand la commande sera honorée. 1 - Première livraison : il manque un panneau. 2 - J'ai commandé une fixation supplémentaire qui traverse les tuiles pour visser dans les chevrons. Le problème de cohérence entre le pas des chevrons et de la zone de tuile, hors chevauchement, permettant le perçage, demande un complément. 3 - La référence de cette fixation n'est pas accessible sur le site de FCS. C'est une carence. 4- De plus la livraison "Chronopost" par erreur de tri est présenté dans un point relais qui ne l'attend pas. Retour à l'expéditeur, et le client attend !!! Je suis à 2 semaines de délai écoulé et toujours pas la livraison du produit PAYE. Merci pour le manque de respect du client. Vous avez à progresser !!!
Jacques B.
Le
suite à un achat du 21/08/2021
5/5
★★★★★
Très satisfait Colis reçu en 48h Mercli
Jacques N.
Le
suite à un achat du 01/09/2021
5/5
★★★★★
Dans un premier temps j'ai effectué une recherche sur internet et sur le site de France Chauffage Solaire ; ayant trouvé des produits qui pouvaient me convenir ; pour plus amples renseignements j'ai contacté la société par téléphone . Une dame très agréable m'as donné immédiatement les renseignements dont j'avais besoin et à guidé mon choix en fonction de mes besoins et de la région ou j'habite . J'ai pris un temps de réflexion et concertation avec ma compagne ; j'ai rappelé cette personne pou connaitre la disponibilité et le délai de livraison (immédiates) . .. J'ai donc passé ma commande que j'ai reçu dans un délai très correct ; appareil très bien conditionné ; installation relativement aisée et fonctionnement correspondant bien à mes attentes ( merci pour les conseils) . Donc je ne peux que conseiller cette entreprise et son site de vente en ligne ; pour moi c'est parfait .
Bernard B.
Le
suite à un achat du 23/08/2021
5/5
★★★★★
Très rapide et en bon état merci
Daniel D.
Le
suite à un achat du 27/08/2021
5/5
★★★★★
Bonjour Commande reçu dans les temps bien emballé rien à dire si comme d'habitude FCS EST À LA HAUTEUR Je recommande maison sérieuse Merci à toute l'équipe FCS CORDIALEMENT
Claude R.
Le
suite à un achat du 31/08/2021
5/5
★★★★★
J ai eu du mal a faire ma commande sur le site de votre entreprise. trop compliqué! Par contre quelques jours plus tard vous mavez contacté par telephone et la commande ---abandonné sur le site web-- a pu se faire avec success. Trés bien . la commande, le suivi et la livraison 20 sur 20
Charles G.
Le
suite à un achat du 27/08/2021