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★★★★☆
basée sur 19019 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19019 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Les photos sont très belles par contre le produit par lui même tous juste comme une sous tasse a café ,pour le prix c abusé en plus livré dechiqueter colis ecrasé photo a l'appui aucun geste commercial
Patrick A.
Le
suite à un achat du 06/09/2021
1/5
★☆☆☆☆
Il a fallu plus d'une semaine pour m'envoyer quelques plantes "en stock". Payé le 5/9, préparé le 8/9, et envoyé seulement le vendredi 10/9 (le colis a trainé tout un weekend à la poste) arrivé le 13/9. Résultat : plus de la moitié des plantes sont arrivées pourries, et sont parties directement à la poubelle. Lamentable !
Philippe T.
Le
suite à un achat du 05/09/2021
1/5
★☆☆☆☆
Mousse de java inexistante, une boule de 2 cm carré... inadmissible
Antoine L.
Le
suite à un achat du 26/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
Un produit manquant, un poisson malade(pareil sur la précédente commande) et un poisson mort moins de 24h après la livraison.
Jessica T.
Le
suite à un achat du 24/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
Il n'est pas indiqué sur le site que ces t5 ne sont pas compatibles avec les rampes d'éclairage t5!Je l'ai découvert sur l'emballage après ouverture du colis . Donc ils ne me servent à RIEN ! Site mal renseigné
Colette P.
Le
suite à un achat du 17/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
Pas satisfaite, plantes petites, tiges cassées
Karine B.
Le
suite à un achat du 22/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
Bof, bof... Les lentilles sont à moitié pourries... Elles étaient à moitié marron. Les planorbes sont minuscules et un était mort...
Vanessa B.
Le
suite à un achat du 17/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
Lamentable, le produit que j'ais commande le 11.08. était en rupture, vus ne m'avez pas prévenu. après un appel téléphonique de ma part j'ais une promesse de votre part d'une livraison le 21.08 mais pas de livraison. enfin la livraison été faite le 24.08. je ne vous commanderais jamais plus rient.
Michel B.
Le
suite à un achat du 11/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
Nul !!!!!!!!!!!!!!!! les poissons sont arrivés morts ou mourants, on l'a signalé a floraquatic, ils font les morts eux aussi a ne pas répondre, vraiement en dessous de tout, aucune politesse à ne pas répondre. on vend et on encaisse et après on vous ignore............ ces gens là ne méritent pas leurs salaire et ils ne devraient même pas avoir pignon sur rue. A BANNIR DE TOUT CONTACT M et Mme BRUYAS GEORGES ET CHANTAL, le 22/08/2021
Georges Et Chantal B.
Le
suite à un achat du 12/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
Déçu de la commande 2 crevettes chocolat sur 10 les otre sont bleue !!!
Christophe S.
Le
suite à un achat du 10/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
Extrêmement déçu de ma commande J’ai commandé 2 escargots d’aquarium. Dans la description il était indiqué que leur taille était de 1 à 2 centimètres. Le 1er récup ne faisait pas 1 centimètre. Quant au 2ème j’ai reçu une coquille vide de moins de 0,5 centimètres. J’ai envoyé un message de courtoisie à travers leur messagerie intégrée à leur site mais aucun retour de leur part. Je ne recommande pas Floraquatic et c’est bien dommage …
Antoine A.
Le
suite à un achat du 12/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
Plantes brunes pleines d'escargots. Colis explosé aux coins et aucune étiquette fragile. 1 jour de retour (animaux ! ). Tout est vivant cependant.
Yoann O.
Le
suite à un achat du 09/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
Quand même bien déçu. Pas de réponses à mes 2 messages: - J'ai oublié d'utilisé mon code de réduction de 5% lors de ma commande de presque 300€. Le même jour j'ai envoyé mon code en demandant s'il y avait encore possibilité d'en profiter. Pas de réponse. - J'ai reçu ma commande en temps et en heure. Par contre il manquait une partie. J'ai bien été remboursé mais pas de réponse à mon mail. Je demande pas la lune, juste un petit message, positif ou négatif. Je vais changer de crémerie. Pour moi c'est simplement pas suffisant.
Eric B.
Le
suite à un achat du 06/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
Ma commande a pris 8 jour pour arriver c'est moi avec un retard de 48 en plus sur la livraison 24h donc 72 heure de livraison alors que j'ai payé 11.99 euro pour une livraison 24h donc inamissible donc je demande un remboursement. je suis pas content de Floraquatic
Elias G.
Le
suite à un achat du 26/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
L'escargot est mort à l'arrivée
Anne D.
Le
suite à un achat du 22/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
E commande 2 plantes : une arrivé en bouillie, les mini bouts que j’ai pu sauvé sont mort en 4 jours dans mon aquascaping avec co2, engrais etc. La 2 eme plantes il y a du avoir une erreur sur la variété, elle n’est pas rose comme indiqué, elle reste verte et les nouvelles pouces aussi. J’appelle, je laisse 2 messages aux services clients. Aucune réponse depuis 15 jours. Très très déçu. Je voudrais un remboursement svp j’ai pas d’argent à perdre dans des plantes mortes.
Karine C.
Le
suite à un achat du 22/06/2021
1/5
★☆☆☆☆
PAS TRÈS SÉRIEUX AUCUNS CONSEILS
Pierre Michel S.
Le
suite à un achat du 07/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Poissons arrivés morts et après quelques mail envoyer rien n est régler je recommande peut
Anthony G.
Le
suite à un achat du 04/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Effroyable... Emballe et vend des plantes aquatiques comme s'il s'agissait de rubans décoratifs. Aucun départ racinaire... Aucune considération du vivant... Plantes découpées en bandes de 15 cm et regroupées mortes en petits paquets avec une grande quantité d'emballage inutile et polluant... Aucune intelligence dans le service mais tout un packaging pour encaisser de l'argent. Il faut le voir pour le croire!! ... Comment ce vendeur peut-il exercer et avoir un site marchand ???
Cyril C.
Le
suite à un achat du 23/06/2021
1/5
★☆☆☆☆
Mon màle guppy est déjà mort.Les autres pour l instant vont bien
Lyliane P.
Le
suite à un achat du 19/06/2021
1/5
★☆☆☆☆
Crevettes très peu conformes à la description et en mauvais état. Très déçu, je ne repasserai plus par eux.
Arthur F.
Le
suite à un achat du 19/06/2021
1/5
★☆☆☆☆
Commande effectuer le 7 juin payé transporteur pour livraison le 9 reçu le 21 ....
Karine C.
Le
suite à un achat du 07/06/2021
1/5
★☆☆☆☆
Ne pouvant mettre 0 étoiles. Excessivement déçu. Commande a plus de 100€ pour une vi gtaine de crevette colis arrivé rapidement. Mais mort de quasi toute les crevettes achetées, et de certaine de celle que j'avais déjà qui allaient très bien avant l'introduction des crevettes de floraquatic. Le service après vente ne communique que t'es peu voir quasi pas puisque 2 mails de leur 9art uniquement pour demander les paramètres de mon bac et depuis rien. J'attend une remboursement de leur part ou au moins un renvoi de la totalité de ma commande.
Luciano S.
Le
suite à un achat du 15/06/2021
1/5
★☆☆☆☆
Erreur de livraison. J ai commandé un guppy endler tiger femelle, j ai reçu un poisson blanc qui n ai pas un guppy.
Jessica T.
Le
suite à un achat du 13/06/2021
1/5
★☆☆☆☆
Je suis très déçue par cette commande . Lors de la livraison le colis a contenant des poissons été déposé devant la loge du gardien et non remis en main propre le colis est resté 3 j dehors sous le soleil . Résultat un poisson mort le jour même et deux le lendemain . Bref je Ne recommencerais pas cette expérience
Laura B.
Le
suite à un achat du 10/06/2021
1/5
★☆☆☆☆
Crevettes décapitées, aucune protection pour le transport, je déconseille
Tr T.
Le
suite à un achat du 13/06/2021
1/5
★☆☆☆☆
Rapidité d'envoie impressionnante. En revanche , deux de mes crevettes sur les 8 sont mortes à la réception. Et elles étaient couvertes de champignon j'ai apprit que c'était une mycose donc pour moi je déconseille fortement l'achat n'animaux là bas. Les plantes étaient super bien emballé mais ça rattrape pas la très mauvaise expérience sur les crevettes.
Romain B.
Le
suite à un achat du 03/06/2021
1/5
★☆☆☆☆
Livraison super long de la part de gls les plantes arrive en très mauvaise état et aucun geste et de réponse de leur service client.
Julien C.
Le
suite à un achat du 15/05/2021
1/5
★☆☆☆☆
Deux plantes comandées et non reçu qui étaient pourtant les deux plantes phares de mon aquarium. Photo de présentation d'une plante non conforme à mes attentes.
Lydie M.
Le
suite à un achat du 16/05/2021
1/5
★☆☆☆☆
Nul , les plantes sont arrivées en mauvaises état . Pleine d’escargots . Je ne recommande pas du tout .
Yann K.
Le
suite à un achat du 12/05/2021