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★★★★☆
basée sur 19052 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19052 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Très bien emballée mais plantes un peu jaunâtres
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 19/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Très long à arriver
Baptiste L.
Le
suite à un achat du 17/12/2020
2
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★★☆☆☆
Bonjour Je viens justement de faire parvenir des photos de la qualité de certaines plantes reçues très déçu cette fois ci peut être à cause de la fin d'année dans ces cas là, il ne faut pas faire d'expéditions si vos stocks ne sont pas renouvelés
Stanislas S.
Le
suite à un achat du 20/12/2020
2
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★★☆☆☆
Le service client est bien à l'écoute règle vos problèmes.. Mais c'est à la préparation de la commande ne control pas les bons de commandes Au final vous recevez pas les bons articles commandé où ils en manquent... Dommage car tout est de très bonne qualitée.. À voir ce problème de préparation de commande
Zoubir E.
Le
suite à un achat du 14/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide. Bon conditionnement mais certaines plantes assez petites et nénuphar décrochés...et il me manque une plante
Romain B.
Le
suite à un achat du 20/12/2020
2
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★★☆☆☆
Bonjour certaine plante sont arriver marron donc impossible de les utiliser pas de remboursement comme pas de prevue
Julien H.
Le
suite à un achat du 10/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, J'ai reçu mon colis presque 10 jours après ma commande. La commande était conforme a ce que j'ai demandé. Par contre les plantes n'étaient pas callées dans leur colis et se sont faites écrasées par les autres articles commandés. Du coup elles sont arrivées toutes cassées et les feuilles étaient en mauvais état. J'ai du faire une coupe sévère et j'ai perdu beaucoup en quantité (déjà qu'il n'y avait pas beaucoup) mais heureusement que mon aquarium a un sol nutritif riche et un bon éclairage. J'ai l'impression qu'elles repartent mais cela risque d'être long du coup. Les prix sont tout à fait correct et je pense que les plantes sont superbes si elles ne souffrent pas pendant la livraison. Les frais de livraisons ne sont pas exorbitant ce qui m'a fait choisir Floraquatic. Soignez un peu plus vos préparations de colis et vous serez au top. Merci à toute l'équipe. Cordialement.
Virginie L.
Le
suite à un achat du 08/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Le site et tres bien et les produit recu aussi juste le livreur qui ne c vrement pas fait chier et a balancer mon colis a travaire ma barriere alor que le code a ete donner
Jimmy F.
Le
suite à un achat du 11/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Un choix de plantes important. Bon retour sur la méthode de livraison. Par contre la qualité des plantes est à ameliorer
Laurent P.
Le
suite à un achat du 13/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Les animaux sont superbes à chaque fois. Seul bémol cette fois ci, les crevettes sont arrivées dans une eau gelée, la chaufferette était froide, l'emballage mouillé. 3 spécimens morts en moins de 48h. Floraquatic m' a fait un avoir
Marc G.
Le
suite à un achat du 11/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Entreprise sérieuse , envoi rapide , emballage correct , plante un peu petite mais en bel état
Serge A.
Le
suite à un achat du 11/12/2020
2
/5
★★☆☆☆
Le matériel a été reçu rapidement et en bon état. Pour le 2ème colis, ça a été très long. Le service client m'a promis 3 fois l'expédition dans les jours qui suivaient. Au total, pour une commande passée le 29/10, la réception totale a été faite le 08/12. Lors de mon dernier appel, on m'a promis des plantes en plus en compensation pour le délais mais elles n'étaient pas dans le colis.
Stéphane L.
Le
suite à un achat du 29/10/2020
3
/5
★★★☆☆
Sa va c’est des bon produits
Hugo R.
Le
suite à un achat du 04/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Préparation commande un peu longue
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 07/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Des produits de qualité, les plantes sont de bonnes qualité. Petit bémol pour l'emballage de la mousse épiphyte que j'avais commandé, le petit pot est arrivé cassé, la mousse a donc séchée. Pour tout le reste RAS
Antoine W.
Le
suite à un achat du 08/12/2020
3
/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu les crevettes mets une des crevettes est arrivé avec une mycose
Tristan D.
Le
suite à un achat du 05/12/2020
2
/5
★★☆☆☆
Habituellement satisfait j’ai cette fois ci reçu mon colis 24 heures en retard par rapport à la date annoncée , non pas que j’étais pressé mais le colis contenait des crevettes , l’eau était très froide. Le carton était beaucoup trop grand ce qui fait que la chaufferette n’a pas suffit. Une petite boîte polystyrène aurait été beaucoup plus efficace
Davy F.
Le
suite à un achat du 06/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Un peu déçu par certaines plantes tristounette
Bernard R.
Le
suite à un achat du 08/12/2020
2
/5
★★☆☆☆
Bof, crevette reçu de moins de 1 cm pour la plupart. J en ai commande 17. Plante en état moyen. Première et dernière commande. Je connais des sites avec un bien meilleur service.
Maxime D.
Le
suite à un achat du 06/12/2020
2
/5
★★☆☆☆
Habituellement cliente chez eux, je suis très déçu de mon dernier achat. Les crevettes mélangées dans le même sac, finalité 2 crevettes de grainés et surement en mélange. Impossible de garder ces BB crevettes à venir. En plus pour les trier pas facile vu qu'elles étaient presque transparentes en arrivant. Le pire ils ont osé me faire payer les frais de port des crevettes alors qu'ils étaient dans la cuve que j'ai acheté chez eux avec un port de 27€ HT environ. Donc 2 frais de port payés pour un seul envoi. Je trouve çà moyennement honnête. J'ai envoyé un mail et pas de réponse à ce jour. Très très déçu. Je pense me tourner dorénavant vers l'Allemagne.
Catherine G.
Le
suite à un achat du 03/12/2020
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé des écrevisses CPO orange c'était Nikel mais il y avait aussi des crevette snows white mais dommage elles ne correspondaient pas du tout a la photo car pour des snows white elles étaient déclassé un peu transparente et avec un peu de rouge sur la tète dommage, car a ce jour j'hésite a recommander ce site par manque de confiance c'est dommage
Beurois E.
Le
suite à un achat du 05/12/2020
2
/5
★★☆☆☆
Dommage que la chauffer est arrive très froide. J ai commandé le 3 décembre commande reçu que le 10 décembre en prenant UPS comme livreur payé 12 euros pour avoir commande plu rapidement et finalement non . Par contre crevette y a rien à dire commandé 20 reçu 20 1 ou 2 en plus ça aurait été bien.
Maryline L.
Le
suite à un achat du 03/12/2020
2
/5
★★☆☆☆
Produit OK livraison désastreuse ! Mauvais emballage 2 sac de sable de Loire déchirer arrivé vide.
Thomas G.
Le
suite à un achat du 01/12/2020
2
/5
★★☆☆☆
Livraison incomplète encore à ce jour malgré 2 appels et 2 mails de réclamation
Laurent T.
Le
suite à un achat du 25/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Prix intéressant mais délais de livraison beaucoup trop long 8 jours pour 2 articles en stock dommage
Tony R.
Le
suite à un achat du 01/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Commande fidèle au descriptif et rapidement acheminée mais livraison qui laisse vraiment à désirer.
Morgan L.
Le
suite à un achat du 26/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Assez longue attente pour recevoir mon colis. Je me demande si on ne m'avait pas oublié car c'est le jour où j'ai demandé des nouvelles de ma commande qu'on m'a signalé que mon colis venait de partir. A la réception du colis, il m'a semblé que celui-ci avait été ouvert (?) Les tapis était "froissés" (il aurait mieux valu les "rouler" ) . Ce n'est pas trop grave car ceux-ci se trouvent sous les aquariums et donc invisibles. Dommage que l'envoi a traîné. J'hésite à commander mes plantes et crevettes/poissons. Pourtant Floraquatic a bonne réputation!
Pierre A.
Le
suite à un achat du 18/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Manque un article que je n'ai toujours pas reçu malgré mes message!
Georges P.
Le
suite à un achat du 08/11/2020
3
/5
★★★☆☆
La commande est arrivée assez rapidement mais les plantes sont très petites. A voir si elles poussent bien dans quelques semaines
Annabelle C.
Le
suite à un achat du 22/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Les produit dans un cartons. A la réceptions plantes sèches. Produit dans sachets mais pas en bonne état a l'arrivée et le voyage un peux trop long je trouve.
John T.
Le
suite à un achat du 21/11/2020