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★★★★★
basée sur 1103 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bon produit et respect des délais de livraison
Philippe B.
Le
suite à un achat du 20/06/2022
5
/5
★★★★★
Nickel, livraison rapide et produit conforme
Patrick G.
Le
suite à un achat du 20/06/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Après plusieurs relance par mail et par téléphone, au bout de 2 mois je n'ai toujours pas reçu la totalité de ma commande !
Christophe C.
Le
suite à un achat du 21/05/2022
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait de mon expérience avec ce vendeur, le service client est très réactif et aimable.
Jacques F.
Le
suite à un achat du 14/06/2022
5
/5
★★★★★
Très bien conseillé. Matériel super
Thierry D.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
5
/5
★★★★★
Côté livraison ça a été un poil..... Compliqué, mais au delà de ce contre temps le produit est de bonne facture. Respect à la description sur le site, correspond bien à mes besoins, documentation claire et complète. Si vous êtes débrouillard et curieux c'est le kit parfait. Prévoir une petite enveloppe de 200€ en sus. Je recommande, c'est déjà fait..... Du reste. Kit solaire avec un ballon de 84 litres et 13 m de tube.
Aurélio S.
Le
suite à un achat du 06/04/2022
4
/5
★★★★☆
Bien sous tous rapports
Philippe G.
Le
suite à un achat du 13/06/2022
4
/5
★★★★☆
Ok
Ludovic T.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai du rappeler 15 jours après ma commande. Le colis était stoppé dans un entrepôt Il a fallu que me soit envoyé un second colis Je ne suis donc pas satisfait Un geste commercial serait le bien venu si j'avais besoin d'une seconde commande Salutations Michel MANEN
Michel M.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour monsieur Manen,
Tout d’abord, merci de votre fidélité ainsi que du temps que vous avez pris pour nous partager vos avis.
Nous comprenons bien votre déception concernant votre expérience sur notre site. La livraison de votre produit a connu des problèmes en dépit de notre volonté.
Suite à nos échanges téléphoniques, nous avons trouvé une solution et un geste commercial pour votre prochaine commande, comme vous le souhaitiez.
En espérant vous revoir bientôt sur notre boutique,
Énergétiquement,
La team FCS.
Tout d’abord, merci de votre fidélité ainsi que du temps que vous avez pris pour nous partager vos avis.
Nous comprenons bien votre déception concernant votre expérience sur notre site. La livraison de votre produit a connu des problèmes en dépit de notre volonté.
Suite à nos échanges téléphoniques, nous avons trouvé une solution et un geste commercial pour votre prochaine commande, comme vous le souhaitiez.
En espérant vous revoir bientôt sur notre boutique,
Énergétiquement,
La team FCS.
5
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★★★★★
Entièrement satisfait
Christian G.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
1
/5
★☆☆☆☆
A éviter. Commande d articles non dispo chez leur partenaire.pas de vérification des stocks avant de valider la commande Jacques
Jacques K.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour Jacques,
Tout d’abord, merci pour votre retour.
Pour vous répondre, les délais affichés sur le site sont réels, mais, malheureusement, votre produit a été en rupture suite à la pénurie de matières premières qui touche, actuellement, le monde de l’industrie.
Cette situation qui peut se montrer compréhensible, ne peut être forcément acceptable. Ainsi, c’est pourquoi, notre service après-vente a réfléchi à une solution dont une alternative à votre produit.
En attendant votre réponse,
Energiquement,
La team FCS.
Tout d’abord, merci pour votre retour.
Pour vous répondre, les délais affichés sur le site sont réels, mais, malheureusement, votre produit a été en rupture suite à la pénurie de matières premières qui touche, actuellement, le monde de l’industrie.
Cette situation qui peut se montrer compréhensible, ne peut être forcément acceptable. Ainsi, c’est pourquoi, notre service après-vente a réfléchi à une solution dont une alternative à votre produit.
En attendant votre réponse,
Energiquement,
La team FCS.
5
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★★★★★
Matériel livré rapidement = Vendeur professionnel de confiance.
Eric D.
Le
suite à un achat du 05/06/2022
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Matthieu P.
Le
suite à un achat du 14/04/2022
5
/5
★★★★★
CDE LIVREE RAPIDEMENT
Bernard D.
Le
suite à un achat du 25/05/2022
5
/5
★★★★★
Parfait.
Guy C.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Compliqué
Xavier M.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
5
/5
★★★★★
Toujours trés bien, mais certaines commandes sont envoyées partiellement, et donc longue a arriver. Pas trés grave pour des travaux perso, bien plus galére pour des travaux clients. Les chantiers traînent et les clients sont peu ravis. Donc 5 étoiles, car je pense qu'avec la crise les approvisionnement sont difficiles pour tous.
Eric D.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
5
/5
★★★★★
J'ai acheté un ballon d'eau chaude ou ballon PECS de marque KOSPEl avec qqs accessoires .Ballon semblant plus léger que la marque DE DIETRICH .Je l'ai monté et branché avec installation d'un réducteur de pression comme mentionné et je vais installer des raccords isolant diélectrique bientot .Pour l'instant ça fonctionne très bien , j'en suis très content.J'ai installé aussi une vanne de vidange car un orifice est prévu , très bien car sur mon ancien ballon DE DIETRICH il y en avait pas .Il faudrait qu'à l'avenir que ce type de matériel soit fournit avec un réducteur de pression et les raccords diélectriques montés.
Jean Yves M.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
5
/5
★★★★★
Superbe Pompe à chaleur, impeccable, puissante et silencieuse ! Mais... il y a encore mieux que la pompe, c'est le professionnalisme, la gentillesse et la réactivité du service client. Vous pouvez commander sans avoir la moindre inquiétude, je recommande, et surtout, nous passons un grand MERCI à toute l'équipe.
Ludovic P.
Le
suite à un achat du 09/05/2022
5
/5
★★★★★
Très content ,produits de qualité
Philippe M.
Le
suite à un achat du 23/04/2022
4
/5
★★★★☆
Rapide
Stephan S.
Le
suite à un achat du 28/04/2022
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description et livraison rapide.
Sebastien M.
Le
suite à un achat du 07/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Problèmes avec la livraison : il manquait un colis et les cartons employés ne sont pas assez solides pour contenir les pièces lourdes. Résultat les pièces se perdent durant le transport. Oubli de la livraison de la résistance du ballon. Peu de réactions du service client : 4 appels de ma part pour régler le problème.
Franck O.
Le
suite à un achat du 22/04/2022
5
/5
★★★★★
Trèe bonne relation client et conseiller trèe dispo commande livrée rapidement et quand 2eme livraison retardée frais de port remboursés
Jean Jack B.
Le
suite à un achat du 03/05/2022
5
/5
★★★★★
Conforme, rapide, de bons conseils !
Guenael L.
Le
suite à un achat du 28/04/2022
5
/5
★★★★★
Livraison rapide produits parfait
Joseph A.
Le
suite à un achat du 06/05/2022
5
/5
★★★★★
Très bien Seul bémol = Thermostat pas très précis
Christian B.
Le
suite à un achat du 29/04/2022
5
/5
★★★★★
Très bien pour l'instant rien dire fonctionne parfaitement
Pierre L.
Le
suite à un achat du 21/04/2022
5
/5
★★★★★
Très rapide
Michel R.
Le
suite à un achat du 20/04/2022
5
/5
★★★★★
Bonjour, nous sommes ravis de notre pompe à chaleur, merci beaucoup à l équipe car je leur ai sonné à plusieurs reprise, ils sont d une gentillesse et donnent des renseignements pour rassurer le client. Je recommande à 100% France chauffage solaire. Merci Madame Baume
Annick B.
Le
suite à un achat du 19/04/2022