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★★★★★
basée sur 12624 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Comprimés au goût désagréable mais sans doute efficace sur le long terme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2020
3/5
★★★☆☆
Rien à dire sur le contenu, mais quant à la livraison 0 à votre demande je suis restée de 11 h 30 jusqu'à 14 h 30 pour le réceptionner. Je n'ai vu personne sauf un fourgon hertz qui c'est arrêté n'a pas sonné et reparti aussitôt. Après quelques inquiétudes, je me suis rendu à ma boite au lettre, j'y ai trouvé mon colis enfoncé avec force, je n'ai pu le sortir j'ai du demandé de l'aide encore heureux que le contenu n'était pas fragile sur les 5 sachets un seul avait été éclaté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2020
3/5
★★★☆☆
Les prix augmente trop , commande non respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2020
Réponse de
Etik et Bio
Le
Bonjour je ne comprends pas votre avis ? c''est a dire commande non respectée?
Concernant les prix nous suivons le prix , quand le fournisseur augmente nous augmentons nos prix ...
Bonne journée
cordialement
anthony
Concernant les prix nous suivons le prix , quand le fournisseur augmente nous augmentons nos prix ...
Bonne journée
cordialement
anthony
3/5
★★★☆☆
Problème de livraison plus de 10 jours , colis en mauvais état et deux produits farine et sucre percés et perte de beaucoup de produit Pour une première commande c est pas gagné , même si tous les problème vient du transporteur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2020
3/5
★★★☆☆
Site choisi pour son rapport qualité/prix. Colis endommagé à la livraison. Protection emballage insuffisante.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2019
3/5
★★★☆☆
Vérifiez bien les dates de péremption, c'est très important. Autrement je suis très satisfaite des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide. Bon suivi grâce au service client. Par contre, le site n'y est pour rien, c'est la marque qui est fautive mais j'ai commandé de la semoule GROSSE mais elle était fine. Il faudrait peut-être le signaler au fournisseur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2019
2/5
★★☆☆☆
Bonjour,
question rapidité rien à dire mais quand j'ai ouvert le carton le sac contenant les fruits secs étaient tout éparpillé dans le fond du carton. le sac était mal fermé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2019
Réponse de
Etik et Bio
Le
Bonsoir,
Je n'ai pas reçu de demande de votre part concernant un éventuel défaut. Je vous invite donc à me contacter par mail pour trouver une solution.
bonne soirée
cordialement
anthony
Je n'ai pas reçu de demande de votre part concernant un éventuel défaut. Je vous invite donc à me contacter par mail pour trouver une solution.
bonne soirée
cordialement
anthony
3/5
★★★☆☆
Pas d'information (ou pas assez visible) dédié au retour des produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2019
2/5
★★☆☆☆
Sachet endommagé, signalé par mail
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2019
2/5
★★☆☆☆
Un peu mécontente de l'envoi de ma 2eme commande le sachet de percarbonate était un peu ouvert ! donc une partie c'est déversée dans la boite et bien sûr à l'extérieur, d'ailleurs la poste a rajouté du scotch autour du colis. La préparation du colis n'a pas été bien faite !! voilà que comptez vous faire ? merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2019
Réponse de
Etik et Bio
Le
Bonjour,
Je vous ai écris un mail hier pour vous demander une photo s'il vous plait. Nous sommes conscient que Colissimo maltraite un peu les colis et j'en suis désolé. Nous vous avons fais un remboursement.
Bien cordialement
anthony
Je vous ai écris un mail hier pour vous demander une photo s'il vous plait. Nous sommes conscient que Colissimo maltraite un peu les colis et j'en suis désolé. Nous vous avons fais un remboursement.
Bien cordialement
anthony
3/5
★★★☆☆
Livraison Colissimo avec 48 heures de retard. Le pain au sarrasin que j'ai commandé est arrivé avec des moisissures, je n'ai pas pu le consommer et je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ce pain après avoir pourtant envoyé la photo demandée par le directeur du magasin et malgré un second mail de rappel. Pour le reste, tout était très bien emballé et conforme aux descriptions.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2019