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★★★★☆
basée sur 19019 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19019 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience. Achat de pièce détachée pour ma pompe aquarium. Pièce non conforme livrée de plus dans un blister réagraphé, donc même pas sûr quelle ne soit pas endommagée. Le RMA fut long a gérer après m'avoir dit au téléphone que la bonne pièce était dispo on me demande si je maintien ma commande. Ce que je confirme, puis unilatéralement Floraquatic procéde à l'annulation de la commande et au remboursement de la piece mais pas du port. Société pas respectueuse du client. J'ai en plus perdu 3 semaines pour finalement acheter ailleurs en magasin ....heureusement que le bricolage sur ma pompe a tenu. J'aurais mis zero si javais pu
Bertrand C.
Le
suite à un achat du 12/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
Animaux arrivé en bon état mais non conformes à ce que j'avais commandé.
Eric G.
Le
suite à un achat du 06/05/2021
1/5
★☆☆☆☆
Faunus Ater reçu amputé de la pointe de sa coquille environ 2-3 cms, décédé le lendemain de sa réception. CLITHON SOWERBYANA sur trois reçus deux font moins d'un cm...
Marc V.
Le
suite à un achat du 01/05/2021
1/5
★☆☆☆☆
Cf réclamation Produit abimé et jeté.
Florian G.
Le
suite à un achat du 05/05/2021
1/5
★☆☆☆☆
Guppy rouge feu mâle, qui était le raison principale de toute cette commande, ne ressemble à rien: il est plutôt orange et à une petite queue. Une énorme déception.
Darya O.
Le
suite à un achat du 28/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
Emballage avec trop peu d'eau.Poissons tous morts.. .
Nathalie J.
Le
suite à un achat du 28/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
Déçu pour une première commande
Hamza H.
Le
suite à un achat du 27/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
Commandé 6 mosura, 1 bleutée, les autres sans couleur et le pire c’est la taille des crevettes, grosses et vieilles crevettes en fin de vie, résultat au bout de 2 j plus aucune vivante, j ai d autres aquariums, et ça ne met jamais arrivé !
Jeanne P.
Le
suite à un achat du 26/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
Les plantes sont rarement disponibles après avoir passé commande et pour les poissons on ne peut pas choisir le sexe pour la simple raison que floraquatic comme beaucoup ne vous donne pas les moyens de faire reproduire vos poissons dans le but de garder des commandes. Donc les commandes ne correspondent pas à vos attentes. Je ne recommande pas la commande de vivant chez eux et je ne pense pas repasser de commande.
Anthony R.
Le
suite à un achat du 25/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
Décu,car 2 escargots morts sur les 6 commandé,je ne pense pas que je rcommanderais sur votre site.
Jean Yves F.
Le
suite à un achat du 19/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
Déçue fortement car les plantes commandées d'après les images sur internet n'ont rien à voir avec les plantes reçues.
Annick P.
Le
suite à un achat du 18/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé des crevettes et elle sont tous morte ..
Maxime M.
Le
suite à un achat du 20/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
Nul
Jean Marc C.
Le
suite à un achat du 15/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
Plantes arrivées dans un état lamentable (elles devaient arriver dans les 48h, sont arrivées 1 semaine après), la société se décharge sur le transporteur. Pas de remboursement ni d'échange prévu de leur part, je ne recommande pas.
Cathy V.
Le
suite à un achat du 29/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
J’ai bien reçu mes 2 plantes mais il y avait 2 brins de ceratophyllum par bouquet , le tout un peu marron , je ne suis pas satisfait .
Alexandre G.
Le
suite à un achat du 12/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
Nul mes escargots sont arrivés mort et toujours aucune réponse
Jason P.
Le
suite à un achat du 10/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour .je ne suis pas satisfaite .bien reçu mes avec plusieurs poissons de mort
Prisca P.
Le
suite à un achat du 11/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
De commande de crabe 1 × 3 une × deux grave arrivé mort après retard de livraison uPS et Colissimo On me propose un remboursement ou une livraison gratuite j’ai demandé une relivraison gratuit des animaux Depuis presque trois semaines pas de nouvelles de floraquatic !!!
David B.
Le
suite à un achat du 31/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Commande expédié le 07/04/21 toujours pas reçu à ce jour (18/04/21) alors que le transporteur précisait une livraison en 24 h
Anthony L.
Le
suite à un achat du 07/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
Commande reçue après 3 semaines sur un article en stock lors de la commande! Communication difficile... je ne recommande pas!
Bruno E.
Le
suite à un achat du 21/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
J'ai passé commande le mercredi pour que ça parte le lendemain comme indiqué dans leurs conditions générales et pris un envoi express par GLS, le colis est bien marqué expédié et j'ai un numéro de suivie, rapidement ils repassent la commande en préparation pour ne l'envoyer finalement que lundi... Si j'avais su je n'aurai pas pris l'envoi express et de plus des plantes emballé 5 jours avant l'envoi, l'état à l'arrivée n'est pas excellent... Déçu de cette commande
Octave D.
Le
suite à un achat du 30/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Un oublie dans ma commande nova prawn100ml
Numa F.
Le
suite à un achat du 06/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
Rapide et efficace et poissons en belle forme pour un voyage et tjrs vivante depuis 15 jours
Jeremy A.
Le
suite à un achat du 05/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
Il me manque la moitié de ma commande, mes 2 pales guppys sont mort durant le transport. Et en 0lus de cela personne ne répond à mes message messenger ou par mail.
Maxence F.
Le
suite à un achat du 05/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
Vraiment très déçu ma commande ne correspond pas a mes attentes j ai demandé des guppys verts j'ai reçu des bleues je ne recommande vraiment pas floraquatic
Muriel D.
Le
suite à un achat du 31/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Les plantes sont arrivés en retard et était presque mort! C'était des plantes aquatiques, mais les sacs ou ils étaient placés n'avait meme pas d'eau dedans. C'était complètement ridicule!
Zoe-pascale De Saxe R.
Le
suite à un achat du 04/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
Les plantes ne correspondent pas au visuel du site, et elles sont arrivées abîmés. J'attends toujours une réponse de votre part...
Jeremy P.
Le
suite à un achat du 05/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
3 crevettes sur 5 été père a l'ouverture du colis !! Je ne recommande absolument pas la livraison de vivant !!!
Daisy Z.
Le
suite à un achat du 05/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
Ma commande est arrivée avec 6 kuhli et un gourami nain dans le même sac, le gourami était très abimé, j ai signaler le problème au service client qui m' à demander comment se porter le poisson. Après 2-3 jours le poisson est mort malgré mes soins, plusieurs relance au service après vente qui ne répond bizarrement plus après avoir parlé de remboursement et geste commercial. Site à éviter.
Eric C.
Le
suite à un achat du 28/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Extrêmement déçu de la livraison. Le livreur ayant pas sonner j’ai eu uniquement l’avis de passage et j’ai du faire de nombreux kilomètres afin de retrouver le colis ! Sachant qu’il y a des vivants à l’intérieur je suis déçu de là livraison surtout quand on voit le prix qu’on met dedans !
Yoann B.
Le
suite à un achat du 23/03/2021