9.8/10
★★★★★
basée sur 100 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
Très bien
Reviewer icon
Lionel M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/07/2023 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur MARCHAL,
Encore une fois, nous vous remercions pour votre avis !
À très bientôt !
L'équipe d'ÉQUIPELLE
5/5
★★★★★
Service au top
Reviewer icon
Erwin R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/07/2023 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur ROSENZWEIG,
Encore une fois, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux que nos collègues du service client aient su vous satisfaire.
À très vite !
L'équipe d'ÉQUIPELLE
5/5
★★★★★
Prix correct et service
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Léon C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 12/07/2023 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur COPIN,
Une fois de plus, nous vous remercions pour votre avis.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute future demande de devis.
Cordialement,
L'équipe d'ÉQUIPELLE
5/5
★★★★★
Entreprise a l’écoute du client et très professionnel ce démène pour satisfaire le client je recommande les yeux fermés
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Georges J. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/05/2023 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur JOLY,
Quel plaisir de vous lire !
Vos recommandations, exprimées avec une telle confiance, sont une source d'encouragement pour nos équipes. Nous sommes honorés de compter parmi nos clients des personnes comme vous, qui reconnaissent et apprécient notre engagement envers un service de qualité.
En espérant vous revoir très prochainement,
L'équipe d'ÉQUIPELLE
5/5
★★★★★
Rapidité bon service
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Michel D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/07/2023 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur DEFOSSE,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et sommes heureux de vous savoir satisfait du produit et du service.
Bien sincèrement,
EQUIPELLE
5/5
★★★★★
Toutes mes attentes conquis aucun problème dans les délais comme dans les pièces commander Bravo à toute l'équipe Merci
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Jean-paul G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/06/2023 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur GARNIER,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et sommes heureux de vous savoir satisfait.
Bien sincèrement,
EQUIPELLE
5/5
★★★★★
Très professionnel Très sympathique Efficace pour tous renseignements Je recommande sans hésitation
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Richard T. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 10/06/2023 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur TENDEY,
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec EQUIPELLE et sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service.
Chez EQUIPELLE, notre priorité est de fournir un service de haute qualité à nos clients, et votre avis positif est une validation encourageante de nos efforts.
Nous restons à votre disposition pour toute demande future ou tout renseignement supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin et sommes impatients de vous servir à nouveau pour vous offrir une expérience client exceptionnelle.
Encore une fois, merci pour votre confiance !
Bien à vous,
L'équipe d'ÉQUIPELLE
5/5
★★★★★
Aucune hésitation pour les moteurs de translation je passe toujours par équipelle. J’ai une personne en charge de mon dossier qui s’occupe de mes demandes dans la journée les moteurs sont toujours livrés rapidement. Rapport qualité prix imbattable et la responsable est super sympa, très commerçante, je reviendrai
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Pierre D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 31/05/2023 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur DE LESTRIER,
Nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude pour votre gentil commentaire.
Nous croyons fermement en l'importance de la réactivité et de l'efficacité dans notre relation avec nos clients.
Votre appréciation nous encourage à maintenir nos standards élevés et à continuer à vous offrir des solutions qui répondent à vos besoins tout en respectant votre budget.
Enfin, nous transmettrons vos compliments à notre responsable, qui se fera un plaisir de les recevoir. Nous sommes fiers d'avoir une belle équipe, dévouée et sympathique, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous.
Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir partagé votre satisfaction.
Nous sommes impatients de vous servir à nouveau chez ÉQUIPELLE et de continuer à répondre à vos besoins avec le même niveau d'excellence.
Bien cordialement,
L'équipe ÉQUIPELLE
5/5
★★★★★
Au top . Merci pour votre remarquable professionnalisme
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Ttmc A. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 23/05/2023 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur MARINHO,
Quel plaisir de lire que votre Kit Axes & Bagues ait été à la hauteur de vos attentes !
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre aimable avis et sommes ravis de savoir que notre professionnalisme a été remarqué et apprécié.
Au plaisir de vous revoir très prochainement 😉
L'équipe ÉQUIPELLE
5/5
★★★★★
Bien
Reviewer icon
Said K. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 26/05/2023 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur KHALDI,
Nos équipes s'efforcent chaque jour de fournir un service de la plus haute qualité possible à tous nos clients, et votre retour positif est une véritable récompense pour nous.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Nous espérons que vos chenilles seront à la hauteur de vos attentes ! 😉
L'équipe EQUIPELLE
5/5
★★★★★
Livraison tardif
Reviewer icon
Garrigue G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/05/2023 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur GARRIGUE,
Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison de vos chenilles et prenons cet incident très au sérieux.
En l'espèce et après enquête, je constate que votre commande du 10/05 a été expédiée dès le 12/05.
De notre côté, je peux donc vous assurer que le nécessaire a bien été fait dans les temps et que le retard résulte de notre partenaire de transport pour les chenilles.
En effet, toutes nos équipes s'efforcent à respecter les délais de livraison annoncés et de fournir un service efficace à nos clients.
Malheureusement, il est vrai qu'il peut, parfois, y avoir des circonstances imprévues ou des retards indépendants de notre volonté qui peuvent affecter la livraison de votre commande.
Nous vous assurons que nous prenons des mesures pour améliorer notre processus de livraison et éviter de tels retards à l'avenir.
Vos commentaires nous aident justement à cibler les incidents et identifier les transporteurs avec lesquels nous devons nous améliorer.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous assister et vous offrir un service de qualité à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe ÉQUIPELLE
5/5
★★★★★
Clef de rechange conforme, livraison rapide. Merci
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Laurent J. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/05/2023 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur JULIEN,
Nous sommes ravis que la clé pour votre IHI-IMER ait été conforme à vos attentes et livrée à temps.
Au plaisir de vous revoir très prochainement sur notre site !
5/5
★★★★★
Très content et satisfait des pièces commandées et du service après vente sympa et réactif Très bon retour
Reviewer icon
Gilbert R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/04/2023 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur RIOUAL,
Nous tenons sincèrement à vous remercier d'avoir partagé votre expérience positive avec notre société, EQUIPELLE.
Votre satisfaction est notre première priorité et nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfait des pièces commandées ainsi que de nos collègues du SAV.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins, nos équipes se feront un plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe ÉQUIPELLE
5/5
★★★★★
Je suis satisfait des délais de livraison et de la marchandise livrée
Reviewer icon
Jean-karl C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/04/2023 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur CAMINOTTO,
Nous sommes ravis de lire que votre biellette de godet fut à votre convenance !
Nos équipes s'emploient au quotidien à l'amélioration des délais de livraison afin que nos clients patientent le moins possible.
Nous vous souhaitons une agréable journée, en espérant vous revoir prochainement 😉
5/5
★★★★★
Merci infiniment à l'ensemble de l'équipe Equipelle pour votre écoute, patience, gentillesse et surtout votre professionnalisme ! Après de nombreux échanges, vérifications, contrôles (environ 1 mois pour être sur d'avoir les bonnes pièces), et un transporteur qui a respecté les délais de livraison d'une semaine. J'ai monté l'ensemble des 12 axes, 19 bagues, 24 joints, 22 rondelles de calages sur le bras complet de ma mini pelle, toutes les pièces correspondaient et ma mini pelle et de nouveau opérationnelle.
Reviewer icon
Philippe D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 23/03/2023 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur DUMAS,
Quel plaisir de vous lire !
Nous avons été ravis d'avoir pu vous aider et sommes heureux de constater que les efforts de toutes nos équipes ont permis rapidement de rendre votre mini pelle de nouveau opérationnelle.
Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à la personne en charge de vous et qui a supervisé votre dossier.
N'hésitez pas à nous recontacter à l'avenir pour toute demande, nous nous ferons un plaisir de vous solutionner à nouveau !
5/5
★★★★★
Contact téléphonique compétant et agréable quand je changerai les chenilles livraison conforme je recontacterai équipelle
Reviewer icon
Michel P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/04/2023 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur POULIQUEN,
C'est toujours un plaisir de vous lire !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Élodie que vous avez eu au téléphone et qui sera ravie de s'occuper de vos chenilles si besoin est 😉
Espérant vous revoir prochainement !
5/5
★★★★★
Je recommande fortement, bon techniquement et très commerçant 👍
Reviewer icon
Martin H. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/03/2023 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur HAUET,
Nous nous efforçons de proposer à nos clients les meilleurs tarifs et délais de livraison et sommes donc ravis que votre notre service client ait été à la hauteur de vos attentes !
Nous espérons que votre Kit Axes & Bagues sera à la hauteur de vos attentes et avons hâte de revoir prochainement !
5/5
★★★★★
Personnes très compétentes et sympathique
Reviewer icon
Julien G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/03/2023 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur GOULABERT,
Quel plaisir de vous lire !
La satisfaction de nos clients est notre première priorité et c'est toujours un réel plaisir pour nos équipes de recevoir des retours positifs de leur part.
Je transmettrai vos compliments à la personne qui s'est occupée de vous et n'hésitez pas à la solliciter directement pour toute demande, elle se fera un plaisir de vous solutionner.
En espérant vous revoir prochainement,
5/5
★★★★★
Excellente entreprise, très professionnelle. J'avais fait une erreur de commande sur un BRH et toutes les solutions ont été mises en place très rapidement. Je recommande vivement.
Reviewer icon
Alex P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/03/2023 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur PRINGAULT,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Nous sommes toujours à l'écoute et ravis lorsque nous pouvons solutionner nos clients dès qu'ils rencontrent un problème, et à fortiori lorsqu'ils sont satisfaits des solutions mises en œuvre par nos soins.
Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à la personne qui s'est occupée de votre dossier.
Espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons bon usage de votre BRH !
5/5
★★★★★
Parfait
Reviewer icon
Yannick F. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 12/03/2023 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur FONTES,
Nos équipes se réjouissent que votre pack de filtres ait été à la hauteur de vos attentes et espèrent vous revoir à nouveau sur notre site internet.
Nous vous souhaitons une agréable journée !
5/5
★★★★★
Tres bien
Reviewer icon
Hervé G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/03/2023 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur GOUZILH,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site.
Nous espérons que les biellettes étaient à la hauteur de vos attentes et restons bien entendu à votre disposition pour toute demande.
À très bientôt !
5/5
★★★★★
Super rapide
Reviewer icon
Nicolas C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 22/02/2023 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur CHERUBINI,
Nous sommes ravis que votre Kit Axes & Bagues ait été à votre convenance et livré le plus rapidement possible.
Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande, n'hésitez pas à les solliciter si besoin est !
5/5
★★★★★
Très très bon contact avec Elodie. Entreprise très sérieuse. Commande conforme. Je recommande Équipement. L Dupont
Reviewer icon
Louis D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/02/2023 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur DUPONT,
Quel plaisir de lire votre avis !
La satisfaction de nos clients est très importante pour nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire.
Nous transmettrons vos compliments à Élodie que vous pourrez recontacter quand vous le souhaitez pour toute demande.
Espérant vous revoir prochainement 🙂
5/5
★★★★★
Très professionnaliste je suis vraiment satisfais .
Reviewer icon
Bruno B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 27/12/2022 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur BRUHAY,
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles, la satisfaction de ces derniers est notre première priorité.
Vous pouvez compter sur nous pour vous solutionner si vous avez une nouvelle demande.
À très vite sur equipelle.com !
3/5
★★★☆☆
Pas de livraison à domicile comme convenu. Équipelle ok👍 Transporteur fantesiste voir nul
Reviewer icon
Patrick M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/12/2022 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur MARIA,
Nous sommes navrés des désagréments causés par le transporteur, totalement indépendants de notre volonté, en ne respectant pas ses engagements et vous prions d'accepter toutes nos excuses.
Hélas, comme je vous l'ai indiqué dans nos échanges, les livreurs « express », toutes sociétés confondues, soumis à cadences infernales, ont recours à ce genre de méthodes que nous subissons tous les jours, qui dégradent la qualité du service que nous proposons à nos clients, et contre lesquelles nous n’avons malheureusement aucun pouvoir.
La satisfaction de nos clients est notre première priorité, mes équipes et moi-même nous y employons quotidiennement. Notre disponibilité est totale sur tous les supports pour échanger et contenter nos clients dès lors qu’une situation exceptionnelle a pu dégrader le service.
Si vous faites le choix de repasser par nous à l’avenir, sachez que ce transporteur ne vous sera plus proposé.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site internet 🙂

5/5
★★★★★
Très pro rapide et à l'écoute merci
Reviewer icon
Valentin M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/12/2022 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur MARCHADIE,
Ce fût un plaisir pour nous de vous apporter nos conseils pour vous solutionner et sommes heureux que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt !
5/5
★★★★★
Parfait très professionnelle
Reviewer icon
Thierry C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/11/2022 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur COLOMB,
Nous vous présentons nos meilleurs vœux pour cette année 2023 et sommes ravis que notre service client ait été à votre convenance, tout en vous solutionnant.
Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande 😉
4/5
★★★★☆
Tres bien
Reviewer icon
Dominique T. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 28/11/2022 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur TACON,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur EQUIPELLE et espérons votre revoir très prochainement !
5/5
★★★★★
Toujours pro et a l'écoute 😉 Toujours une solution à nous apporter. Merci a vous
Reviewer icon
Grégory T. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 23/11/2022 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur TYRODE,
Nous sommes ravis d'avoir pu, une nouvelle fois, vous apporter nos conseils pour vous solutionner.
Nous tenons à vous remercier, une nouvelle fois, pour une fidélité indéfectible.
5/5
★★★★★
Déjà commandé plusieurs fois sur ce site nous avions besoin d'une chenille en urgence, toujours aussi compétitif niveau prix avec des remises et livraison toujours très rapide. Nous recommanderons à nouveau sur ce site
Reviewer icon
Gs A. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 03/11/2022 
Réponse de EQUIPELLE
Le
Monsieur VASTROUX,
Nous sommes ravis de vous lire, comme toujours !
Vous êtes et resterez le bienvenu pour toutes vos demandes.
À très bientôt !