/10
★★★★★
basée sur 1066 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Tres pro et livraison rapide
Olivier C.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu les 4 tirefonds qui permettent de fixer les rails sur le toit et les pates de fixation en inox. Après avoir passé beaucoup de temps et dépensé beaucoup d'énergie au téléphone on m'a renvoyé deux tirefonds. Je suis très déçu et ne conseillerai pas FCS.
Jean Luc M.
Le
suite à un achat du 27/01/2022
Réponse de
France Chauffage Solaire
Le
Bonjour Monsieur,
Comme indiqué lors de nos derniers échange, une solution vous a bien été apporté par notre service client et les pièces vous ont bien été réexpédiés. Nous nous excusons du délai de vérification qui était cependant nécessaire.
L'équipe FCS
Comme indiqué lors de nos derniers échange, une solution vous a bien été apporté par notre service client et les pièces vous ont bien été réexpédiés. Nous nous excusons du délai de vérification qui était cependant nécessaire.
L'équipe FCS
1/5
★☆☆☆☆
3 semaines pour livrer un colis qui devait être livré en 72h... Service client qui ne donne jamais suite et qui m à certifié 3 foosque le colis arriverait dans 3 jours. Résultat chantier à l'arrêt pendant 3 semaines avec des artisans mécontents... Je dois commander un kit comlet solaire eau chaude sanitaire mais j irai certainement voir du côté de la concurrence !!
Yohan C.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
Réponse de
France Chauffage Solaire
Le
Bonjour Monsieur,
En effet, lors de notre prise de contact nous vous avons informé que le premier envoi à fait un retour expéditeur et nous avons procéder à une nouvelle expédition en express pour limiter le délai de livraison.
Nous nous excusons encore une fois pour ce désagrément.
L'équipe FCS
En effet, lors de notre prise de contact nous vous avons informé que le premier envoi à fait un retour expéditeur et nous avons procéder à une nouvelle expédition en express pour limiter le délai de livraison.
Nous nous excusons encore une fois pour ce désagrément.
L'équipe FCS
5/5
★★★★★
Très bien
Jean Philippe G.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
5/5
★★★★★
C'était très rapide et très satisfait
Ali K.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
5/5
★★★★★
MATERIEL LIVRE EN TEMPS ET EN HEURE ET CORRESPOND A CE QUE L ON ATTENDAIT. TRES BON SCE COMMERCIAL.
Bernard D.
Le
suite à un achat du 06/12/2021
5/5
★★★★★
Tout c’est bien passé la commande est arrivé rapidement et tout correspondait à la commande
Yan C.
Le
suite à un achat du 20/01/2022
3/5
★★★☆☆
Erreur sur le pas de la résistance commandée description à revoir
Dominique M.
Le
suite à un achat du 03/01/2022
Réponse de
France Chauffage Solaire
Le
Bonjour Monsieur,
En effet, votre remontée d'information nous à permis d'apporter les modifications nécessaire sur notre fiche article et nous vous remercions de votre retour.
A bientôt sur notre boutique en ligne.
L'équipe FCS
En effet, votre remontée d'information nous à permis d'apporter les modifications nécessaire sur notre fiche article et nous vous remercions de votre retour.
A bientôt sur notre boutique en ligne.
L'équipe FCS
5/5
★★★★★
Livraison très rapide et sans problème. Produit conforme et en parfait état.
Yannick G.
Le
suite à un achat du 22/01/2022
5/5
★★★★★
Commande livrée en temps et en heure. Avec des produits qui correspondent à mes attentes. Je recommande
Rémy G.
Le
suite à un achat du 13/01/2022
5/5
★★★★★
Commande bien reçue. Nous sommes satisfaits du ballon que nous avons commandé. Néanmoins, l'emballage laisse un peu à désirer, à revoir. Malgré tout, nous recommandons France chauffage solaire sans hésitation!
Mariefrancoise P.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
5/5
★★★★★
Bien conseillé et bien livré. A prix abordable
Jean-michel O.
Le
suite à un achat du 20/01/2022
5/5
★★★★★
Prix correct et livraison rapide
André C.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
4/5
★★★★☆
Très bon rapport qualité/ prix expédition rapide
Joseph B.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
5/5
★★★★★
Bonne réception du produits en parfait état Merci
Pascale B.
Le
suite à un achat du 10/01/2022
4/5
★★★★☆
Colis soigné et produit conforme à la description. J'ajouterai la dernière étoile après l'entrée en service, si tout va bien!!!
Eric F.
Le
suite à un achat du 05/01/2022
5/5
★★★★★
Bon rapport qualité/prix. Bon service et efficace
Francis P.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
5/5
★★★★★
Fait 2 commandes , mis à part un léger retard sur la 1er tout c’est très bien passé.
Pascal S.
Le
suite à un achat du 05/01/2022
5/5
★★★★★
Parfait, comforme, livraison rapide. Service client responsive. Je passe déjà 3 commande.
Mihai C.
Le
suite à un achat du 22/11/2021
5/5
★★★★★
FCS est une société dont le service technique et commercial est très compétent. C'est un plaisir de traiter avec eux.
Stéphane L.
Le
suite à un achat du 26/11/2021
3/5
★★★☆☆
Entreprise sympathique, toutefois petite discordance entre deux interlocuteurs qui a entraîné une rupture sur un accessoire. Gilles COLINET
Gilles C.
Le
suite à un achat du 11/10/2021
4/5
★★★★☆
Bon choix de produits de qualité.
Philippe F.
Le
suite à un achat du 26/10/2021
5/5
★★★★★
Ok
Christian V.
Le
suite à un achat du 08/01/2022
5/5
★★★★★
Une société sérieuse. Je la recommande grandement.
Arnaud P.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
4/5
★★★★☆
Livraison rapide, conditionnement de qualité,et produit conforme à ma commande
Dominique G.
Le
suite à un achat du 09/01/2022
5/5
★★★★★
Rapide et efficace 👍
Remy V.
Le
suite à un achat du 04/01/2022
5/5
★★★★★
Tout est très bien Merci
Andre B.
Le
suite à un achat du 07/01/2022
3/5
★★★☆☆
Produits haute gamme, mais je n'était pas informé que la commande vient en plusieurs étappes. J'ai du déranger deux fois SAV pour demander où sont les pièces manquantes. Groupe sécurité, mitigeur, tuyeaux et controleur sont livrés sans adaptateurs ni adapté entre eux pour facilement installer. Ce que j'attends d'un kit ou moins les pièces entre eux (examples: ballon-sécurité (l'un entree horizontale, l'autre sortie verticale), les diélectriques-ballon (côté acier femelle au diélectrique et le ballon ausi femelle) sont facilement installé ou branché. Le mitigeur dans son emballage 3/4" aurai du bien, mais il parait en reel il est 1". A la fin j'ai du acheter pour 67€ de plus les raccords/reducteurs 1"->3/4" pour brancher tout. Aussi les joints haut température manquent pour le circuit solair et on n'alert pas pour ça dans le tutorial. Malgré mes questions avant l'achat, on m'a pas informé les tuyeaux que je voulais commander ne seront pas le meilleur choix. On m'a offert que les frais d'envois pour les raccords manquants, jamais reçu aucun excuse pour tout les surprises dans un projet de 2000€. Il est toujours à installer, donc je ne peut rien confirmer au niveau de performance ou les autres surprises qui m'attent peut-être...
Erwin V.
Le
suite à un achat du 04/01/2022
5/5
★★★★★
Nous sommes très satisfaits de la rapidité à laquelle nous avons reçu le chauffe-eau. Merci. Désolée de mettre trompée sur la note, je n’avais pas vu que j’avais mis 1 au lieu de 5 …
Francomme B.
Le
suite à un achat du 05/01/2022
3/5
★★★☆☆
Parfait pour la commande sauf le retour qui est peu clair dans les conditions et tarifs
Christophe J.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
Réponse de
France Chauffage Solaire
Le
Bonjour Monsieur,
Comme vu lors de nos différents échanges par téléphone et par mail, les conditions de retour vous ont été clairement communiquées. Vous retrouvez également nos conditions de retour dans l'annexe 1 dans les conditions générale de ventes.
Cordialement,
L'équipe FCS
Comme vu lors de nos différents échanges par téléphone et par mail, les conditions de retour vous ont été clairement communiquées. Vous retrouvez également nos conditions de retour dans l'annexe 1 dans les conditions générale de ventes.
Cordialement,
L'équipe FCS