/10
★★★★★
basée sur 327 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Just brilliant
Paul
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci votre commentaire positif !
3/5
★★★☆☆
Une petite flambée pour voir la flamme ,le tirage :tout se passe bien mais la plaque à l'arrière est déjà noircie et ne se nettoie pas , même avec un produit ad-hoc . J'ai peur pour une utilisation plus intensive !
Chantal
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de
Finoptim
Le
Il est tout à fait normal que le cœur de chauffe noircisse et se patine avec le temps.
Pour son entretien, nous vous invitons à consulter la notice d’utilisation disponible ici : https://pro.finoptim.eu/document/share/135/d6d2a988-6d6d-4e8d-8aa0-2dead6cff0a1
Pour son entretien, nous vous invitons à consulter la notice d’utilisation disponible ici : https://pro.finoptim.eu/document/share/135/d6d2a988-6d6d-4e8d-8aa0-2dead6cff0a1
5/5
★★★★★
Excellent à tout point de vue. Belle découverte. Merci. Bien cordialement. Michel Envoyé.
Michel
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Michel ! Nous sommes ravis de savoir que notre produit à su répondre à vos attentes.
Cordialement, l'équipe Finoptim.
Cordialement, l'équipe Finoptim.
3/5
★★★☆☆
Site standard
Philippe
Le
suite à un achat du 27/03/2024
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre avis sur notre site.
4/5
★★★★☆
EXCELLENTS PRODUITS
Dominique
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour positif, Dominique. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous conviennent.
Cordialement, l'équipe Finoptim.
Cordialement, l'équipe Finoptim.
5/5
★★★★★
La reception s'est bien passée de même l'installation mais je ne l'ai pas encore utilisé .
Rose
Le
suite à un achat du 25/03/2024
Réponse de
Finoptim
Le
Bonjour Rose, merci beaucoup pour votre retour. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours d'expérience une fois que vous aurez utilisé notre produit.
Cordialement, L'équipe Finoptim.
Cordialement, L'équipe Finoptim.
5/5
★★★★★
Colis bien reçu dans les délais et en parfait état. Dommage que le livreur n'ait pas été bien aimable... L'insert ouvert fonctionne très bien. Nous ne l'avons pas encore essayé avec le tournebroche car il faudra fabriquer un support biseauté de chaque côté pour pouvoir poser les appareils à plat. Pas de problème pour le grill.
Jacques
Le
suite à un achat du 28/03/2024
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour positif sur Finoptim, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. Nous prenons note pour le comportement du livreur.
Cordialement, l'équipe Finoptim.
Cordialement, l'équipe Finoptim.
5/5
★★★★★
Conforme à mon attente
Bernard
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de
Finoptim
Le
Merci Bernard pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre produit a répondu à vos attentes.
Cordialement, l'équipe Finoptim.
Cordialement, l'équipe Finoptim.
5/5
★★★★★
Je possède une grande cheminée d'autrefois mais depuis que nous avions changé les fenêtres nous ne faisions plus de feu à cause du refoulement de fumée dans le séjour salle à manger. Pendant une vingtaine d'années pas de feu, puis prenant de l'âge j'ai recherché grâce à internet s'il existait un genre d'insert ouvert qui m'apporterai de la chaleur et surtout résoudrai mon problème de refoulement. Et c'est là que je suis tombé sur la maison Finoptim qui d'après leur descriptif pouvait résoudre mon problème. Habitant en Bretagne je n'ai pas trouvé de soutien de la part des fumistes 'ni de particuliers ayant achetés ce produit. Vers la mi décembre je me décide quand même suivant les conseils de Romain(très bon vendeur qui conseille très bien) d' investir dans un M1000 cheminé de 1,26m. Suite à cet achat j'avais encore parfois quelque refoulement de fumée j'ai résolu le problème avec Romain qui m'a conseillé de prendre le socle pour un prix très raisonnable. J'ai attendu le fin de l'hiver pour communiquer mon avis sur ce produit, mais depuis ni décembre jusqu'au 15 avril j'ai fais du feu tous les soirs sans aucun refoulement dans la pièce et un bon apport de chaleur (la pièce fait 70m2) Je ne peux que conseiller ce produit pour ceux, qui comme moi, sont hésitant.
André
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience sur notre site Finoptim, nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème de refoulement de fumée.
Cordialement, l'équipe Finoptim.
Cordialement, l'équipe Finoptim.
5/5
★★★★★
Après l'achat et l'utilisation d'un insert ouvert FINOPTIM M1000 sur mesures, je pourrais reprendre les avantages détaillés dans la publicité de la maison et dire qu'ils sont vrais
on risquerait peut-être de ne pas me croire
Alors j'ai une preuve de satisfaction indiscutable, et peu banale : « Vraiment satisfait du fonctionnement de cet appareil, à tel point que j'en ai acheté UN DEUXIEME (ce n'est pas une boutade, je le certifie !). Ce deuxième appareil est destiné à une deuxième cheminée ouverte mais plus petite, c'est un modèle M250 en 47 cm de largeur.
Bernard C.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de
Finoptim
Le
Bonjour Bernard, merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que notre insert réponde à vos attentes et que vous ayez même décidé d'en acheter un deuxième pour une autre cheminée ouverte.
Cordialement, l'équipe Finoptim.
Cordialement, l'équipe Finoptim.
5/5
★★★★★
Correspond bien à nos attentes, chaleur très agréable ! Petit bémol quand nous mettons la ventilation mécanique en notre absence cela beaucoup plus la cheminée froide malgré un ramonage avant l’installation !
Claude
Le
suite à un achat du 30/01/2024
Réponse de
Finoptim
Le
Nous vous remercions pour votre avis positif sur Finoptim.
Cordialement, l'équipe Finoptim.
Cordialement, l'équipe Finoptim.
5/5
★★★★★
Entreprise accueillante, livraison parfaite et rapide, réalisation de l’ensemble sur mesure s’adaptant parfaitement à notre cheminée, nous apprécions l’esthétique et ressentons plus la chaleur. Merci
Patrick
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre service et nos produits vous aient satisfait.
Cordialement, l'équipe Finoptim.
Cordialement, l'équipe Finoptim.
3/5
★★★☆☆
LA LOGISTIQUE ET LE PRODUIT SONT CONFORMES MAIS LE FONCTIONNEMENT NE PERMET PAS UN CHAUFFAGE ADEQUATE; UNE GRANDE PARTIE DE LA CHALEUR PART DANS LE CONDUIT DE LA CHEMINEE.
William
Le
suite à un achat du 24/01/2024
Réponse de
Finoptim
Le
Nous sommes surpris par votre retour. Le système de double combustion et la conception de l'insert-ouvert sont spécifiquement conçus pour restituer la chaleur dans la pièce, et non dans le conduit. N’hésitez pas à nous contacter au 04 58 00 19 55 afin de discuter de votre cas particulier et que nous trouvions ensemble des solutions pour améliorer votre expérience.
3/5
★★★☆☆
Le résultat est probant mais il n'y a pas de miracle.
Bernard
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre avis
5/5
★★★★★
L'appareil a des performances conformes à nos attentes
Michel
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre appareil ait répondu à vos attentes !"
5/5
★★★★★
On est très satisfaits : Le feu est plus facile à allumer, les flammes sont claires et belles; et ça chauffe la pièce c'est à dire cela ajoute 2 ou 3 degrés à la pièce en profondeur, ce qui change tout. Cela ne remplace pas le chauffage central mais c'est un chauffage d'appoint tout à fait significatif. C'est une belle réalisation. Cordialement Christian et Christiane de Metz
Christian
Le
suite à un achat du 21/12/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup Christian pour votre retour positif sur notre produit ! Nous sommes ravis que le feu soit plus facile à allumer et qu'il apporte un réel confort thermique à votre pièce.
Cordialement, l'équipe Finoptim.
Cordialement, l'équipe Finoptim.
5/5
★★★★★
Finoptim répond à ce que j'en attendais pour améliorer le rendement de ma cheminée ouverte...
Paul
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de
Finoptim
Le
Bonjour, merci pour votre avis positif sur notre site Finoptim. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes en matière d'amélioration du rendement de votre cheminée ouverte.
5/5
★★★★★
Solution très intéressante car non invasive pour améliorer le rendement d’une cheminée
Christian
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre avis positif sur Finoptim ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre solution pour optimiser les performances de votre cheminée.
4/5
★★★★☆
Bonne communication
Bertrand
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre témoignage, Bertrand. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre communication. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients.
4/5
★★★★☆
Très belle flamme avec du bon bois !
Xavier
Le
suite à un achat du 28/02/2024
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour positif sur Finoptim ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et la qualité de notre produit.
5/5
★★★★★
Parfait
Marie-christine
Le
suite à un achat du 10/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec notre produit.
5/5
★★★★★
Très satisfait. Le Finoptim convient exactement à notre cheminée et les feux sont très agréables.
Laure
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que le l'insert ouvert réponde à vos attentes et que vous appréciez les feux et la chaleur qu'il produit.
5/5
★★★★★
Livraison rapide Produit conforme aux attentes Hyper facile à installer Rendement extra
Stéphane
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous nous efforçons toujours de livrer nos produits rapidement et de fournir des produits de qualité à nos clients.
5/5
★★★★★
Correspond tout à fait à mes attentes; qualité, efficacité thermique, esthétique, écologique, conseil et service client. Seule la Sté de livraison a manqué de serviabilité et attention client pour faciliter le déchargement au plus près du point d'installation (colis de 80kgs à déplacer seul !)
Dominique
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes et que notre service client vous a apporté satisfaction. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.
5/5
★★★★★
Beau matériel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits.
5/5
★★★★★
Nous sommes très satisfait, au départ nous étions un peu septique mais ne regrettons pas cet achat .
Patricia
Le
suite à un achat du 27/02/2024
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre produit. Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
5/5
★★★★★
Tres bien et nécessaire - a plus
Michel
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif.
5/5
★★★★★
Conditions commerciales et de livraison tout à fait conformes aux prévisions. Excellent produit .
Michel
Le
suite à un achat du 17/01/2024
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos conditions commerciales et de livraison vous aient satisfait et que vous ayez apprécié notre produit. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients.
5/5
★★★★★
Bon produit résultats obtenu Je conseil le produit
Christophe
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par notre produit Finoptim.
5/5
★★★★★
Suivi clientèle et qualité du matériel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du suivi de notre clientèle ainsi que de la qualité de nos produits.