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★★★★★
basée sur 327 avis publiés
★★★★★
basée sur 327 avis publiés
Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Colis bien reçu et conforme
Robert
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de la livraison.
3/5
★★★☆☆
Parfait juste un petit peu déçu de l’effet récupérateur de chaleur qui est moins important que prévu Pour le reste excellent produit
Claude
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour d'expérience.
5/5
★★★★★
Pleinement satisfait : contact, renseignements, livraison et bien sûr du produit. L'insert-ouvert fonctionne parfaitement, répondant totalement à mes attentes et aux performances annoncées.
Jacques
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci, nous sommes ravis que notre produit et notre service aient répondu à vos attentes !
5/5
★★★★★
Devis reçu très rapidement. Délai de livraison après commande très court. Mise en place facile malgré le poids. Fonctionnement conforme aux attentes. Difficile cependant d'estimer le gain de performance après quelques jours d'utilisation....
Jean-claude
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire
5/5
★★★★★
Je ne trouve pas une réflexion de la chaleur comme indiqué sur la publicité ,donc pour moi un investissement important pour des résultats que je ne trouve pas probant et n'engendre pas d'économies.
Roland
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre avis sur notre produit.
5/5
★★★★★
Je n’ai pas beaucoup de recul mais le produit semble être efficace !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre avis et votre commentaire.
5/5
★★★★★
Très satisfait du produit , le système de chauffage électrique n'est plus utilisé quand l'insert-ouvert est en marche.
Olivier V.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre insert-ouvert Finoptim ! Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes et vous permette d'économiser sur votre consommation d'énergie.
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait du produit M500 , le fonctionnement est parfait.
Joël
Le
suite à un achat du 25/09/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'avoir votre avis positif et que l'insert-ouvert M500 réponde à vos attentes.
5/5
★★★★★
Très bon produit et très simple d utilisation
Alexandre
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !
3/5
★★★☆☆
Économie de bois c'est vrai mais pas de constat de chaleur supérieure par rapport à avant avec une plaque de fonte. Donc plutôt déçu surtout vu le prix. Pascal
Pascal
Le
suite à un achat du 11/10/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour. D’après les tests menés par un laboratoire indépendant, l’insert ouvert peut multiplier par quatre la chaleur restituée, une performance reconnue par la grande majorité de nos utilisateurs. Nous sommes donc désolés d’apprendre que ce n’est pas le cas pour vous.
Pour maximiser l’efficacité de votre insert, nous vous conseillons d’essayer la méthode d’allumage par le haut, si ce n’est pas déjà fait. Par ailleurs, notre équipe reste à votre disposition au 04 58 00 19 55 pour discuter de votre situation et envisager ensemble des solutions qui pourraient améliorer votre ressenti.
Pour maximiser l’efficacité de votre insert, nous vous conseillons d’essayer la méthode d’allumage par le haut, si ce n’est pas déjà fait. Par ailleurs, notre équipe reste à votre disposition au 04 58 00 19 55 pour discuter de votre situation et envisager ensemble des solutions qui pourraient améliorer votre ressenti.
5/5
★★★★★
Grande satisfaction de l'utilisation de l'insert pour cheminée à feu ouvert. Feu facile à allumer. Chaleur fournie augmentée. Notre cheminée retrouve une nouvelle vie. Le service commercial est efficace et la livraison fut très rapide.
Alain
Le
suite à un achat du 04/10/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre insert-ouvert. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous !
5/5
★★★★★
Service commercial au top. De bon conseil, à l’écoute, très réactif à nos demandes. Livraison à la date prévue Insert-ouvert M500 qui répond à mon attente. Bonne expérience. Je recommande
Patrick
Le
suite à un achat du 29/09/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre insert-ouvert et de nos services !
5/5
★★★★★
Très bien S allume très vite Réduit la consommation de bois Et chauffe la pièce mieux que la cheminée d avant
Pascal
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre insert-ouvert !
5/5
★★★★★
Nous apprécions la chaleur qu'apporte l'insert ouvert, par rapport à l'âtre classique, il faut du bois de qualité.
Pierre
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !
5/5
★★★★★
J'avais jusqu'à maintenant une cheminée de loisir. Je voulais quelque chose qui améliore le rendement tout en restant un plaisir du feu et en restant abordable au niveau du budget. J'ai senti le rendement nettement amélioré : ça chauffe 3 fois plus. Et on garde le plaisir de la flamme en direct. Et j'aime le côté sur-mesure. Merci Finoptim. Je recommande l'insert-ouvert.
Philippe C.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'insert-ouvert réponde à vos attentes !
3/5
★★★☆☆
Beaucoup moins de fumée mais ne ressent pas plus de chaleur rendues donc légèrement déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Nous sommes ravis que vous ayez constaté une diminution de la fumée grâce à notre produit. Toutefois, nous regrettons que vous ne ressentiez pas le surcroît de chaleur. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions explorer ensemble des solutions visant à améliorer votre ressenti.
5/5
★★★★★
J'ai appris qu'il faut allumer un feu de cheminée par le dessus des bûches de bois! Effectivement Finoptim m'envoie la chaleur en façade de cette même cheminée. L'entretien est facile, et j'espère que les 80% de la pollution sont vraiment traité
André
Le
suite à un achat du 27/09/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Un grand merci pour votre commentaire ! Concernant la réduction des 80% de pollution, cela a bien été testé et validé par un laboratoire indépendant...
5/5
★★★★★
J'ai acheté récemment un socle chez Finoptim pour rehausser le foyer de ma cheminée; j'en suis pleinement satisfait car, conjugué à la création d'une amenée d'air frais, il a fait que ma cheminée ne fume plus et a amélioré le tirage. A voir sa tenue dans le temps au contact de la chaleur. Seul bémol, le prix!
Bernard
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre achat.
4/5
★★★★☆
Très satisfait de mon achat. .Tout c est passé comme prévu.l Insert répond à mes attentes. La température de la pièce est plus confortable . Rachat tout à fait validé
Bernard
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes.
5/5
★★★★★
L'insert ouvert de grande taille s'est parfaitement adapté à ma cheminée et le fonctionnement très satisfaisant les délai de livraison ont été conforme à ce qui m'aévait été annoncé.
Jean
Le
suite à un achat du 11/09/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre précieux avis !
5/5
★★★★★
Très content le produit est facile d'entretien , nos amis trouvent ça super !
Jacques L.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif !
5/5
★★★★★
Je recommande vivement cet insert ouvert le m500 en 1 mètre, il répond à toutes nos attentes : plus de refoulement, chauffe bien la pièce ( 40m2 ), plus 2 a 4 degrés en fonction de la quantité de bois brûlée . Tiroir à cendre pratique Très esthétique et enfin livraison rapide ( 3 semaines ), avec possibilité de rendre l’insert si le refoulement de fumée persistait. L’accessoire sur pare bûche est très utile, peut-être devrait il être inclus dans le prix du foyer.
Germain
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre insert-ouvert réponde à vos attentes.
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait de cette entreprise . Le produit est excellent et les relations très bonnes .Je recommande vivement
Jean-marie
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre insert-ouvert et nos services.
5/5
★★★★★
Bon produit tests concluant Livreur parfait
Bruno
Le
suite à un achat du 20/10/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre avis positif et votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le produit et que le service livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
5/5
★★★★★
Livraison ultra rapide. Dimensions respectées et produit très efficace. Je recommande vivement. Et en plus ça a de la gueule dans la cheminée.....
Cédric
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Un grand merci pour votre commentaire positif !
5/5
★★★★★
Produit efficace
Philippe
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci ! Nous sommes heureux que vous jugiez notre produit efficace.
5/5
★★★★★
J'ai acheté l'insert à feu ouvert avec un peu d'appréhension...je me demandais si c'était encore un beau gadget cher qui ne tenait pas ses promesses...et le bilan est extraordinaire, époustouflant, ça tient ses promesses et au-delà de mes expectatives... aucun regret ! Merci pour cette innovation qui me permet de garder mon foyer à feu ouvert,plus de fumée dans la pièce,zone de chaleur réellement multipliée par 4..je dirais même 5 fois plus et plus d'odeurs de fumée !!! Bravo à Finoptim ! Et son excellente commerciale/ conseillère Célia !!!
Alain
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour d'expérience. Avec Célia et toute l'équipe Finoptim, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre insert-ouvert !
5/5
★★★★★
Uper
Michelle
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Un grand merci !
5/5
★★★★★
Parfait
Laurent
Le
suite à un achat du 21/09/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre note et votre commentaire !
5/5
★★★★★
Plus de refoulement de fumée chauffe correctement Suis satisfaite
Claudie
Le
suite à un achat du 29/09/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos attentes !