/10
★★★★☆
basée sur 19019 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Assez contente de mon achat, cependant assez long pour le recevoir même si cela est dû certainement au grève, je l'ai commandé sur votre site car je pensais le recevoir rapidement....
Amelie C.
Le
suite à un achat du 04/12/2019
3/5
★★★☆☆
Qualité médiocre des crevettes par rapport au prix... heureusement le service client est agréable et aidant.
Alexis L.
Le
suite à un achat du 03/12/2019
2/5
★★☆☆☆
La livraison avec UPS s’est très mal passé. Au lieu de me livrer à mon domicile, UPS m’a livré dans un centre UPS et cela leur félicite la vie. Ce n’est pas la première fois que j’ai ce problème avec UPS. Si votre site ne change pas de transporteur, je ne pense commander chez vous. Cordialement.
Gérard T.
Le
suite à un achat du 04/12/2019
3/5
★★★☆☆
Bonjour. Niveau prix cela reste très abordable et très correct. Cependant je suis déçu au niveau de la livraison. Coli très mal emballer, délai non respecter et le livreur n'a même pas essayer de sonner chez moi, il l'a directement mis dans un point relais près de chez moi.
Axel B.
Le
suite à un achat du 01/12/2019
2/5
★★☆☆☆
Je suis d' habitude satisfait, mais à ma dernière commande, deux clithons morts 'sur deux) et 15 caridinas commandées mais 13 reçues. Si on ajoute la livraison catastrophique de Chronopost (comme d' habitude), ça fait beaucoup.
Georget M.
Le
suite à un achat du 28/11/2019
Réponse de
FLORAQUATIC
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de ces incidents ... Effectivement cela fait beaucoup.
Avez vous contacté le SAV à ce sujet ? sur notre site page contact ?
Cordialement,
Service client Floraquatic.
Nous sommes désolés de ces incidents ... Effectivement cela fait beaucoup.
Avez vous contacté le SAV à ce sujet ? sur notre site page contact ?
Cordialement,
Service client Floraquatic.
3/5
★★★☆☆
Service impeccable, crevettes conforme mais couleur peu intense
Damien M.
Le
suite à un achat du 29/11/2019
Réponse de
FLORAQUATIC
Le
Bonjour,
Il arrive souvent qu'avec le stress du transport les crevettes arrivent assez pâles, se sont elles recolorées depuis ?
Cordialement,
Service Client
Floraquatic
Il arrive souvent qu'avec le stress du transport les crevettes arrivent assez pâles, se sont elles recolorées depuis ?
Cordialement,
Service Client
Floraquatic
2/5
★★☆☆☆
Temps de la réception trop longue . 11jours d'attente
Maxime H.
Le
suite à un achat du 26/11/2019
Réponse de
FLORAQUATIC
Le
Nous sommes désolés, mais avec les Grèves nous essayons de faire au mieux ...
Cordialement,
Service client,
Floraquatic
Cordialement,
Service client,
Floraquatic
3/5
★★★☆☆
Au lieu d être livrais à mon domicile j ai était livrais dans un relais de poste
Noa O.
Le
suite à un achat du 30/11/2019
3/5
★★★☆☆
Je pense que le problème est plus dû au transporteur,, 1 commande sur 3 ok, les deux autres de quoi remplir un cimetière!
Eric D.
Le
suite à un achat du 13/11/2019
3/5
★★★☆☆
Expédié au mauvais bureau de poste, quand une adresse est donnée, merci de la respecter, et délai d'envoi trop long, dans une grosse boite en carton pour quelque chose qui aurait pu être mis dans une enveloppe kraft
Daniel H.
Le
suite à un achat du 23/11/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide, emballage correct, crevettes arrivées vivantes. Dommage que la taille de la majorité des crevettes (10 sur 15) soit très petite.
Anne Marie V.
Le
suite à un achat du 25/11/2019
3/5
★★★☆☆
Commander le 26/11 et nous sommes le 02/12 au soir toujours pas livré. Première commande et dernière si vous avez condamné les escargots commandés. Un peu lamentable
Bernard L.
Le
suite à un achat du 26/11/2019
3/5
★★★☆☆
Sur 7 plantes, 4 sont arrivées en bonne états, 2 on réussi a survivre et la dernière ne ressemblais même plus a une plante...
Emeric B.
Le
suite à un achat du 24/11/2019
3/5
★★★☆☆
Sur l l'ensemble de ma commande j ai reçu une des palourdes asiatiques mortes
Yann C.
Le
suite à un achat du 26/11/2019
3/5
★★★☆☆
Bien, sauf que comme d habitude chez vous les crevettes sont parasitées avec les scutariellas! Ca ne les tuent pas, mais c est chiant... S il vous plait traitez vos bacs! sinn les plantes ca va.
Audrey T.
Le
suite à un achat du 25/11/2019
3/5
★★★☆☆
Pour une commande de crevettes en promotion, livraison OK, crevettes arrivées vivantes mais de taille minuscules
Anne Marie V.
Le
suite à un achat du 25/11/2019
3/5
★★★☆☆
Suite au lavage des plantes et leurs mises en place j'ai vu pas mal de mes red cherry nourrirent du au engrais ou produits utilisés sur ces dernières ... et ceux malgré un nettoyage minutieux et un rafraîchissement. Je pense qu'un avertissement devrai figurer sur les fiches de vente. Cordialement.
Pierre C.
Le
suite à un achat du 25/11/2019
3/5
★★★☆☆
Emballage très bien. 1 animal arrive mort sur les 4 commandes
Marc L.
Le
suite à un achat du 21/11/2019
3/5
★★★☆☆
Commande arrivée presque 1 semaine après la préparation de commande. Plantes defletries, fanées sentant la salade pas fraîche.
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 18/11/2019
3/5
★★★☆☆
La livraison a eu un peu trop de retard à mon goût
Alexandre H.
Le
suite à un achat du 15/11/2019
3/5
★★★☆☆
Les prix sont plus accessibles mais la quantité est... Ridicule
Ludovic O.
Le
suite à un achat du 17/11/2019
3/5
★★★☆☆
Un peut déçue car livraison tardive l'es plant n'avait pas l'air trop amoché on verra la suite
Melanie S.
Le
suite à un achat du 14/11/2019
3/5
★★★☆☆
Absence de descriptif des produits. Nécessité d'aller sur le site du fabricant pour en savoir plus...
Bernard C.
Le
suite à un achat du 09/11/2019
3/5
★★★☆☆
Prix et livraison au top parcontre la marchandise elle c est pas top du tout. toutes les plantes sont très petites et pas spécialement belles.
Vincent M.
Le
suite à un achat du 19/11/2019
3/5
★★★☆☆
Rapidité de l'envoi, La plante est arrivee avec 2 feuilles et les autres cassees dans le plastique.. Commandé 3 plantes reçu 1 alors que notifié 3 sur la facture..
Tony L.
Le
suite à un achat du 17/11/2019
3/5
★★★☆☆
J'ai perdu un écrevisse Cambarellus Patzcuarensis orange sur les 3 commandés.. le colis est pourtant arrivé en bon état et dans les temps, mais le colis isotherme était froid; Je pense que si je dois refaire une commande je choisirai une saison plus chaude.
Olivier L.
Le
suite à un achat du 17/11/2019
3/5
★★★☆☆
La date de livraison a été reculée 3 fois de suite !!...
Chantal B.
Le
suite à un achat du 08/11/2019
3/5
★★★☆☆
Sa peut aller niveau plante et décor mais pour les animaux à revoir.
Cloe C.
Le
suite à un achat du 10/11/2019
3/5
★★★☆☆
Commande de CPO reçue mais l'emballage reste à revoir. Trop peu de choix pour les achats aussi
Blandine M.
Le
suite à un achat du 12/11/2019
3/5
★★★☆☆
Je trouve qu'une seule poche de chauffage est très limite pour 16 poissons et la température de l'extérieur(10°C)
Sammy P.
Le
suite à un achat du 10/11/2019