/10
★★★★★
basée sur 296 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bon service et très rapide.
Steven C.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
Avis traduit
5/5
★★★★★
Lys magnifiques! Fleurs livrées dans les délais
Laurence D.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
1/5
★☆☆☆☆
Je suis très déçue car nous n'avons pas vu les plantes commandées à l'église. Je n'ai pas de nouvelles sur cette commande et étant en deuil je n'ai pas le courage de faire une réclamation
Camille D.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
Réponse de
Faire-livrer-des-fleurs
Le
Bonjour Madame,
Nous venons de prendre connaissance de votre message sur "les avis certifiés",vous auriez dû nous contacter le jour même.
Nous vous informons avoir ouvert un dossier de réclamation à ce sujet :
Notre fleuriste a bien livré votre commande à la Cathédrale, seulement le livreur la déposée aux alentours de 10h00, le matin par erreur au lieu de la déposer en début d'après midi.
Si une cérémonie a eu lieu entre le dépôt et l'heure de cérémonie de Me Kyriasiseffectivement vous n'avez pas dû trouver votre commande à la Cathédrale.
Nous vous proposons soit la re-livraison de votre commande à la famille(pour cela nous indiquer, le nom, l'adresse et le téléphone du destinataire)ou bien d'effectuer le remboursement de votre commande, notre fleuriste n'ayant pas dû déposer si tôt les fleurs à l'église.
dans l'attente de votre décision
avec encore toutes nos excuses pour ce litige
le service clients
Nous venons de prendre connaissance de votre message sur "les avis certifiés",vous auriez dû nous contacter le jour même.
Nous vous informons avoir ouvert un dossier de réclamation à ce sujet :
Notre fleuriste a bien livré votre commande à la Cathédrale, seulement le livreur la déposée aux alentours de 10h00, le matin par erreur au lieu de la déposer en début d'après midi.
Si une cérémonie a eu lieu entre le dépôt et l'heure de cérémonie de Me Kyriasiseffectivement vous n'avez pas dû trouver votre commande à la Cathédrale.
Nous vous proposons soit la re-livraison de votre commande à la famille(pour cela nous indiquer, le nom, l'adresse et le téléphone du destinataire)ou bien d'effectuer le remboursement de votre commande, notre fleuriste n'ayant pas dû déposer si tôt les fleurs à l'église.
dans l'attente de votre décision
avec encore toutes nos excuses pour ce litige
le service clients
5/5
★★★★★
Les fleurs ont été livrés à temps alors que nous avions appeller tardivement....personne au téléphone très gentil et comprehensif...je recommande !
Houda A.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
5/5
★★★★★
RAS
Marie-paule B.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
4/5
★★★★☆
Pratique, livraison faite comme décrit Beau bouquet Mais … un peu cher
Marie L.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5/5
★★★★★
Très belle prestation, merci
Catherine D.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Les couleurs et fleurs du bouquet sont trop différentes du visuel de commande. Nombre de fleurs insuffisant par rapport à la taille commandée L.
Veronique J.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de
Faire-livrer-des-fleurs
Le
Bonjour, nous regrettons que vous ayez trouvé votre bouquet trop petit, il faudait nous adresser une photo de celui-ci afin de verifier sa conformité ou non, dans l'attente le service clients
5/5
★★★★★
Commande effectuée vendredi pour une livraison lundi matin. Le service a très bien fonctionné, le bouquet a été livré à destination comme prévue.
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
5/5
★★★★★
Muy bueno
Armenuhi A.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
5/5
★★★★★
Tres beau bouquet Service très fiable
Emmanuelle A.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
5/5
★★★★★
Parfait !
Clare M.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Avis traduit
4/5
★★★★☆
Le bouquet est bien arrivé dans les temps et était joli apparemment, merci! Si je devais dire quelque chose, c est sur le prix de la livraison qui est excessivement cher je trouve au vu de la distance: de Cannes à Cannes: 12,50€!
Guillaume G.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
5/5
★★★★★
Service très professionnel
Betty A.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
2/5
★★☆☆☆
Impossible de savoir si le bouquet a été livré. Si c'est le cas, il n'y avait pas le mot qui devait accompagner le bouquet. Pas vraiment top
Alain G.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
Réponse de
Faire-livrer-des-fleurs
Le
Bonjour votre commade a bien été livrée, la carte message accompagnait bien la commande car sans celle ci notre lfeuriste ne peut livrer la composition n'ayant pas le nom du défunt. A noter que les Pompes funèbres relèvent les cartes messages pour les remettrent aux familles, cordialement
5/5
★★★★★
Très beau bouquet parfaitement conforme à la commande et livré dans les temps. Interlocuteurs soucieux de la bonne exécution de la livraison. Je recommande 👌
Agnes A.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
5/5
★★★★★
Très satisfaite du bouquet et de l efficacité de la livraison merci
Antal L.
Le
suite à un achat du 22/10/2023
5/5
★★★★★
Satisfaite à tout point de vue.
Muriel H.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
5/5
★★★★★
Très bien !
Stephanie G.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
5/5
★★★★★
Les fleurs ont été appréciées
Christine T.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
5/5
★★★★★
Très bien Facile pour commander et parfait pour la livraison Merci
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
5/5
★★★★★
Tout a été très bien organisé. Un service rapide et efficace. Le bouquet choisi était magnifique et a eu l'effet escompté. Merci beaucoup !
Barbara P.
Le
suite à un achat du 16/09/2023
4/5
★★★★☆
Très satisfait, les fleurs étaient magnifiques
Beverly L.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Avis traduit
5/5
★★★★★
Très bon service - la composition florale a été très appréciée par le destinataire. Bonne communication, d'autant plus que je vis au Royaume-Uni.
John M.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Avis traduit
5/5
★★★★★
Ras
Philias N.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
5/5
★★★★★
Le service de livraison le plus fiable selon mon expérience, avec une excellente sélection de fleurs.
Robert C.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
Avis traduit
5/5
★★★★★
Les fleurs étaient là avant que nous soyons arrivés et conformes à notre commande.
Pascal E.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
5/5
★★★★★
Très beau cœur de fleurs blanches
Chantal G.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
5/5
★★★★★
Livraison parfaite Bouquet magnifique
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
5/5
★★★★★
C'est la deuxième fois que je livre des fleurs à un collègue en France depuis le Royaume-Uni en utilisant Faire-Livrer-des-fleurs, et à chaque fois la transaction s'est déroulée sans problème, et les bouquets étaient magnifiques. Je vous remercie !
Kerry L.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
Avis traduit