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★★★★☆
basée sur 19052 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19052 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Commande passée le 09/02, reçue le 17/02 dans l'après-midi. Difficile de dire combien de temps les plantes sont restées dans un carton et à quelle température (notamment dans l'entrepôt du transporteur) , mais je pense que certaines plantes ne survivront pas (racines noires, feuilles "cuites"). J'attendais mieux pour 36 euros de frais de port. Je verrai dans quelques jours, mais pour le reste de la commande non vivante, rien à dire et prix compétitifs. Je ne suis pas suffisant satisfait pour envisager d'acheter des poissons sur ce site.
David D.
Le
suite à un achat du 09/02/2021
3
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★★★☆☆
Mes escargots sont arrivés morts dans une petite boîte qui à mon avis ne convenait pas 1 leurs transport.
Guillaume G.
Le
suite à un achat du 11/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Peut etre est ce du a une prériode particulière relative à la température mais le packaging prévu pour mettre les crevettes au chaud n'a pas rempli son role. De plus le transporteur (pris UPS en me disant que ce serait un gage de qualité) a géré le colis comme un vulgaire carton Amazon (pas de mention "vivant" sur l'embalage). sur 10 crevettes je dois en avoir plus que la moitié de rescapé malgré une acclimatation dans les règles. Elles étaient vivantes a leur arrivée, mais je pense que les conditions du transport a joué un rôle. Bref j'hésite a reproduire l’expérience.
Olivier P.
Le
suite à un achat du 10/02/2021
2
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★★☆☆☆
Plusieurs des plantes commandées sont arrivées totalement cuites. J'ai contacté le SAV sans aucune nouvelles pour le moment. Je doute de recommander chez Floraquatic.
Sabine C.
Le
suite à un achat du 09/02/2021
3
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★★★☆☆
L escargot que j ai commande est arrivé mort ... pas de chance Sinon livraison rapide
Christophe H.
Le
suite à un achat du 10/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, J'avais demandé à reporté la livraison car le cycle n'était pas terminé, Mais cela na pas été pris en compte, jai donc recu les poissons à l'avance, Quand j'ai appelé la dame ma indiqué que si les poissons meurt ,envoyez nous une photo des poissons mort pour qu'on vous renvoie des nouvelles, aujourdh'ui j'ai un poisson qui est mort déja Cordialement
Yasin O.
Le
suite à un achat du 03/02/2021
2
/5
★★☆☆☆
Première commande faire un essai. Temps de préparation de commande long. Pierre reçu en 3 morceaux et plantes état moyen. Déçu.
David S.
Le
suite à un achat du 05/02/2021
2
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★★☆☆☆
Sur une commande de 3 plantes, une seule était de bonne taille. J’ai reçu une cryptocoryne usteriana ( plante résistante aux phytophages ) qui ne mesurait que 3cm de haut et qui a donc été immédiatement détruite par mes cichlidés ce qui était à prévoir donc grosse déception pour cette première commande. Toujours pas de réponse du service après-vente.
Jean-noel L.
Le
suite à un achat du 06/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Certaines plantes reçues n'ont pour la plupart pas de racines, de simples feuilles donc. 2 crevettes mortes le lendemain de la réception. Bref je suis déçu de ma commande et de sa livraison en retard. J'attends de voir si les autres crevettes vont tenir plus d'une semaine. Je précise que mon aquarium est stabilisé depuis des années...
Yann V.
Le
suite à un achat du 06/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Je ne mets que 3 étoiles car c'est la 1ère fois que j'ai un avis à donné. Et si cette fois-ci, avec UPS, la livraison s'est bien passée; précédemment, avec chronopost, les livraisons se sont mal passées (livraison pas faite à domicile comme payée et/ou le lendemain donc invertébrés morts. Cependant Floraquatic a remboursé les animaux, mais pas les livraisons).
Emmanuel C.
Le
suite à un achat du 24/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Très content des poissons, plantes et crevettes achètes chez Floraquatic. Par contre, le transporteur UPS vraiment une catastrophe. D'accord il y avait de la neige par chez nous mais le jour de la livraison le livreur à décidé de déposer le colis derrière un volet alors que nous étions présents. Ce dernier n'a pas dénié frapper à la porte et a donc laissé le colis dehors avec -6°C. Résultats, une crevette Neocaridina Heteropoda Yellow morte et deux guppy également ....
Andréa M.
Le
suite à un achat du 07/02/2021
2
/5
★★☆☆☆
Plantes mediocres
Éric H.
Le
suite à un achat du 05/02/2021
3
/5
★★★☆☆
50% des animaux arrivés morts... Ma femme n'a pas fait de réclamation à temps... Tant pis pour nous mais quelque peu déçu vu le prix des frais de port.
Thibaud L.
Le
suite à un achat du 04/02/2021
3
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★★★☆☆
Sur les trois escargots anentome Héléna il y en a un qui est arrivé avec son corps grignoté... J'essaie de le sauver mais bon... sinon les deux autres sont en pleine forme Les plantes sont ok.
Oriane G.
Le
suite à un achat du 05/02/2021
2
/5
★★☆☆☆
Livraison rapide toutefois livré chez ma voisine malgré la description du lieu. De plus le livreur à déposer le colis sans faire signer quoi que ce soit. Je tiens à préciser que c'est GLS le responsable. Pour en venir au plante bien emballé toutefois tarif élevé en rapport de la taille des plantes, comparativement au commerce traditionnel.
Ugo T.
Le
suite à un achat du 01/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Taille des plantes relativement petite
Jose F.
Le
suite à un achat du 02/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Je commandais sur ce site il y a quelques années les plantes étaient beaucoup plus belles et plus grandes. La j'ai l'impression que le prix a augmenté et la taille des plantes a diminué ! Bonne note cependant pour l'état des plantes et la coco avec l'anubia magnifique
Céline K.
Le
suite à un achat du 02/02/2021
2
/5
★★☆☆☆
Il promette un délai de livraison de 24-48h... j’ai reçu ma commande 6 jours après expédition. Et de plus il me manque 2 articles sur une commande de 12 articles... Première expérience pas très concluante. Avoir le service client...
Philippe B.
Le
suite à un achat du 03/02/2021
2
/5
★★☆☆☆
Énorme retard avec leur transporteur. Je les contact il devait me reparler j'attend toujours. Après 72h de transport 4 mort dans les crevettes chaufferette ne suffisait pue. Déçu
Maxence H.
Le
suite à un achat du 31/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Bonjour Plusieurs poissons DCD
Casimir J.
Le
suite à un achat du 30/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Site très bien mais pourrait prévenir que des choses ne son plus en stock avant d’envoyer la commande pour pouvoir changer les produit
Yohan A.
Le
suite à un achat du 26/01/2021
2
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★★☆☆☆
Déçu de la prestation, Limnophilia heterophylla tres fatgué 1 brin correcte sur 5, tète coupées pour les autres brins, Cryptocoryne Wendtii Green ne correspond pas a la photo présentée sur le site, reçu en pot in vitro. 1er commande nikel, mais au bout de la 5éme .......
Stephane B.
Le
suite à un achat du 24/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Commande de 9 plantes différentes, dans l'ensemble contente à part l'aponogeton toute cassée, aucune feuille à 6.35 euro l'unité un peu moyen. commande crevette ok pleine forme mais la livraison reste à désirer.. pour des vivants je préfère m'orienter sur des transporteurs agrées où est stipulé "vivants" sur le colis
Catherine Y.
Le
suite à un achat du 26/01/2021
2
/5
★★☆☆☆
1er fois que je suis déçu, préparation extrêmement long plante même pas en pot quelle morceau de plante mise dans un sac sans même le nom des plante dessus
Tony C.
Le
suite à un achat du 21/01/2021
2
/5
★★☆☆☆
Ma pompe est devenue très bruyante après quelques semaines de fonctionnement et après de nombreux appels et rappels ( des personnes ne pouvant m'aider) un responsable à pris le problème en main et bien que j'ai fait un échange avec une personne travaillant dans une animalerie de la région , ce dernier m'à fait un geste commercial pour excuser les maladresses de ses collaborateurs. Je ne pense pas recommander sur ce site.
Patrick R.
Le
suite à un achat du 26/01/2021
3
/5
★★★☆☆
-
Claude V.
Le
suite à un achat du 26/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Ma livraison a été longue, et a eu une conséquence sur quelle que plantes.
Thibault L.
Le
suite à un achat du 27/01/2021
2
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★★☆☆☆
Préparation de commande longue alors que les article sont en stock Délais de livraison très long
Antoine R.
Le
suite à un achat du 24/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme. Delai de livraison dans les norme. Par contre, pour le transporteur: colis eventré. Les colis dans son carton etaient mis n'importe comment. Beaucoup d'articles ne soivent pas le supporter. Heureusement, rien d'interessant a voler, donc je l'ai pris mais j'ai hesité. Tres mauvaise gestion de gls
Nathalie V.
Le
suite à un achat du 24/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Produits conformes et beaux, délai de traitement de la commande de quelques jours, livraison rapide. un produit non livré malgré sa disponibilité indiqué sur le site, mais remboursé immédiatement.
Christophe L.
Le
suite à un achat du 24/01/2021