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★★★★★
basée sur 1129 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Confort, facile à monter..
Anne Sophie G.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de
FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
3/5
★★★☆☆
J'ai dû attendre ma commande 10 jours (ouvrés), alors que le mode de livraison indiquait une durée de 24-48h. J'ai pu comprendre pourquoi cela prenait autant de temps en contactant le SAV, car l'article que j'avais commandé était en rupture de stock. J'aurais apprécié recevoir un mail m'indiquant que mon article était en rupture et si possible la date à laquelle j'aurais pu être livré au lieu de devoir contacter le SAV.
Bien cordialement.
Aurélien D.
Le
suite à un achat du 08/10/2023
Réponse de
FIRN Médical
Le
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard de votre commande et comprenons votre retour à ce sujet. Nous avons effectivement envoyé un e-mail vous informant que l'article était en rupture de stock, ce qui a pu entraîner un retard de livraison. Nous reconnaissons toutefois que nous aurions pu améliorer notre service en envoyant un deuxième e-mail pour vous tenir informé de l'évolution du retard de livraison. Nous prenons note de votre suggestion pour améliorer nos pratiques à l'avenir. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN
5/5
★★★★★
Rien à dire
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de
FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5/5
★★★★★
Commande reçue en deux jours, je suis très satisfaite
Mireille L.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
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FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5/5
★★★★★
Commande rapide . Produits de qualité
Caroline L.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
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FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5/5
★★★★★
*****
Catherine T.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
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FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5/5
★★★★★
Tout c’est Excellent! Merci.
Ana Karina P.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
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FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5/5
★★★★★
Produit de qualité, livraison dans les délais
Philippe A.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de
FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5/5
★★★★★
Site très pratique
Béatrice P.
Le
suite à un achat du 07/10/2023
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FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
4/5
★★★★☆
Echanges pour avoir la facuture rapide.
Frederic C.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
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FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5/5
★★★★★
Tres rapide
Joel C.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
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FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
3/5
★★★☆☆
Expedition de la commande rapide. Cependant la livraison n'a pas respecté les indications que j'avais indiqué sur votre site. Heureusement mon voisin a pu prendre le colis.
Patrick P.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
Réponse de
FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Nous nous excusons sincèrement que la livraison n'ait pas respecté vos indications. Nous prenons soin d’indiquer toutes les informations complémentaires à nos transporteurs. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN
4/5
★★★★☆
Bien
Elisabeth D.
Le
suite à un achat du 08/10/2023
Réponse de
FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5/5
★★★★★
Expédition rapide, site clair. Tout est sûr et de qualité.
Parfait
Jonathan M.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
Réponse de
FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
3/5
★★★☆☆
Moins bien qu'avant
Maryline L.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
5/5
★★★★★
Pour cette livraison et son suivi tout était très bien.
Michel M.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de
FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5/5
★★★★★
Rappport qualité prix impeccable!
Stefan A.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
Réponse de
FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5/5
★★★★★
Ras
Produits conformes
Livraison dans les temps
Dominique D.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
Réponse de
FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5/5
★★★★★
Parfait
Alexandre T.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
Réponse de
FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
4/5
★★★★☆
Commande conforme mais déçu des emballages supplémentaires autour de chaque draps ! J'ai toujours commandé les même draps pour éviter de jeter constamment mais les nouveaux sacs plastiques autour de chaque draps ne sont vraiment pas nécessaire et est contraire à la mentalité actuelle. Sinon top
Lisa D.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de
FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre commande chez FIRN. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'emballage individuel de nos draps en non-tissé. Ce choix a été fait pour répondre à la demande de certains de vos confrères, qui préfèrent stocker les draps de cette manière pour des raisons d’hygiène et de praticité, avec la possibilité d’écrire le nom du patient sur le sac plastique. Nous sommes également soucieux de l'impact environnemental, c'est pourquoi nous avons développé ces draps réutilisables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos produits et réfléchir à des solutions plus durables. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
1/5
★☆☆☆☆
Je n ai toujours pas reçu mon colis
Marie C.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
Réponse de
FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation avec nous, et nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré en rapport avec votre commande. D’après le suivi du transporteur, votre colis a été livré le 06/10, soit 48h après le passage de votre commande. Pour toute contestation, merci de contacter notre service client au 03.88.59.89.59 ou sur info@firn.fr, afin que nous puissions faire des recherches plus approfondies. L'équipe FIRN.
5/5
★★★★★
Très bonne réactivité du SAV et pour les commandes
Debondue Thierry D.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
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FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5/5
★★★★★
Même après la vente satisfaction, près des clients, j'ai eu ma commande dans le délai prévu
Jacqueline L.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de
FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5/5
★★★★★
Très rapide la livraison
Irene F.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
Réponse de
FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5/5
★★★★★
Depuis presque 30 ans que je fais confiance à FIRN, jamais de déception
Grande réactivité dans le traitement et l'envoi des commandes, conseils et disponibilité au téléphone toujours irréprochables
Christian G.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
Réponse de
FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité au cours des 30 dernières années et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec FIRN. L'équipe FIRN.
5/5
★★★★★
Produit conforme
Délais rapides
Jean-michel B.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de
FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5/5
★★★★★
Très nien
Guy S.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
Réponse de
FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5/5
★★★★★
Très bon produit
Eric D.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de
FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5/5
★★★★★
Produits de qualité
Catherine A.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
Réponse de
FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.
5/5
★★★★★
Excellente organisation de la livraison, confort assuré
Danièle C.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
Réponse de
FIRN Médical
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.