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★★★★★
basée sur 12624 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Erreur de livraison
Jean Bernard B.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
2/5
★★☆☆☆
Je n'étais pas très satisfaite de la livraison j'ai eu de la farine plein carton dont 2 paquets avec trois petits dedans un ouvert tout arrière du paquet.
Celine P.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
3/5
★★★☆☆
Les produits sont très biens mais l'emballage laisse à désirer, j'ai souvent des paquets de farine écrasés dont le contenu se répand dans le carton, cette fois ci, c'était un bocal de haricots verts couché dont le liquide s'est répandu sur d'autres articles. Compte tenu de la chaleur, les haricots verts sans leur "jus" n'était plus consommables.
Bruno C.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
3/5
★★★☆☆
Commande ok livraison ok (Contact etiketbio.eu Aucune réponse ?) Dommage
Georges C.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
3/5
★★★☆☆
Bonjour.. produits intéressants
Chantal Elisabeth S.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
2/5
★★☆☆☆
Bonjour
je voulais de la moutarde forte ! j'ai la même a coté de chez moi très déçu
Manuel Q.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
3/5
★★★☆☆
Bonne épicerie et contente du produit mais ça fait deux fois que je précise ou livrer et que je retouve ma commande dans la mauvaise boîte aux lettres, ouverte et en bord de route!
Hourya H.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
3/5
★★★☆☆
Expédié et reçu rapidement mais le packet de farine reçu était percé et donc de la farine partout dans le carton.
Yoann P.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
2/5
★★☆☆☆
Le transporteur colis privé est une vraie catastrophe.Sur le suivi de colis iles devaient passer mardi puis le soir ils modifient la date sans explication.Finalement ils sont passés mercredi heureusement que je les ai vus.
Jean Daniel L.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
2/5
★★☆☆☆
Je recommande etiketbio pour ses produits mais un mauvais point pour la livraison. Les gens ne sont pas forcément chez eux en journée. Personnellement j’aurais aimé être livré en point relais comme mondial relay. Je ne pourrai donc pas passer une nouvelle commande à cause de ça. Je change de fournisseur.
Nathalie F.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
3/5
★★★☆☆
Produit endommagé dans le colis. Cela fait déjà deux fois que je dois signaler un produit cassé, prendre des photos et envoyer un message de réclamation !
Eva R.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
3/5
★★★☆☆
Une erreur s'est glissée dans l'interprétation de la commande.
Je l'ai signalée.
Ca a été pris immédiatement en compte par le Directeur, qui a, aussitôt, rectifié cette erreur en y ajoutant un geste commercial ...
Christian R.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
2/5
★★☆☆☆
Le problème c'est la livraison (transporteur). Absolument pas sérieux. Une véritable histoire de fou. Avec de multiples messages 14 jours pour la livraison, le colis a dû être refait. C'est dommage pour Etik et Bio .
Michel M.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
3/5
★★★☆☆
Les briques Bonneterre de boissons de riz étaient en vrac dans le carton d'expédition sans protection, ils sont arrivés tous déformés, alors que j'en commande 12 exemplaires ( soit deux pacs de six ) pour être sur qu'ils soient bien protégé pendant le transport.
Daniel J.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
2/5
★★☆☆☆
Je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé.
Jean Luc R.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de
Etik et Bio
Le
Bonsoir qu’avez vous reçu ? Avez vous contacté le sav ?
3/5
★★★☆☆
Certains produits livrés différents de ceux commandés, sans explication. Ce n’est pas correct.
Anne Claire B.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
2/5
★★☆☆☆
Le colis n'a pas été livré à la bonne adresse. Sinon, produit ok et finalement récupéré chez une voisine.
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
3/5
★★★☆☆
Le produit est bon, cependant le conditionnement est en excès selon moi
Clément M.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
2/5
★★☆☆☆
Pas de papier pour maintenir les tablettes de chocolat elles sont arrivées toutes cassés.
Annick C.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
3/5
★★★☆☆
Les bouteilles sont arrivées à mon domicile avec les bouchons plastiques cassés.
Marie Helene J.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
2/5
★★☆☆☆
Commande bien reçus, mais quasiment tout les bouchons sont décollé.
Dommage.
David C.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
3/5
★★★☆☆
Je remarque que le délai de livraison est plus long qu'auparavant, par ailleurs une des boîtes de sardines était écrasée. Les éléments du paquet étaient moins bien calés cette-fois.
Catherine D.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
2/5
★★☆☆☆
Emballage lamentable, denrées éparpillées dans le carton. Qualité très moyenne. Malgré tout j'ai été dédommagée avec renvoi de produits.
France G.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé deux pots de compotes pomme-rhubarbe, je n'en ai reçu qu'un.
On m'a livré du Percarbonate de sodium au lieu du bicarbonate de soude.
Corinne V.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
3/5
★★★☆☆
Livraison trop longue.
Marilyne D.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
2/5
★★☆☆☆
Produit excellent dommage que la livraison ne sois pas à la hauteur
Commande expédiée en deux colis sans être prévenu
Du coup je passe ma journée du samedi à attendre un gros colis pour finir maman retrouver deux petits pots dans ma boîte aux lettres ??
Livraison par Amazon shipping qui sous-traite à colis Privé !!! du grand n'importe quoi ..
Pas de mise à jour des livraisons , pas de possibilité de reprogrammer, on passe ses journées à attendre pour recevoir à 18h18 un sms disant que le colis a été livré à 19h ??
Bref la deuxième fois consécutive que la livraison se passe mal je sais pas si je vais tenter la troisième fois
Marie B.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
3/5
★★★☆☆
Commande passe et reçu assez rapidement, concernant le dentifrice, aucune action sur la blancheur des dents. Produit ineficace
Abdel L.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
3/5
★★★☆☆
Bonne variété de produits en général mais ceux-ci sont assez mal repertories, moteur de recherche rudimentaire sans filtres pertinents (vegan, sans lait, sans gluten...). On perd beaucoup de temps pour trouver des produits conformes a un regime alimentaire en particulier et fini par aller ailleurs. Souvent on passe a coté d'un produit chez vous simplement parce qu'on ne l'a pas trouvé facilement
Vanessa D.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
3/5
★★★☆☆
Bonjour, tout s'est bien passé sur le site... je ne me souviens plus si j'ai dû valider le paiement avec authentification auprès de ma banque (si tel n'est pas le cas, il faudrait améliorer ce point).
En revanche, pour la livraison, je mets un ZERO pointé !
J'ai pris l'option livraison avec Amazon... et comme je n'étais pas à mon domicile au moment de celle-ci, le livreur est entré dans l'immeuble (comment, c'est un mystère...) et a purement et simplement déposé le colis sur mon paillasson !!!
Heureusement que j'ai la chance d'habiter dans un immeuble où les voisins sont bien élevés et respectueux !
Non, vraiment, ce point a quelque peu gâché l'expérience !
Sinon, je recommande le site !
C.
Christophe D.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
3/5
★★★☆☆
Le produit est excellent. Je regrette juste une chose avec ETIK'&BIO, c'est de n'avoir jamais été remboursée d'un des pains commandés, signalé moisi avant date...
Marie-paule F.
Le
suite à un achat du 29/03/2024