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★★★★★
basée sur 327 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Satisfait du système. Démarrage du feu plus facile qu'avec un foyer classique. Système du tiroir cendrier très pratique.
Francis
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le système de notre foyer a rendu le démarrage du feu plus facile pour vous.
5/5
★★★★★
Super produit, Excellent service client! Je recommande vivement Finoptim!
Nicolas
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit et notre service client.
5/5
★★★★★
Insert ouvert très satisfaisant. Esthétique et très efficace. J'en suis très content et je recommande vivement
Richard
Le
suite à un achat du 13/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité et l'esthétique de notre insert ouvert.
5/5
★★★★★
J'ai l'impression que nous avons plus de chaleur et que le bois se, consument moins rapidement. Merci yves
Yves
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de constater que nos clients ressentent une amélioration avec l'utilisation de nos produits.
5/5
★★★★★
Plutôt que d'installer un poêle à bois, j'ai décidé d'installer une cheminée à foyer ouvert Finoptim. Facile à installer et fonctionne vraiment bien. Agréable de s'asseoir devant un vrai feu le soir. Un feu solide et bien construit devrait durer plusieurs générations.
David
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre cheminée à foyer ouvert vous apporte autant de satisfaction.
4/5
★★★★☆
Produit bien fini, livraison ok. S'intègre très bien dans notre cheminée, tiroir à cendres très pratique et fonctionnement efficace.
Hélène
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour positif sur Finoptim. Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse pleinement et que la livraison se soit déroulée sans encombre.
5/5
★★★★★
Le problème est que n avons pas pu encore essayé l appareil car il n est pas à notre habitation principale.
André
Le
suite à un achat du 31/01/2024
Réponse de
Finoptim
Le
Bonjour André, merci pour votre avis.
5/5
★★★★★
Rien à redire: commande, contact direct avec un conseiller, livraison comme prévu, produit comme prévu. Parfait.
Anthony
Le
suite à un achat du 25/01/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et de notre service en général.
5/5
★★★★★
Complètement satisfaite de mon achat, le plus est peut être une assistance plus poussée pour la mise en route.
Joelle
Le
suite à un achat du 27/10/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Bonjour Joelle, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat. Nous prenons note de votre suggestion concernant une assistance plus poussée pour la mise en place de l'insert ouvert.
3/5
★★★☆☆
Après quelques mois d’expérience récente (nous avions reçu notre appareil en mai, hors saison), voici nos remarques : objet élégant, allumage feu rapide, nettoyage facile hors manipulation du tiroir qui ne peut être tenu par la poignée seule et partie arrière non amovible, encombrée de cendres difficile à déloger des alvéoles, mais surtout production de chaleur réelle mais inférieure à l’attente et à la promesse.
Philippe
Le
suite à un achat du 14/10/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour d’expérience détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre que vous ne ressentez pas le surcroît de chaleur, alors que la majorité de nos clients en sont très satisfaits. N’hésitez pas à nous contacter au 04 58 00 19 55 afin que nous puissions explorer ensemble des solutions pour améliorer votre expérience.
5/5
★★★★★
Déposé le : 31/12/23 Note : 5/5 Avis : JE suis très satisfait de mon achat . il a été fabriqué sur mesure et s'intègre parfaitement a ma grande cheminée... entretien facile !!!! économie de bois 50%.... encore merci FINOPTIM HERVE ex gérant entrprise de chauffage 22
Hervé
Le
suite à un achat du 23/05/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre produit répond à vos attentes et qu'il vous permet de faire des économies de bois.
5/5
★★★★★
Très bon produit
Régine
Le
suite à un achat du 26/02/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif !
5/5
★★★★★
Cet appareil est formidable. ça améliore nettement la combustion du bois. Je n'ai plus aucune odeur de feu de bois dans la pièce. ça a donné une touche de modernité à une cheminée de ferme ancienne. Le seul point négatif est la livraison. J'aurai apprécié que le livreur m'aide à installer l'insert-ouvert.
Ludovic P.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre avis positif sur l'insert-ouvert. Nous avons pris note de votre remarque sur l'installation...
5/5
★★★★★
Le produit est conforme a nos attentes, design, un appoint de chauffage non négligeable (Attention à pas confondre avec un mode de chauffage principal) et enfin du feu dans notre foyer ouvert que l'on utilisait pas. Le service commercial est sérieux. Le support à buches est un peu instable, mais les protections anti "chute de buche" et anti projections semblent nécessaires dans tous les cas. Pas encore testé la grille pour BBQ qui nous servira uniquement en cas de panne d'électricité prolongée.
Laurent
Le
suite à un achat du 14/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et qu'il soit pratique pour vous. Pour le support à buches, nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer la stabilité.
5/5
★★★★★
Société sérieuse et acceuil commercial trés agréable
Marc
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Mercipour votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez nos services.
5/5
★★★★★
Très bon produit.
Philippe
Le
suite à un achat du 10/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu.
4/5
★★★★☆
Je trouve le foyer du 250 un peu petit pour ma cheminée et les bûches de 33cm que j'utilise, mais sa forme arrondie ne me permettait pas d'y loger un FINOPTIM de taille supérieure.
Jean-pierre
Le
suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Effectivement, nous recommandons d'utiliser des bûches de 25 cm pour le modèle M250.
5/5
★★★★★
Produit parfait qui répond bien à notre souhait. Bonne efficacité de chauffe, bon rendement et bon maintien du feu et de la chaleur dans le temps. Ce produit s'adapte et s'intègre parfaitement dans les foyers des appartements.
Denis
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre produit. Nous sommes ravis que ce produit ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié son efficacité et sa facilité d'intégration.
5/5
★★★★★
Produit parfait, correspondant à ce que je souhaitais.
Roland
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre note sur notre produit.
5/5
★★★★★
Aucun problème !
Alain
Le
suite à un achat du 13/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre avis positif !
5/5
★★★★★
Bien
Gilbert
Le
suite à un achat du 30/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif !
3/5
★★★☆☆
Difficile à dire si l'amélioration du rendement (+30%) est réelle !
Jacky
Le
suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour.
3/5
★★★☆☆
Cela semble un très bon produit. Je suis étonné par la finesse et l’aspect branlant de la plaque du fond ? Pas encore utilisé car dans ma résidence secondaire. Service de livraison insuffisant.
Christian
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour. L'épaisseur des matériaux a été soigneusement choisie pour garantir une performance thermique optimale. Les matériaux utilisés, tels que l'inox et l'acier réfractaire, sont de haute qualité, assurant ainsi la durabilité du produit dans le temps.
Pour ce qui est du service de livraison, nous prenons vos remarques en compte afin d’améliorer ce point.
Pour ce qui est du service de livraison, nous prenons vos remarques en compte afin d’améliorer ce point.
5/5
★★★★★
Fonctionne super !
Bernard
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci de votre avis positif !
5/5
★★★★★
Impossible d’installer un insert fermé dans notre cheminée, l’insert ouvert a permis de pallier ce problème. Totalement satisfait
Jean-marc
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes très contents que notre insert ouvert ait réussi à répondre à votre besoin !
5/5
★★★★★
Très bon produit je ne regrette pas de mon achat
Eric
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat chez Finoptim.
5/5
★★★★★
Très efficace et encore des bûches au petit matin.
Jean-louis T.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif !
5/5
★★★★★
Super produit une expérience nouvelle du feu que bénissons chaque jour
Jean-marie
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis favorable.
5/5
★★★★★
Bien adapté à notre cheminée et excellente combustion
Bernard
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre note ! Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit.
5/5
★★★★★
Très pratique Bonne diffusion de la chaleur. La cheminée reste propre
Eric
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci, nous sommes ravis que notre produit vous satisfasse.