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★★★★★
basée sur 327 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Très intéressante nouveauté. Quelques problèmes d’ajustement, mais l’expérience est très satisfaisante .
Jean
Le
suite à un achat du 25/01/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup de votre avis !
5/5
★★★★★
Enfin une cheminée à foyer ouvert... qui chauffe grâce à Finoptim!
Gilles
Le
suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre avis positif sur notre insert-ouvert !
5/5
★★★★★
Concept intéressant. Beaucoup plus efficace qu'un foyer ouvert, mais l'hiver tardant, nous en aurons confirmation dans quelques mois...
Sébastien
Le
suite à un achat du 14/04/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept et nous attendons avec impatience les retours dans quelques mois pour confirmer son efficacité.
5/5
★★★★★
Sitôt installé son esthétique a changé l'aspect vieillot de la cheminée et nous attendions avec impatience les premiers frimas pour tester son efficacité. Nous n'avons pas été déçu, facilité à allumer, pas de fumée dans la pièce et un très bon rendement, sans commune mesure avec l'ancien âtre. Nous sommes très content de notre achat, et remercions l'équipe Finoptim pour leurs très bons conseils.
Jean
Le
suite à un achat du 21/02/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat !
4/5
★★★★☆
Bonjour. Ma commande chez Finoptim a été très courtoise et le commercial arrangeant et je l'en remercie. Pour ce qui concerne le matériel livré(grand modèle à 4300 euros) il rempli effectivement la cheminée.... Mais..... les deux parties latérales ne servent pas a grand chose sinon alourdir l'ensemble et le rendre harmonieux. Par ailleurs l'écartement des rouleaux n'est pas suffisant pour laisser tomber les cendres naturellement et donc le systeme s'encrasse assez vite. Il faut donc attendre l'extinction totale du feu pour envisager de rendre le système opérationnel à savoir l'aération qui permet la combustion. Sinon les promesses sont tenues en ce qui concerne la distance de chauffe, environ 4 mètres ainsi que le réchauffement progressif d'une grande pièce . Merci a vous. Cordialement.
Dominique
Le
suite à un achat du 19/08/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour d'expérience !
5/5
★★★★★
Excellent produit. Tient ses promesses
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit vous apporte satisfaction.
5/5
★★★★★
Hormis le couac à la commande ( retard de livraison du coup), très bon produit conforme aux attentes
Jean-pierre
Le
suite à un achat du 08/11/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour d'expérience !
5/5
★★★★★
Nickel. Le module est parfaitement rentré dans la cheminée. C'est un vrai bonheur d'avoir un feu de cheminée, les jours humides ou froids. Merci.
Blandine
Le
suite à un achat du 08/10/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Nous vous remercions sincèrement de votre commentaire positif.
5/5
★★★★★
Colis livré sans retard, conforme aux spécifications. Installation sans soucis. Nous avons constaté un meilleur rendement thermique par rapport au foyer initial mais en dessous de nos attentes. Nous sommes malgré tout satisfait de notre acquisition.
Alain
Le
suite à un achat du 29/01/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Un grand merci pour votre retour d'expérience !
5/5
★★★★★
Joli insert qui s’adapte très bien dans mon foyer et qui ne fume plus
Guy
Le
suite à un achat du 08/12/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre insert ouvert Finoptim vous convienne parfaitement.
5/5
★★★★★
Entièrement satisfait de mon acquisition nous récupérons plus de chaleur avec l’insert ouvert
Jacky
Le
suite à un achat du 24/10/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que l'insert ouvert Finoptim réponde à vos attentes.
3/5
★★★☆☆
L'esthétique de l'appareil neuf est indéniable. Son efficacité avec le bois adéquat parait correcte. Seul bémol, la matière parait bien faible à constater la rapidité avec laquelle elle se raie. Aucune information fournie au niveau de l'entretien. La façade arrière métallique noircit de suite. Pour conclure, j'ai de gros doutes sur la tenue et l'aspect du produit dans le temps.
Laurence
Le
suite à un achat du 30/01/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Bonjour,
Il est tout à fait normal que le cœur de chauffe noircisse et se patine avec le temps.
Pour son entretien, nous vous invitons à consulter la notice d’utilisation disponible ici : https://pro.finoptim.eu/document/share/135/d6d2a988-6d6d-4e8d-8aa0-2dead6cff0a1
Les matériaux que nous utilisons, tels que l’inox et l’acier réfractaire, sont de haute qualité. Nous espérons que vous en êtes convaincue aujourd’hui…
Il est tout à fait normal que le cœur de chauffe noircisse et se patine avec le temps.
Pour son entretien, nous vous invitons à consulter la notice d’utilisation disponible ici : https://pro.finoptim.eu/document/share/135/d6d2a988-6d6d-4e8d-8aa0-2dead6cff0a1
Les matériaux que nous utilisons, tels que l’inox et l’acier réfractaire, sont de haute qualité. Nous espérons que vous en êtes convaincue aujourd’hui…
5/5
★★★★★
J'ai acheté l'insert ouvert l'année dernière et j'en suis pleinement satisfaite. Entreprise sérieuse - insert réalisé selon dimensions communiquées et qui rentre donc parfaitement dans ma cheminée. Flambées très agréables. A recommander.
Marie-danièle
Le
suite à un achat du 17/11/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci ! Nous nous réjouissons de vous avoir aidée à trouver l'insert adapté à votre cheminée. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfaite et que vous le recommandiez.
4/5
★★★★☆
Conforme
Regis
Le
suite à un achat du 12/12/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Un grand merci pour votre commentaire !
5/5
★★★★★
Très satisfait par les contacts que j'ai pu avoir avant la commande
François
Le
suite à un achat du 02/03/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive.
5/5
★★★★★
Excellents contacts aux différentes étapes de la commande livraison conforme à la commande et aux délais annoncés pas encore de vrais froids, mais une. première impression tout-à-fait satisfaisante, avec un net réchauffement de la pièce living merci
Bertrand
Le
suite à un achat du 12/12/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour d'expérience !
5/5
★★★★★
ESTHETIQUE - BON RENDEMENT CHAUFFAGE
Françoise
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes heureux que le rendement et l'esthétique de notre produit vous plaisent !
4/5
★★★★☆
Ma cheminée étant trop grande pour un insert fermé, Finoptim m'a apporté la solution avec cet insert ouvert, qui me permet de faire des flambées les soirs d'hiver avec bonheur.
Michelle
Le
suite à un achat du 23/10/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre partage. Nous sommes ravis que notre insert ouvert soit la solution pour profiter pleinement de votre cheminée.
5/5
★★★★★
Trés bien, j'aurai souhaité le tiroir des cendres un peu plus profond
Damien
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre commentaire et votre note ! Nous prenons en compte votre suggestion sur le tiroir à cendres.
4/5
★★★★☆
Equipe commerciale Finoptim compétente notamment pour la modélisation de l'insert Livraison rapide après la commande, Insert conforme à la modélisation. Pas encore utilisé pour faire du feu pour juger des performances.
Didier
Le
suite à un achat du 30/08/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de votre produit ! Nous espérons que vous apprécierez ses performances une fois que vous l'aurez utilisé.
5/5
★★★★★
Super produit. Je recommande
Marie-françoise
Le
suite à un achat du 16/10/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre avis positif !
3/5
★★★☆☆
Ne tiens pas les promesses faites pour un prix élevé. La consommation de bois reste identique et la chaleur dégagée est un peu plus conséquente lais vraiment sans plus. Sinon service après vente correct et retard dans la livraison de plus de quinze jours avec un oauement complet à la commande c'est un peu légé
Eric
Le
suite à un achat du 23/11/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous soyez déçu. Nos clients constatent généralement une réduction de leur consommation de bois d’environ 30 % ainsi qu’un gain de chaleur multiplié par 4. Notre équipe reste à votre disposition au 04 58 00 19 55 pour discuter de votre situation et envisager ensemble des solutions qui pourraient améliorer votre ressenti.
Concernant le délai de livraison, nous comprenons votre frustration et nous vous remercions pour la patience dont vous avez fait preuve. Soyez assuré que nous avons pris des mesures pour améliorer ce point et éviter de tels retards à l’avenir.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous soyez déçu. Nos clients constatent généralement une réduction de leur consommation de bois d’environ 30 % ainsi qu’un gain de chaleur multiplié par 4. Notre équipe reste à votre disposition au 04 58 00 19 55 pour discuter de votre situation et envisager ensemble des solutions qui pourraient améliorer votre ressenti.
Concernant le délai de livraison, nous comprenons votre frustration et nous vous remercions pour la patience dont vous avez fait preuve. Soyez assuré que nous avons pris des mesures pour améliorer ce point et éviter de tels retards à l’avenir.
5/5
★★★★★
Nous n'avons pas encore testé notre produit car l'ayant reçu en avril nous attendons les premiers froids pour le mettre en marche.
Christian
Le
suite à un achat du 23/01/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour ! Nous attendons avec impatience vos commentaires sur ses performances une fois utilisé !
4/5
★★★★☆
Avec Finoptim j'ai un meilleur rendement de mon foyer ouvert qui avait tendance a refouler au paravent consommation un peu supérieure !
Bernard
Le
suite à un achat du 26/04/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour d'expérience !
5/5
★★★★★
Super produit très esthétique 👍 Dommage qu’il soit très peu connu car c’est un très bon compromis entre une cheminée ouverte et un insert fermé! L’insert ouvert donne une chaleur douce. Je suis ravie et je recommande vivement👍👍
Sci
Le
suite à un achat du 15/11/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire très élogieux !
5/5
★★★★★
Très bon produit de bonne finition et très simple a utiliser et ayant un rapport de chauffe bien supérieur a une cheminée standard
Stephane
Le
suite à un achat du 16/12/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit et ses performances.
5/5
★★★★★
L'insert ouvert Finoptim est un très bon produit, simple d'usage, il apporte son efficacité de chauffe et l'agrément d'une belle flamme. Il est de plus facile à installer et le service commercial Finoptim est très réactif.
Philippe
Le
suite à un achat du 05/01/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le produit Finoptim vous ait satisfait et que vous ayez apprécié notre réactivité.
5/5
★★★★★
Bon contact téléphonique pour avoir l'ensemble des informations necessaires. L'approche est sérieuse et le produit de très bonne qualité. Je recommande totalement
Olivier
Le
suite à un achat du 22/02/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre commentaire très positif !
5/5
★★★★★
Produit livré comme convenu et conforme à mes attentes... Merci!
Famille
Le
suite à un achat du 26/12/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire !
5/5
★★★★★
Très bonne diffusion de la chaleur Le bac à cendres très agréable et bonne capacité de stockage Ne regrette pas mon achat
Nicolas
Le
suite à un achat du 23/05/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat.