/10
★★★★☆
basée sur 5912 avis publiés
★★★★☆
basée sur 5912 avis publiés
Derniers avis clients
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu ce que je souhaitais (Farmell Classic). Le service client m'a indiqué par la suite que celui-ci ne se faisait plus. Je souhaite que Epilation expert améliore ses épilateurs à ressorts pour en créer un le plus proche possible d'Epicare France (avec grands manches) car le "fullprocom" est très difficile et plus lent à manipuler. Améliorez vos produits, sinon je ne recommanderais plus.
Julie L.
Le
Réponse de
Epilation expert
Le
Je ne comprends pas votre avis, vous semblez mécontente mais vous disposez du droit de retour et de remboursement selon nos conditions générales de ventes, ce qui à ce jour n'a pas été effectuée à ce jour. Cordialement
5/5
★★★★★
Très bons produits, bien emballés.
Sophie N.
Le
Réponse de
Epilation expert
Le
Merci d'avoir pris le temps d'apporté votre avis
Au plaisir de vous revoir
Au plaisir de vous revoir
4/5
★★★★☆
Site Sérieux et rapidité de l’envoi
Patricia H.
Le
Réponse de
Epilation expert
Le
Merci d'avoir pris le temps d'apporté votre avis
Au plaisir de vous revoir
Au plaisir de vous revoir
5/5
★★★★★
Service parfait.
Marc O.
Le
suite à un achat du 05/07/2021
Réponse de
Epilation expert
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Marc. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service que nous offrons et nous faisons tout notre possible pour améliorer encore l'expérience client.
4/5
★★★★☆
Livraison et préparation rapide
Isabelle L.
Le
Réponse de
Epilation expert
Le
Merci à vous d'avoir commandé chez nous. Au plaisir de vous revoir prochainement
5/5
★★★★★
Expédition très rapide, paquet en bon état, très satisfaite
Hortense O.
Le
Réponse de
Epilation expert
Le
Nous sommes ravis de vous avoir apporté le service que vous attendiez
5/5
★★★★★
Impeccable comme d'habitude
Bertrand H.
Le
suite à un achat du 21/03/2021
Réponse de
Epilation expert
Le
Merci beaucoup Bertrand pour votre fidélité et votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site Epilation expert.
5/5
★★★★★
Je recommande
Sabrina D.
Le
suite à un achat du 16/03/2021
Réponse de
Epilation expert
Le
Merci pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et sommes heureux que vous l'ayez apprécié.
3/5
★★★☆☆
Appareil à cire pas assez précis dans le maintien à température.Long à chauffer. Prix un peu élevé.
Dominique V.
Le
Réponse de
Epilation expert
Le
Ce produit est présent dans plus de 70% des instituts de beauté en France.
Le but d'un chauffe cire n'est pas de rendre brulante la cire.
Le prix est en adéquation du modèle choisi avec thermostat LCD, vous aviez accès à des modèles plus simple et moins cher.
Nous vous souhaitons une bonne utilisation de nos produits
Prenez soin de vous
Le but d'un chauffe cire n'est pas de rendre brulante la cire.
Le prix est en adéquation du modèle choisi avec thermostat LCD, vous aviez accès à des modèles plus simple et moins cher.
Nous vous souhaitons une bonne utilisation de nos produits
Prenez soin de vous
5/5
★★★★★
On se croît chez l esthéticienne
Isabelle D.
Le
Réponse de
Epilation expert
Le
Sachez que nous sélectionnons pour vous uniquement des produits testés par des professionnels de l'esthétique. Répondant à leurs attentes et donc à votre satisfaction !
L'équipe Epilation Expert
L'équipe Epilation Expert
4/5
★★★★☆
Bon produit, livraison rapide, pas de souci particulier.
Ingrid O.
Le
Réponse de
Epilation expert
Le
Merci pour votre fidélité.
5/5
★★★★★
Livraison dans les temps, produits conforme à ma commande
Emilie B.
Le
suite à un achat du 30/01/2021
Réponse de
Epilation expert
Le
Merci beaucoup Emilie pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite et que la livraison se soit faite à temps.
5/5
★★★★★
Très bon produit
Annie B.
Le
suite à un achat du 17/01/2021
Réponse de
Epilation expert
Le
Merci Annie, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits.
4/5
★★★★☆
RAS commande livrée rapidement
Agnès B.
Le
Réponse de
Epilation expert
Le
Mieux que Amazon 😉
A bientôt
A bientôt
4/5
★★★★☆
Machine Au top, Cire nikel, crème et talc nikel aussi. Délais d’attente assez cour. Merci Petite question, les cuves une fois la cire dedans elle doit y rester ? Car on peut pas les nettoyer
Fanny D.
Le
Réponse de
Epilation expert
Le
Merci d'avoir choisi notre KIT EPILATION ECOLO AVEC CIRE RECYCLABLE.
Je suis ravie que ce Kit vous convienne.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Je suis ravie que ce Kit vous convienne.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
5/5
★★★★★
Toujours satisfaite de vos produits. Dommage que vous ne faite plus la cire au miel pour les lèvres.
Hortense O.
Le
suite à un achat du 06/10/2020
Réponse de
Epilation expert
Le
Merci Hortense pour votre avis positif ! Nous apprécions beaucoup que vous ayez pris le temps de nous donner votre opinion. Nous offrons la cire au miel pour les lèvres sous format 1kg au sucre fluide. Nous prenons cependant en compte vos commentaires pour continuer à améliorer nos produits et services.
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement et les produits me conviennent parfaitement
Florence J.
Le
Réponse de
Epilation expert
Le
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes dans le temps souhaité.
Au plaisir de préparer vos futures commandes
Votre service client Epilation expert pour vous servir.
Au plaisir de préparer vos futures commandes
Votre service client Epilation expert pour vous servir.
5/5
★★★★★
Rapidité de livraison. Rare. Bravo
Patricia H.
Le
suite à un achat du 20/08/2020
Réponse de
Epilation expert
Le
Nous faisons notre maximum car la pilosité n'attends pas 😉
Merci pour votre soutien à nos équipes qui font le maximum chaque jour.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Le service client
Marie
Merci pour votre soutien à nos équipes qui font le maximum chaque jour.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Le service client
Marie
5/5
★★★★★
Très bien !
Noemie C.
Le
suite à un achat du 13/08/2020
Réponse de
Epilation expert
Le
Merci Noemie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site Epilation Expert.
5/5
★★★★★
Expédition et réception rapide. Produits conformes à l'attente. R.A.S.
Gwenaelle G.
Le
suite à un achat du 12/08/2020
Réponse de
Epilation expert
Le
Merci de votre retour d'expérience qui ravira nos préparateurs de commandes qui font le maximum pour vous satisfaire.
Prenez soin de vous
Prenez soin de vous
5/5
★★★★★
Article en rupture a la première visite, j'ai cliqué a être prévenu du reapprovisionnement. Quelque jours plus tard j'ai eu l'information, j'ai commandé aussitôt et reçu le colis moins d'une semaine après ma commande. Parfait!
Julie G.
Le
suite à un achat du 23/07/2020
Réponse de
Epilation expert
Le
Merci pour votre avis positif, Julie. Nous nous efforçons de toujours nous améliorer pour offrir à nos clients une qualité de service optimale.
5/5
★★★★★
Qualité du produit conforme à l’attente et site professionnel
Lamjed B.
Le
suite à un achat du 23/07/2020
Réponse de
Epilation expert
Le
Merci Lamjed pour votre satisfaction. Nous sommes ravis que le produit et le site vous conviennent.
5/5
★★★★★
Hyper rapide. Bons produits
Noelle M.
Le
suite à un achat du 01/07/2020
Réponse de
Epilation expert
Le
Bonjour Madame , nous vous remercions pour votre commentaire très positif . Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clientes . Nous informerons nos préparateurs de commandes de votre remarque. C'est un réel plaisir . A très vite. " Marie Dupont "responsable client d'épilation expert"
2/5
★★☆☆☆
Je suis contente de mon pot de cire liquide en revanche les recharges sont inutiles.. ça ne fonctionne pas du tout.
Salomé L.
Le
suite à un achat du 06/05/2020
4/5
★★★★☆
Bonne qualité/prix et assez rapide
Fatma A.
Le
suite à un achat du 10/06/2020
Réponse de
Epilation expert
Le
Merci pour votre avis, Fatma. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité et notre rapidité. Nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients.
1/5
★☆☆☆☆
J'ai attendu plus d'un mois avant d'avoir des nouvelles de ma commande, aucun de mes messages sur le site n'ont été traités. J'ai finalement réussi à contacter quelqu'un par le site Facebook, qui m'a expliqué que les personnes responsables n'étaient pas disponibles pendant la quarantaine. Il est tout à fait irresponsable pour un site qui n'est pas capable d'honorer les commandes de continuer à les accepter sans afficher la moindre information. Lors de mes échanges sur le site Facebook, j'ai expressément demandé que ma commande soit annulée et remboursée. Encore une fois, il a été fait fi de ma demande et la commande a été envoyée sans prêter attention au client. Plus JAMAIS je ne commanderai sur ce site.
Satguine M.
Le
suite à un achat du 13/04/2020
Réponse de
Epilation expert
Le
Madame,
Je suis désolée que votre première expérience fut désastreuse comme vous nous le présentez.
Je suis ravie de voir que la Belgique ait été épargné par le CORONAVIRUS. Cela n'a pas été le cas en France, ou notre personnel fût touché par la maladie. Où il a fallu réorganiser les équipes pour ceux qui voulaient venir travailler avec la peur de l'attraper. Je comprends cela ne vous regarde pas. Mais nous étions sur une autre planète et nous n'avions jamais vécu cela. Encore une fois, je vois qu'en Belgique vous n'avez pas vécu cela et vous avez bien de la chance que cela ne vous ai pas touché personnellement.
Merci malgré tout de nous avoir choisi et que l'expérience d'épilation avec nos produits vous ont satisfait.
Prenez soin de vous
Je suis désolée que votre première expérience fut désastreuse comme vous nous le présentez.
Je suis ravie de voir que la Belgique ait été épargné par le CORONAVIRUS. Cela n'a pas été le cas en France, ou notre personnel fût touché par la maladie. Où il a fallu réorganiser les équipes pour ceux qui voulaient venir travailler avec la peur de l'attraper. Je comprends cela ne vous regarde pas. Mais nous étions sur une autre planète et nous n'avions jamais vécu cela. Encore une fois, je vois qu'en Belgique vous n'avez pas vécu cela et vous avez bien de la chance que cela ne vous ai pas touché personnellement.
Merci malgré tout de nous avoir choisi et que l'expérience d'épilation avec nos produits vous ont satisfait.
Prenez soin de vous
5/5
★★★★★
Après un loupé informatique de l'enregistrement de ma commande, service clients ultra réactif, livraison très rapide et soignée. Produits excellents. Je recommande.
Charlotte S.
Le
suite à un achat du 14/04/2020
Réponse de
Epilation expert
Le
Je vous remercie de votre compréhension et de votre message. Je transmets l'information au service préparation qui fait de son mieux au vu du grand nombre de commande que nous avons pu recevoir et qui à fait chauffé l'informatique. Au plaisir de vous revoir.
Prenez soin de vous.
Prenez soin de vous.
5/5
★★★★★
Conforme à ce que j'ai commandé
Noëlle H.
Le
suite à un achat du 26/04/2020
Réponse de
Epilation expert
Le
Merci Noëlle pour votre retour sur votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur Epilation Expert.
5/5
★★★★★
L'appareil est arrivé vite et après mon premier essai je suis ravie ! Je n'ai quasiment pas eu mal et on prend assez vite le coup de main, c'est très satisfaisant de pouvoir s'épiler soi-même !
Rachel C.
Le
suite à un achat du 29/04/2020
Réponse de
Epilation expert
Le
Merci beaucoup Rachel pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat et d'utilisation de notre appareil. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour nous et nous sommes heureux que vous ayez pu vous épiler sans aucune difficulté. Merci encore !
5/5
★★★★★
Parfait !
Laurence D.
Le
suite à un achat du 25/04/2020
Réponse de
Epilation expert
Le
Merci beaucoup Laurence pour votre avis sur notre site Epilation expert ! Nous sommes très heureux d'avoir votre satisfaction et vous remercions sincèrement pour votre soutien.