/10
★★★★★
basée sur 327 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Produit conforme à la commande. Belle qualité de finition. Très satisfait.
Stéphane
Le
suite à un achat du 27/12/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de sa qualité. Merci beaucoup pour votre commentaire !
5/5
★★★★★
Très bien
Marc
Le
suite à un achat du 08/11/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Finoptim ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
5/5
★★★★★
Très satisfaite.
Catherine
Le
suite à un achat du 23/11/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci de nous faire part de votre satisfaction.
4/5
★★★★☆
Produit correspondant à ce qu on en Attend Dégage une vraie chaleur
Patrick
Le
suite à un achat du 19/01/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup de votre avis positif. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes.
5/5
★★★★★
Très satisfaits de notre achat et surtout sans travaux et esthétique. Gain de 4 degrés dans une grande pièce de 400 M3
Christian
Le
suite à un achat du 12/12/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Un grand merci pour votre excellente note et pour votre retour d'expérience !
5/5
★★★★★
Vraiment efficace.
Philippe
Le
suite à un achat du 22/11/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour cette appréciation positive !
5/5
★★★★★
Tout Ok, beau et bon produit (plancha)
Azurs
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre plancha et que vous la trouviez à la fois belle et performante.
5/5
★★★★★
Simple et efficace. J'aurais juste souhaité un petit dossier justifiant l'impact sur l'environnement.
Jean-michel
Le
suite à un achat du 06/04/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre produit vous convienne! Il est clair que l'insert-ouvert Finoptim est plus écologique qu'une cheminée à foyer ouvert classique. Nous prenons note de votre remarque.
5/5
★★★★★
Une entreprise française sympathique, des délais respectés et une correction effectuée au regard des plans qui nous avaient été envoyés ce qui a permis une adaptation parfaite à une cheminée pas symétrique sur ses côtés
Emmanuel
Le
suite à un achat du 05/10/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait votre besoin et d'avoir pu réaliser une installation parfaite.
5/5
★★★★★
Le 2 em pour nous mais semble t il que la matière sur le tiroir à cendre soit plus fragile qu avant … la matière s en va …
Gisèle
Le
suite à un achat du 19/10/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés et surpris d’apprendre que la matière de votre tiroir à cendre soit plus fragile sur votre 2ème produit. Nous vous confirmons que nous n’avons pas changé notre méthode de travail quant à la peinture de cet élément. Nous en prenons note et n’hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution.
5/5
★★★★★
Efficacité impressionnante ! Tout est brûlé et le rendement bien meilleur
Philippe
Le
suite à un achat du 12/11/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait !
4/5
★★★★☆
Produit reçu très vite , super emballage . Fonctionne très bien .
Max
Le
suite à un achat du 14/11/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes contents de savoir que le produit et la livraison vont ont satisfait.
5/5
★★★★★
*****
Philippe
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre bonne note !
4/5
★★★★☆
Bon produit qui nécessite un bonne montée en température peu d'inertie une fois le bois brûlé (peu de braises, pas de masse de cendres)
Franck
Le
suite à un achat du 21/10/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour d'expérience !
5/5
★★★★★
Très bien, j'ai amélioré le rendement de ma cheminée à foyer ouvert
Michel
Le
suite à un achat du 06/11/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup. Nous sommes ravis de savoir que l'insert ouvert répond à vos attentes.
5/5
★★★★★
Tres bonne réactivité et gestion de Me Mezino
Thierry
Le
suite à un achat du 23/05/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour très positif. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait du service de notre équipe !
5/5
★★★★★
Produit conforme à sa description. Très efficace, je recommande.
Christine
Le
suite à un achat du 13/12/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Un grand merci pour votre avis et pour votre retour d'expérience !
5/5
★★★★★
Conforme à la description du produit .
Jean-michel
Le
suite à un achat du 21/11/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre avis ! Nous sommes heureux que vous jugiez notre produit conforme à sa description.
3/5
★★★☆☆
Le matériel à été réceptionné. Diverses pièces accompagnaient la commande. J'ai du contacter l'entreprise pour avoir des informations sur la date de livraison suite à des délais plus long que prévu. La date mentionnée ayant été dépassée Aucune notice n'est fournie : c'est donc au client de deviner le fonctionnement de l'ensemble. Or le prix élevé implique obligatoirement un service élevé.
Jerome
Le
suite à un achat du 15/12/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison.
En ce qui concerne la notice d’utilisation, celle-ci est toujours fournie avec le matériel. Vous pouvez également la consulter ici : https://pro.finoptim.eu/document/share/135/d6d2a988-6d6d-4e8d-8aa0-2dead6cff0a1
Nous espérons sincèrement que le produit répond à vos attentes et qu’il vous apporte entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.
En ce qui concerne la notice d’utilisation, celle-ci est toujours fournie avec le matériel. Vous pouvez également la consulter ici : https://pro.finoptim.eu/document/share/135/d6d2a988-6d6d-4e8d-8aa0-2dead6cff0a1
Nous espérons sincèrement que le produit répond à vos attentes et qu’il vous apporte entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.
5/5
★★★★★
Très bon produit
Charles
Le
suite à un achat du 04/10/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup, nous sommes heureux que notre produit vous plaise !
5/5
★★★★★
Achat conforme à nos espérances.
Cédric
Le
suite à un achat du 08/01/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre achat réponde à vos attentes.
4/5
★★★★☆
Produit conforme à mes attentes et fonctionne très bien.
Christian
Le
suite à un achat du 16/01/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes.
4/5
★★★★☆
Satisfaite dans l ensemble
Bernadette
Le
suite à un achat du 26/11/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre commentaire !
5/5
★★★★★
Plus que satisfait,le rapport qualité prix performance est au rendez vous.transformer une cheminée ouverte en insert fermé ,le cout aurais été multiplié x3.
Jean-michel
Le
suite à un achat du 20/10/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Un grand merci pour votre avis !
4/5
★★★★☆
Plutot satisfait apres qq flambées. A confirmer a la fin de l hiver
François
Le
suite à un achat du 18/02/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre avis ! Ravis de savoir que vos premières flambées se sont bien passées !
5/5
★★★★★
Très bien
Alban
Le
suite à un achat du 11/11/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire très positif! Nous aimons savoir que nos clients sont satisfaits de nos produits.
5/5
★★★★★
Écoute conseil disponibilité
Bruno
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de
Finoptim
Le
Merci pour votre retour positif sur notre équipe !
5/5
★★★★★
Excelent
Bernard
Le
suite à un achat du 15/11/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis !
5/5
★★★★★
Bonjour nous sommes en effet très satisfaits. nous avons néanmoins constaté que les briques sur les cotés ont bougé. Est ce normal? pourriez vous également nous indiquer la meilleure façon de nettoyer l'insert. Merci de votre retour
Audrey
Le
suite à un achat du 09/11/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. Voici un lien pour télécharger la notice d’utilisation de l’insert-ouvert => https://bit.ly/brochure-insert-ouvert
En ce qui concerne les briques qui ont bougé, vous pouvez regarder page 9 comment les remettre.
Concernant l’entretien, nos conseils sont page 12.
En ce qui concerne les briques qui ont bougé, vous pouvez regarder page 9 comment les remettre.
Concernant l’entretien, nos conseils sont page 12.
5/5
★★★★★
Produit dans le sens de mes espérances....
Alain
Le
suite à un achat du 24/11/2022
Réponse de
Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif.