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basée sur 1325 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Le colis a été retourné à l’expéditeur car le contenu (bouteilles de vinaigre) était cassé.
Nous sommes en attente de leur réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2021
Réponse de
epiceriepopol.com
Le
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et nous excusons de ce problème.
Cependant votre colis nous a été retourné ce jour mais aucuns mails de votre part nous a été envoyé.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
Nous vous remercions pour votre message et nous excusons de ce problème.
Cependant votre colis nous a été retourné ce jour mais aucuns mails de votre part nous a été envoyé.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
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★☆☆☆☆
Navigation pas très intuitive
J'ai passer beaucoup de temps pour cette commande (j'ai pourtant l'habitude de faire des commandes en ligne sur d'autres sites)
J'ai manqué abandonné et j'ai finalement fini par me tromper de produit dans ma commande
Je voulais commander la préparation tomate poivrons aux piments d'espelettes. Je s8 déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
Réponse de
epiceriepopol.com
Le
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement la notée 1 sur cinq est une très mauvaise note. Nous ne comprenons pas votre commentaire, vous indiquez que vous vous êtes trompé dans votre commande mais pas dans l'interface du site.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement la notée 1 sur cinq est une très mauvaise note. Nous ne comprenons pas votre commentaire, vous indiquez que vous vous êtes trompé dans votre commande mais pas dans l'interface du site.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
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★☆☆☆☆
Le produit était bien mais les conditionnements n'étaient pas ceux prévus
flacons de 250ml alors que je cr"oyais commander 500ml
et les nouvelles bouteilles "produit de beauté "sont totalement impratiques à ranger et à verser :quelle déception !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
Réponse de
epiceriepopol.com
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message.
Comme indiqué sur le site nous avons plusieurs formats de bouteilles, vous avez commandé des 250ml. Nous vous avons appelé pour nous excuser de ne plus avoir assez de stock sur ces produits et vous avons échangé contre la même contenance dans une format plus couteux gracieusement.
Votre commentaire n'est pas approprié à l'expérience sur le site mais sur un produit en particulier, pouvez vous le mettre sur le produit en question ?
Nous vous remercions par avance.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
Nous vous remercions pour votre message.
Comme indiqué sur le site nous avons plusieurs formats de bouteilles, vous avez commandé des 250ml. Nous vous avons appelé pour nous excuser de ne plus avoir assez de stock sur ces produits et vous avons échangé contre la même contenance dans une format plus couteux gracieusement.
Votre commentaire n'est pas approprié à l'expérience sur le site mais sur un produit en particulier, pouvez vous le mettre sur le produit en question ?
Nous vous remercions par avance.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
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★☆☆☆☆
Grèves colis toujours pas recu !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2019
Réponse de
epiceriepopol.com
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes étonné de votre commentaire, votre colis se trouve comme indiqué sur le suivi numéro : 6H11988978427 dans le bureau de poste que vous avez choisi lors de la commande à savoir le :BUREAU DE POSTE WISCHES BP
17 RUE PRINCIPALE,
67130 WISCHES
N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'information.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
Nous sommes étonné de votre commentaire, votre colis se trouve comme indiqué sur le suivi numéro : 6H11988978427 dans le bureau de poste que vous avez choisi lors de la commande à savoir le :BUREAU DE POSTE WISCHES BP
17 RUE PRINCIPALE,
67130 WISCHES
N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'information.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
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★☆☆☆☆
Grèves colis toujours pas recu !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2019
Réponse de
epiceriepopol.com
Le
Monsieur,
Malheureusement vous notez l'expérience sur notre site internet, le problème de grève de la poste n'est pas lié à notre site internet.
Nous ne sommes pas responsables.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
Malheureusement vous notez l'expérience sur notre site internet, le problème de grève de la poste n'est pas lié à notre site internet.
Nous ne sommes pas responsables.
Bien cordialement,
L'équipe Popol