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★★★★★
basée sur 3944 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Pour l'abonnement tout les mois je doit repasser commande ou cela se fait automatiquement ? il manque un relais téléphonique car sur le site ce n'ai pas expliqué, je vais devoir passer commande le mois arrive bientôt a la fin
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Le
suite à un achat du 09/06/2021
3/5
★★★☆☆
Vous vous enfoutez de mon avis je vous est deja signale que les iceland fish ne correspondaient pas a ce que je commmande
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Le
suite à un achat du 18/06/2021
3/5
★★★☆☆
Un des 2 sacs commandés était ouvert (fente de 10 cm) -> photo disponible si besoin.
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Le
suite à un achat du 02/06/2021
3/5
★★★☆☆
Les croquettes sont très bien le service client est réactif malheureusement leur prestataire de livraison est déplorable sur mon secteur quel dommage
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Le
suite à un achat du 08/04/2021
2/5
★★☆☆☆
Je répond pour le transporteur pas pour les croquettes
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Le
suite à un achat du 19/05/2021
3/5
★★★☆☆
Bonjour,
j'ai pris chronopost parce que la livraison était urgente pour moi.
commandées le 22 mai livrées le 27 !!!!! je ne prendrai plus chronopost
en plus ils ne prennent pas en considération de changement d'adresse, j'habite au 36 demandais une livraison au 38, le chauffeur n'était pas informé et m'a appelé alors que j'étais en province ....!!!
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Le
suite à un achat du 22/05/2021
3/5
★★★☆☆
Les produits sont excellents !!! mes loulous adorent par contre la livraison a été très longue (une bonne semaine) et j'ai du acheter d'autres croquettes en attendant
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Le
suite à un achat du 20/04/2021
3/5
★★★☆☆
Toujours un problème de livraison, j'ai du attendre 4 jours après que le colis être arrivé avant de pouvoir le chercher.
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Le
suite à un achat du 15/05/2021
3/5
★★★☆☆
Mon chat adore les sachets. Par contre les croquettes je n arrive pas à lui faire manger. Du coup, c est un coût pour le nourrir qu avec des sachets.
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Le
suite à un achat du 30/04/2021
3/5
★★★☆☆
Bonjour, le produit à clair de bonne qualité, mais mon chien qui est en surpoids : ne perd pas de poids
À tendance à avoir des gaz
Y a t il y conseil que je peux avoir ? Moi qui aurai voulu arrêter l alimentation véto
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Le
suite à un achat du 15/04/2021
3/5
★★★☆☆
Le transporteur GLS a livré un colis qui avait pris l'eau et ne s'est pas excusé à ce jour. Les 2 sacs de 3kg de croquettes étaient mouillés à l'ouverture du colis. Excellent SAV d'Essential Foods qui m'a garanti le remplacement du 2nd sac si à l'ouverture (dans 3 mois) je constatais un aspect/odeur anormaux. Mon chat difficile apprécie ces croquettes merci Essential Foods 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2021
3/5
★★★☆☆
Je ne dirais pas que cette croquette est le must pour Mes chiens, elle est correcte. Certains points mériteraient d'être améliorés notamment la fermeture des sacs de 12 kgs. Une fois ouverts pas moyen de fermer hermétiquement les sacs. Idem pour les sacs de 2 kgs, qui ont certes un scratch, mais qui laisse passer l'air. Pas top pour la conservation le temps qu'elles en arrive à bout. Une composition plus riche en protéines de bonne qualité serait aussi la bienvenue, sans forcement augmenter les prix car d'autres marques avec plus de protéines sont dans la même gamme de prix. et puis de temps en temps des promos.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2021