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★★★★☆
basée sur 303 avis publiés
★★★★☆
basée sur 303 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai jamais reçu ma commande
Farah S.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
C'est une copie du parfum, je veux le renvoyer mais personne n'a répondu à mon msge pour savoir comment faire
Sylvie F.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Commande effectuée le 9 août nous sommes actuellement le 21 août et elle n’a toujours pas été expédié
Ilhem E.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
C'est des voleur j'ai jamais reçu mon colis . J'ai envoyé des email sans réponse. Ne faite pas de commande
Jérôme R.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Commande pas livrée mais indiquée comme tel et le site ne répond pas à mes mails ou mes messages sur instagram. Le point relais ne l’a jamais reçu et je n’ai aucune autre information sachant que j’ai commandé il y a presque 3 semaines . Je déconseille fortement si vous ne voulez pas perdre votre argent
Esteban L.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande Elle était prévu d'arriver le 22/12. Je l'attendais pour les cadeaux de Noël
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Parfum horrible odeur de pneu
Christel S.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'ai pas reçu le bon parfum commander le noir reçu le blanc et colis ouvert
Christelle W.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu tous les articles commandés. Nombreuses relances de réclamation par mail et aucun retour de leur part
Dorothée D.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour Si j avais pu mettre une note en dessous de 1 je l aurais fait. J ai commandé maissa édition noire et vous m avez livré maissa édition blanche. Il n ya aucun moyen d'écrit sur votre site pour le renvoyer. J ai fait un mail au service client qui est resté lettre morte. J ai lu dans les avis que c était une habitude de la marque. Déçue de la qualité de ce site
Annah L.
Le
suite à un achat du 23/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Contenu renversé dans mon colis et 0 geste commercial !
Ellias B.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
C'est du vol je n'est jamais reçu mon colis j'ai envoyer 5 mails je n'est jamais en de réponse
Renald V.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu mon colis. J'ai envoyé plusieurs mails sans réponse. Le paiement à été effectué depuis la commande. 114,90€. J'espère que je serai remboursé Patricia
Patricia C.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je suis cliente réguliere et super déçue ! Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé, j'ai commandé le 66 avenue de Maïssa élixir(noir) et j'ai reçu le intense(blanc). Et de plus je vous ai envoyé un mail ou vous n'avez même pas répondu!
Isabelle A.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je suis très mécontente car je n ai toujours pas reçu ma commande . J envoie des mails sans réponse . Je n’ai toujours pas reçu ma commande. J attend des nouvelles de votre part. Je trouve inadmissible de laisser les clients sans réponse .
Martine D.
Le
suite à un achat du 01/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
J’ai reçus un truc que autre que mon colis
Océane L.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 29/05, toujours pas reçue. Aucune info sur le suivi du colis Aucun message ou mail prévenant d'un quelquonque problème de colis ou de livraison. J'ai déjà signalé le problème mais pas de retour. JE SUIS TRES DECUE !!
Christine C.
Le
suite à un achat du 27/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai reçu aucun colis reçu email avec facture et plus aucune nouvel Aucun suivi ni de numéro de suivi reçu rien du tout
Dorothee D.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Pour le moment pas d'avis tant que je n'ai pas reçu ma commande
Nayla K.
Le
suite à un achat du 27/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je suis extrêmement déçue et en colère c’est une imitation il ne sens rien . La copie du packaging est parfaite mais dans le détail j’ai la preuve du faux je leur écris aujourd’hui j’espère un remboursement car j’ai pris 2 Musc Blanc
Linda B.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n'est pas été livré du bon produit Vous n'avez pas tenu compte de mes 3 mails resté sans réponse bravo
Gerard V.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Volume parfum trop peu Livraison ton longue et puis colis arriver pas en bonne état
Nassim A.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n est pas reçue,ma commande ,j ai reçue un autre produit a la place très déçue
Tamara M.
Le
suite à un achat du 08/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
Colis non reçu reçu parfum différent !!!
Nassim M.
Le
suite à un achat du 21/01/2023
1/5
★☆☆☆☆
Et encore une étoile c'est généreux..je n'ai pas reçu le bon parfum..et 4 mails plus tard toujours aucune réponse.. par contre on me demande de remplir l'enquête de satisfaction..quel blague! Je ne recommande absolument pas
Elodie P.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'ai acheté le parfum "Cachemire". La bouteille était identique mais l'odeur inexistante !!
Najah A.
Le
suite à un achat du 31/12/2022
1/5
★☆☆☆☆
Délais de livraison non respecté 4 semaine au lieu de 8jours, changement du point relais sans me prévenir et services après vente inexistant. Je déconseille fortement.
Dalale P.
Le
suite à un achat du 11/11/2022
1/5
★☆☆☆☆
Très déçus. J’ai commandé le parfum ana abiyedh en version comme blanche comme en photo et j’ai reçu la version rouge. Contenance annoncé de 100ml en réalité de 60ml. Aucun moyen de contacter le site par téléphone pour faire une réclamation. J’ai envoyer un message via le »nous contacter » et je n’ai pas eu de réponse. première et dernière fois que je commande ici.
Bouchra L.
Le
suite à un achat du 31/10/2022
1/5
★☆☆☆☆
Colis non reçu! Commande passée il y a 15 jours avec demande de livraison rapide donc sous 2 à 4 jours. 3mails au service client sans réponse, je déconseille fortement !!!
Leila A.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
1/5
★☆☆☆☆
J’ai passé une commande le 30 septembre. Ma CB à été débité immédiatement et depuis pas de nouvelles de mon colis…nous sommes le 18 novembre!
Salina K.
Le
suite à un achat du 29/09/2022