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★★★★☆
basée sur 19052 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19052 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Commande d'un lot de plantes, 1ère chose, toujours pas le nom des plantes et enfin et surtout, dans le lot, il est censé y avoir des plantes de 1er plan, milieu et fond. Sur les 8 plantes que des pantes de fond...
François L.
Le
suite à un achat du 18/09/2019
3
/5
★★★☆☆
9 vallisnerias 7 bien 1 vallisneria nana poubelle 1 americana feuilles pourries
Mauricette D.
Le
suite à un achat du 17/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Les infos sur la livraison satisfaisantes ,mais un problème pour les protections des plantes dans le colis ,les plantes sont arrivées écrasées par les autres articles (pompe) des feuilles brisées ,un carton séparateur aurait évité ce souci
Claude R.
Le
suite à un achat du 09/09/2019
3
/5
★★★☆☆
5€ supplémentaire pour un colis censé être en polystyrène pour un meilleur confort pour les crevettes et au final recevoir un simple carton, c'est pas terrible sans compté qu'au final j'ai eu 2 crevettes mortes, que je n'ai pas vu avant d'ouvrir le sachet pour l'acclimatation. Ce site m'a habitué à de meilleurs services
Cédric P.
Le
suite à un achat du 15/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Plantes de qualités et belles délais de préparation de commande et de livraisons non respectés ce qui peut poser probleme lorsqu on a prevu de faire son aquarium tel jour en ayant calculé avec le délai annoncé a l arrivée les plantes etaient en bon etat
Michel B.
Le
suite à un achat du 10/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Commande a destination des DOM's' selon le site elle devait être expédiée le lundi. Elle l'a finalement ete le mercredi, malgre un appel au service client qui m'a garanti qu'elle partait mardi. Les plantes ont donc passé le dimanche dans un centre de tri surchauffé. Un simple carton comme emballage, elles ont un peu souffert, c'est dommage. Expediees le lundi comme prevu, elles auraient ete magnifiques !
Sandra P.
Le
suite à un achat du 07/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Le délai de préparation de la commande a été plus long que d'ordinaire. Payées le vendredi, mes crevettes ont été expédiées le mercredi. Je les ai reçu le samedi suivant avec de la casse dans les crevettes. Par ailleurs il manquait également une blue dream velvet dans l'autre sachet. C'est la 5eme fois que je passe commande chez Floraquatic et aujourd'hui je suis déçu
Frederic B.
Le
suite à un achat du 06/09/2019
3
/5
★★★☆☆
J'aime moyennement vôtre site,J ai toujours des problèmes avec vos plantes.
Yvan J.
Le
suite à un achat du 08/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Sur ma commande les escargots sont superbe mais en ce qui concerne les plantes de surface (caratopteris) sont elles dans un très mauvais état. Franchement dessus pour mes plantes.
Arnaud J.
Le
suite à un achat du 10/09/2019
3
/5
★★★☆☆
A la reception de ma commande, qui etait tres mal emballée, l'aqurium etait en 1000 morceaux et egalement le tapis pour le mettre dessus etait déchiré et plein de morceaux de verre. En effet le sac de sable de 10kg que j'avais commandé avec a tout simplement été posé dans le fond du bac, sans protection particuliere... Je trouve ca assez moyen pour des professionels de l'aquariophilie... En revanche, j'ai été remboursé de l'aquarium dans l'heure suivant la réception.
Paul G.
Le
suite à un achat du 13/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Sur les 10 crevettes achetées, 5 sont arrivées mortes car l'eau été très froide. D'habitude une chaufferette est présente dans le colis mais pas cette fois ci... dommage
Thomas P.
Le
suite à un achat du 06/09/2019
3
/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu la commande en temps et en heure mais la qualité des plantes que j'ai commandé était moyen je m'attendais à une autre qualité que ça un peu dessus......
Adrien J.
Le
suite à un achat du 02/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Je suis satisfait le service a été rapide Reçu en 6 jour à peine
Jean Charles D.
Le
suite à un achat du 28/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Livraison chez la voisine , livreur n'a pas su sonner à la porte ! Poissons en plein soleil !dommage
Myriam M.
Le
suite à un achat du 02/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Petites mais toutes vivantes
Colombe L.
Le
suite à un achat du 30/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Le site est super, les délai sont respecter, cependant le temps de livraison vers la Guadeloupe fait que les plantes arrivent dans un état moyen
Ludovick K.
Le
suite à un achat du 25/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Je ne mets que 3 étoiles car la livraison ne s'est pas bien déroulée. Le livreur n'a pas déposé mon colis dans le relais demandé j'ai du faire plus de 20 km pour me rendre dans un autre point relais pour récupéré 24 h plus tard mon colis !! Sinon produits au top comme d'habitude !!
Séverine C.
Le
suite à un achat du 23/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Dans l'ensemble pas mal mais le temps de préparation de la commande à été bien long.
Arthur S.
Le
suite à un achat du 24/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Plantes bof
Flora G.
Le
suite à un achat du 26/08/2019
3
/5
★★★☆☆
J avais commander une plante , qu me semblait dispo.. j ai recu autre chose mais a priori l erreur m incombe recu
Agi M.
Le
suite à un achat du 24/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Plantes pas très belles, avec peu ou pas de racines. Livraison rapide et bien emballé.
David R.
Le
suite à un achat du 22/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Plantes ok mais pas protégées du testeur de ph => resultat : ecrasées et 2 jours de transport => un peu HS.
Bertrand C.
Le
suite à un achat du 23/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Respect des délais
Olivier J.
Le
suite à un achat du 21/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Déçue de la dernière commande de plantes arrivée hier, elles ont cuit tout le we je ne sais où (la livraison était en cours), moralité les hygrophilia sont très très abimées, voire cuites, les valisneria tortifolia sont jaunes, et les autres plantes sont relativement petites comparées aux commandes précédentes..
Claire B.
Le
suite à un achat du 14/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Les crevettes sont arrivés très en forme, les plantes beaucoup moins la moitié étaient mortes...
Mathilde A.
Le
suite à un achat du 20/08/2019
3
/5
★★★☆☆
J'ai demandé un envoi sécurisé, que j'ai payé. je n'ai pas trouvé de polystyrène garantissant ma commande. une boite argenté dans un carton plus grand l'ensemble n'étant pas calé. Dans la boite argenté un plastique avec les bêtes l'ensemble, lui aussi n'était pas calé. J'ai des photos aux cas ou.
Laurent L.
Le
suite à un achat du 17/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Le site à une fâcheuse tendance à se tromper sur les adresses de livraison (à mes deux dernières commandes), soit votre méthode de travail est à revoir, soit c'est votre site internet qui est mal construit (partie commande). Le SAV est disponible, mais pas toujours très réactif (peut être du aux vacances). Poissons et invertébrés reçus en bonne santé.
Olivier F.
Le
suite à un achat du 14/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Il n'avait aucunement mentionné sur le colis animal vivant/ précautions invertébré" sur le colis. Le colis à donc était traité comme les autres d'après le presonnel de La Poste qui me l'a remis. Heureusement que celui-ci est arrivé sous 48h et vivant.
François C.
Le
suite à un achat du 20/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais plante reçu pour la plupart sans racine et abîmé. Dont une contenant des algues.
Linda C.
Le
suite à un achat du 20/08/2019
3
/5
★★★☆☆
De la commande à l'expédition, je n'ai eu aucun problème, mais le sol technique se trouvait au dessus des plantes (le carton ne possédant pas de sens haut-bas) et en a abimées quelques-unes (sacs percés). Par contre, en ce qui concerne la livraison, je trouve les services de Chronopost inacceptables. J'ai demandé et payé pour une livraison à domicile avant 13h, or le livreur a déposé le colis dans un relais au alentour de 10h.
Virginie C.
Le
suite à un achat du 20/08/2019