/10
★★★★☆
basée sur 19019 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19019 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Les bucephalandra sont très petites et ridicule pour le prix
Laurent W.
Le
suite à un achat du 02/03/2023
2/5
★★☆☆☆
J'ai envoyé un mail à votre service client rester sans réponse. Un des produit commandé n'est pas conditionné comme neuf et une pièce se déplace à l'intérieur.
David P.
Le
suite à un achat du 01/03/2023
3/5
★★★☆☆
Livraison chaotique et sur 20 crevettes, 3 sont limites transparentes...
Steven M.
Le
suite à un achat du 02/03/2023
3/5
★★★☆☆
Le traitement de la commande fût long 4 jours avant l expédition
Nicolas K.
Le
suite à un achat du 25/02/2023
3/5
★★★☆☆
Matériel ne convenant pas la racine de mangrove est bcp trop grosse pour un aquarium ju well180
Michel M.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé des crevettes: Neocaridina heteropoda - Yellow Grade A n=2 Neocaridina heteropoda - Yellow Grade B n=2 Neocaridina heteropoda - Blue Dream - Velvet n=2 Neocaridina heteropoda - Red Fire n=1 En fait la Neocaridina heteropoda - Red Fire était morte Sur les deux Neocaridina heteropoda - Blue Dream - Velvet, facturation n=2 livraison n=1
Christophe C.
Le
suite à un achat du 21/02/2023
3/5
★★★☆☆
Une petite plante est arrivée en mauvaise état. Le reste est satisfaisant
Cecile H.
Le
suite à un achat du 24/02/2023
3/5
★★★☆☆
Pour les crevette davidi pas de problème 12/12. Par contre pour les japonica 2 sur 4 sont mortes dans le colis. Un peu déçu
Lionel S.
Le
suite à un achat du 23/02/2023
3/5
★★★☆☆
Colis bien emballé, j’ai reçu la plupart des ma commande mais je n’ai pas eu de retour sur ma demande SAV
Hugo B.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
3/5
★★★☆☆
Une des 2 plantes est très abîmée je ne sais pas si elle va reprendre
Christine F.
Le
suite à un achat du 21/02/2023
3/5
★★★☆☆
Il manque une crevette à ma commande et le livreur n'a même pas sonner alors qu'on était là et à laisser le colis dans la boîte au lettre alors que c'est inscrit attention vivant sur le cartons.
Cedric P.
Le
suite à un achat du 18/02/2023
2/5
★★☆☆☆
Colis bien emballé et carton en très bon état, mais sur 6 plantes commandées , 5 misérables... qui se développeront peut-être !
Jean-pierre B.
Le
suite à un achat du 20/02/2023
3/5
★★★☆☆
Les poissons étaient moins colorés que ce que j attendais . Satisfaite du conditionnement pour le transport
Christelle C.
Le
suite à un achat du 18/02/2023
3/5
★★★☆☆
Je trouve que les portions d herbes gazonnantes vraiment ridicules
Patrick L.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
3/5
★★★☆☆
Delais de livraison un peu long.
Alain G.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
3/5
★★★☆☆
Commande de plantes , de gravier , de substrat plante et de crevettes d'eau douce. La commande a eu plusieurs jours de retard (livraison chronopost). Il ne manquait rien dans ma commande , les plantes étaient de qualités en revanche gros point noir sur les crevettes qui n'ont pas survécues. Elles n'ont pas supporté le retard et leur boîte étaient percées, l'eau s'étaient vidées. Le service après vente est tout de même réactif et arrangeant donc je recommande ce site. Je met donc 2 étoiles de moins pour la livraison des crevettes.
Chloé F.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé une quinzaine de crevettes verte et une quinzaine de crevettes noires résultats je n'arrive pas à distinguer la différence de couleur et et sur la trentaine de crevettes reçues une était morte suite à ma demande la crevette a été remboursé et une autre est morte le lendemain j'ai mis trois étoiles sans savoir quelle note réellement mettre
Stéphan P.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
2/5
★★☆☆☆
Une des plantes est arrivée en charpie. J’ai déposé une réclamation j’attends toujours la reponse
Kevin D.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
3/5
★★★☆☆
Première expérience intéressante. Préparation longue deux voir trois jours sans nouvelle ou presque puis livraison rapide et emballage de qualité. On aurait voulu un peu moins de temps passé à "la préparation" de cette commande, après tout, 2 jours pour 4 plantes un peu mélangées au passage...mais bon au plaisir de renouveler l'expérience.
Guillaume C.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
3/5
★★★☆☆
Poissons morts a l arrivée.Eaù glacée dans l emballage
Michel K.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
3/5
★★★☆☆
Je suis contente de tous mes produits par contre très déçue du temps de livraison du 7 au 15 février soit 8 jours alors que c'était annoncé pour 48 h. Déçue aussi qu'un mail avec le descriptif de la commande ne soit pas joint au mail de confirmation du règlement pour ne pas avoir à chercher sur le site....Donc avis mitigé !
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
3/5
★★★☆☆
6 écrevisses commandées, 1 qui est arrivé avec une pince en moins.déçu de recevoir un animal blessé. Sinon livraison rapide
Jeremy G.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
2/5
★★☆☆☆
Chrono post n’a pas appelé.. on déposait le paquet dans la boîte aux lettres… nous sommes une société… donc récupération que 2 jours plus tard… Pas pro surtout pour du « vivant «
Marianne B.
Le
suite à un achat du 08/02/2023
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, je dois contacte votre sav car sur les 4 escargot que j’ai commandé j’en est 2 de mort.. il n’ont pas bouger de l’endroit où je les est mis depuis que je les ai
Maxime L.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, malheureusement je n'ai pas eu une bonne expérience , le planteur était cassé dans l'emballage ,et de nombreuses plantes avaient déjà les racines pourris j'ai du en jeter la moitié, j'essaie de faire reprendre les autres qui avaient également bien soufferts en espérant qu'elles reprennent mais je nen suis pas certain . J'aurais du prendre un lot qui n'était pas en promotion ,j'aurais peut etre été satisfait complètement 😔
Karine T.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
3/5
★★★☆☆
Bon produit, bien emballé, mais j'ai été obligé de relancer pour obtenir la livraison en 6 jours au lieu de 2 annoncés. Dommage lorsque que c'est un accessoire important...
Laurent T.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
3/5
★★★☆☆
Les plantes ont l'air de qualité mais elles ont mis 1 semaine a être livré j'ai donc du couper toutes les parties abîmé. Je suis déçu il faudrait peut être envisagée de changer de transporteur quand on travail avec du vivant
Pierre B.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
2/5
★★☆☆☆
Nous avons eu un soucis avec chrono post qui est arrivé 6 jours en retard les crevettes étaient donc toutes mortes
Eric M.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
2/5
★★☆☆☆
Voir mail. Envoyé.
Morgane B.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
2/5
★★☆☆☆
Bonjour madame monsieur, Je ne suis pas du tout satisfait de ma commande . Toute mes plantes à l’exception d’une plante gazonnante était en mauvaise état voire en état de décomposition. J’ai fais des photos et je les ai envoyés dès la réception de mon colis . Je n’ai pas eu de retour mais Je suppose que c’est une erreur et s’ils vont faire le nécessaire pour me rembourser y re-envoyer ma commande dans un état correct .
Michel G.
Le
suite à un achat du 01/02/2023