/10
★★★★★
basée sur 528 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Ras très bien
Bruno R.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
3/5
★★★☆☆
Envoi rapide rien à dire. Par contre le manchon s'est fissuré en 1 jour alors que celui d'origine avait 6ans.
Alain R.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de
Formation piscine
Le
Bonjour,
Nous sommes désolé d'apprendre cela, sachez que nous mettons tout en oeuvre pour remplacer les éléments défectueux au plus vite.
Je vous souhaite une excellente journée.
Nous sommes désolé d'apprendre cela, sachez que nous mettons tout en oeuvre pour remplacer les éléments défectueux au plus vite.
Je vous souhaite une excellente journée.
3/5
★★★☆☆
Je n'est pas reçu ma sonde à mon point relais après réclamation de ma part on me dit qu'elle est dans un autre point relais j'en suis la
Alain C.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison bien trop long : plus d'une semaine après ma commande alors que vous avez expédiez le colis sous 48 H. Transporteur trop lent ou pas consciencieux.
Henry-noël F.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
Réponse de
Formation piscine
Le
Bonjour M F.,
les sociétés de transport telle que kuehne nagel peuvent effectivement prendre du retard du fait de leur effectif durant les congés. Cependant, je note que vous avez été contacter 3 jours après votre commande justement pour la prise de rdv de la livraison, car s'agissant d'un manche télescopique donc considérer comme volumineux, les transporteurs préfèrent planifier.
les sociétés de transport telle que kuehne nagel peuvent effectivement prendre du retard du fait de leur effectif durant les congés. Cependant, je note que vous avez été contacter 3 jours après votre commande justement pour la prise de rdv de la livraison, car s'agissant d'un manche télescopique donc considérer comme volumineux, les transporteurs préfèrent planifier.
3/5
★★★☆☆
Produit conforme mais Formation Piscine gagnerait beaucoup à changer de livreur, tant TNT alias FedEx brille par sa nullité. Non seulement TNT ne m'a pas livré le colis mais d'une part a fabriqué une fausse preuve de livraison, et par ailleurs FedEx a le plaisir de m'informer que ma réclamation a été traitée et que mon dossier est classé, ce qui est un comble dès lors qu'ils n'ont rien fait et que c'est Formation Piscine qui a dû m'expédier un autre colis, cette fois par La Poste.
Patrick T.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
3/5
★★★☆☆
Le produit, le prix très bien mais un emballage surdimensionné, pour 2 articles commandés, le contenant utilisé de capacité pour 500 unités....
Didier R.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
Réponse de
Formation piscine
Le
Bonjour, merci pour votre avis.
En effet, parfois, le manque d'emballage fait que nous n'avons pas le choix afin de respecter nos délais.
Heureux de voir que votre achat est efficace.
Bien à vous
En effet, parfois, le manque d'emballage fait que nous n'avons pas le choix afin de respecter nos délais.
Heureux de voir que votre achat est efficace.
Bien à vous
2/5
★★☆☆☆
Très sympathique sur les vidéos, mais quand on a besoin d’un conseil au téléphone, on entend clairement la personne dire derrière qu’elle n’est pas disponible pour donner un renseignement très déçu
Hervé G.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
Réponse de
Formation piscine
Le
Bonjour Monsieur G.
Oui effectivement il peut arriver qu'on ne soit pas disponible car nous nous occupons déjà d'autres clients en magasin ou autre. Cependant nous vous avons tout de même rappeler pour vous renseigner.
Bonne continuation à vous
Oui effectivement il peut arriver qu'on ne soit pas disponible car nous nous occupons déjà d'autres clients en magasin ou autre. Cependant nous vous avons tout de même rappeler pour vous renseigner.
Bonne continuation à vous
3/5
★★★☆☆
J'ai passé commande de quatre articles, j'en ai reçu deux puis un et j'attends Ma commande était un balai et le manche que j'ai reçus et pas la pièce adaptatrice entre les deux , ce qui fait que je n'ai rien, il aurait été préférable d'attendre quelques jours et de tout envoyer ensemble, c'est de l'argent gaspillé pour rien, quatre articles trois envois......
François M.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de
Formation piscine
Le
Bonjour, merci pour votre mail. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire pleinement.
Parfois, le matériel commandé est expédié de différents endroits, et cela afin de vous offrir la plus grande rapidité de réception.
Enfin, pour l'adaptateur manquant, vous pouvez en attendant monter votre balai sur le manche reçu. Une vidéo d'explication est disponible sur l'espace membre : https://formationpiscine.fr/tableau-de-bord
Merci pour votre confiance, vous ne serez pas déçu, c'est promis 😉
Parfois, le matériel commandé est expédié de différents endroits, et cela afin de vous offrir la plus grande rapidité de réception.
Enfin, pour l'adaptateur manquant, vous pouvez en attendant monter votre balai sur le manche reçu. Une vidéo d'explication est disponible sur l'espace membre : https://formationpiscine.fr/tableau-de-bord
Merci pour votre confiance, vous ne serez pas déçu, c'est promis 😉
3/5
★★★☆☆
Dommage que la version numérique soit si lente, les pages tournent très doucement, même avec un bon débit Internet. On ne peut pas télécharger non plus, c'est aussi un handicap. Si j'avais su je n'aurais pas commander cette version numérique.
Thierry S.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
Réponse de
Formation piscine
Le
Bonjour, je comprends tout à fait votre ressenti.
Nous mettons tout en oeuvre pour permettre à nos clients une excellente visibilité de ce livre en version numérique.
La majorité en sont satisfait. Dans certaines configuration de matériel informatique, le livre numérique peux "bugguer" et être lent. Ce n'est pas liée à l'application de lecture, mais à la configuration matérielle.
En revanche et pour vous satisfaire au mieux, nous pouvons vous donner un code cadeau pour recevoir chez vous le livre broché 😉
Cela vous permettra de profiter de tout le contenu en version papier, qui est à mon avis ce qu'il faut avoir chez vous.
Si vous êtes d'accord, je vous invite à me contacter par mail : info@formationpiscine.fr
Passez une excellente journée
Nous mettons tout en oeuvre pour permettre à nos clients une excellente visibilité de ce livre en version numérique.
La majorité en sont satisfait. Dans certaines configuration de matériel informatique, le livre numérique peux "bugguer" et être lent. Ce n'est pas liée à l'application de lecture, mais à la configuration matérielle.
En revanche et pour vous satisfaire au mieux, nous pouvons vous donner un code cadeau pour recevoir chez vous le livre broché 😉
Cela vous permettra de profiter de tout le contenu en version papier, qui est à mon avis ce qu'il faut avoir chez vous.
Si vous êtes d'accord, je vous invite à me contacter par mail : info@formationpiscine.fr
Passez une excellente journée
3/5
★★★☆☆
L’emballage est très moyen, carton ouvert. Le sachet de vis ouvert.
Thierry M.
Le
suite à un achat du 14/10/2022
Réponse de
Formation piscine
Le
Bonjour, Je vous invite à contacter notre service client au 09 61 62 21 73 pour faire le point ensemble et faire les nécessaire sur les pièces manquantes de votre colis. Nous sommes désolé par avance de ce désagrément. Nous avons à cœur de vous satisfaire au mieux et dans les meilleurs délais. Cordialement.
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas trouvé de passage traitant mon problème qui dure depuis plusieurs semaines: l'apparition d'une forme de laitage blanc en surface, qui se transforme en mousse blanche dans les skimmers. On y observe en outre de petits grains noirs ressemblant à de la poussiere de métal.
Depuis trois mois, le scénario se répétant tous les 3 jours est le suivant: eau verte, chlore choc le soir, eau bleue opaque le matin, apparition quasi immédiate du laitage de surface avec la mise en marche du robot (ou le lavage au jet des lignes d'eau sur les parois!)
Le pH est légèrement acide (6,8), le reste est correct
Daniel
Le
suite à un achat du 24/08/2022
Réponse de
Formation piscine
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Pour que vous puissiez agir sur votre scénario, nous invitions à vous référer au chapitre "eau verte". Dans celui-ci il est traité le problème de l'eau verte et comment y remédier. Par ailleurs, Patrice vous recommande de ne pas mettre de robot dans ces cas là pour éviter de remettre en suspend les dépôts et ainsi à ne pas réussir à éradiquer le problème. Je vous donne rdv sur nos vidéos pour plus de détails. A très vite .
3/5
★★★☆☆
Navigation pas très claire dans le catalogue.
Arnaud D.
Le
suite à un achat du 19/08/2022
Réponse de
Formation piscine
Le
Bonjour, Pour faire suite à votre avis, nous avons tentez de vous joindre pour connaître la problématique afin de vous accompagner au mieux et peut être vous venir en aide dans la navigation du guide. Nous restons à votre écoute. A bientôt
3/5
★★★☆☆
Les vidéos et le livre sont très didactiques mais il m’est impossible de suivre la formation numérique. Cela bug sans arrêt, sur pc comme sur tablette je me fait éjecter toutes les 3 minutes, j’ai fini par abandonner la lecture!! Je préférerai encore payer la différence pour échanger contre la version papier… dommage car vraiment intéressant …
Samuel S.
Le
suite à un achat du 21/08/2022
Réponse de
Formation piscine
Le
Bonjour, J'ai eu le grand plaisir de vous avoir par téléphone pour mieux comprendre votre avis mitigé. Je vous adresse pas mail en privé pour la suite de votre demande. A très vite 😉
3/5
★★★☆☆
Le prix est chère pour cette tête de balai...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2022
2/5
★★☆☆☆
Généralement quand vous achetez des ebooks ou des formations en ligne c'est pour la vie... Chez formationpiscine ce n'est pas le cas... Au bout de 6 mois vous perdez tout.. Vous pensez acheter un ebook mais en fait vous achetez un accès temporaire aux ressources et bien sûr cela est écrit en tout petit sur leur page si bien faite.. je déconseille fortement ce site. Je mets pas 1 étoile car les vidéos sur YouTube elles restent...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2021
Réponse de
Formation piscine
Le
Monsieur, Nous aurions eu grand plaisir à prolonger votre accès à notre livre numérique pour une durée supplémentaire. Malheureusement, au vu de vos menaces et agressivité dès le premier mail, vous comprendrez que nous ne pouvions y donner une suite favorable. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation.
3/5
★★★☆☆
Un peu trop insistant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
3/5
★★★☆☆
J'ai une piscine au brome et il s'agit principalement que du bassin au chlore...un Peu déçue.
J'ai pris la version numérique, très difficile à lire, je n'arrive pas à zoomer et je ne peux pas télécharger le contenu...Principe de des droits d'auteur, je comprends mais pas pratique!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2020
3/5
★★★☆☆
Pas très didactique !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020