/10
★★★★★
basée sur 1325 avis publiés
★★★★★
basée sur 1325 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Excellents produits et livraison top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide et soignée et super produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2020
4/5
★★★★☆
Par deux fois je vous ai signalé que lors de la livraison de l'année dernière il manquait une bouteille. Vous n'avez pas donné suite; vous considérez donc que je suis un resquilleur ou un menteur. C'est dommage!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2020
Réponse de
epiceriepopol.com
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous ne trouvons aucunes traces de ce mail de l'année dernière, en avez-vous gardé une copie ? Il n'est pas dans nos habitudes de ne pas répondre aux mails, ni même de penser que vous pouvez nous mentir.
Veuillez nous excuser pour ce malentendu, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
Nous vous remercions pour votre message.
Nous ne trouvons aucunes traces de ce mail de l'année dernière, en avez-vous gardé une copie ? Il n'est pas dans nos habitudes de ne pas répondre aux mails, ni même de penser que vous pouvez nous mentir.
Veuillez nous excuser pour ce malentendu, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
5/5
★★★★★
Un site avec de nombreux produits tous plus alléchants les uns de autres, service au top et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2020
4/5
★★★★☆
Le vinaigre de framboises est très bon. le vinaigre balsamique ne m'a pas convaincue.
Les sels aux aromates et piments d’Espelette sont moyens.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide je conseille
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2020
5/5
★★★★★
Un site internet au top, un suivi de commande exemplaire et des conversations par mail très agréables
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2020
2/5
★★☆☆☆
Certes j'apprécie les produits tels que les vinaigres de chez Popol mais au niveau expédition c'est la cata !
Commande toujours en préparation au bout de 5 jours (Vous fabriquez à la demande)? Ca a commencé à bouger apres avoir ecrit pour avoir des nouvelles de ma commande.
Ensuite une avalanche d'emails plus ou moins utile et finalement aucun avis de passage du facteur dans ma boite au lettres. Juste un email comme quoi mon colis m’attendais au bureau de poste. J'ai donc du imprimer l'email pour le retirer. Heureusement que j'ai une imprimante, comment aurais-je fait sinon.
Ma commande servira de cadeau pour plusieurs personnes, c'est donc moi qui fait gracieusement le commercial mais je préviendrai les personnes que si vos produit sont de qualité, votre logistique est déplorable.
Je suis moi meme é-commercant et je livre mes clients en france métropolitaine en 2 à 3 jours ouvrés.
Bien cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2020
Réponse de
epiceriepopol.com
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison "lent", en effet nous étions en rupture temporaire d'un produit ce qui nous a obligé à faire partir votre commande en 6 jours au lieu de 2.
En revanche, vous avez sélectionné le mode de livraison " Colissimo à la poste" qui vous a été offert, il est donc normal qu'aucun avis de passage n'ait été déposé dans votre boite aux lettres. De plus, pour retirer votre colis à la poste il vous suffit seulement d'une pièce d'identité, il n'y a donc pas besoin d'avoir une imprimante.
Nous vous remercions pour vos compliments sur nos produits et ferons le nécessaire pour que vos futurs commandes soient expédiées le plus rapidement possible.
Nous restons à votre disposition pour plus d'informations.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison "lent", en effet nous étions en rupture temporaire d'un produit ce qui nous a obligé à faire partir votre commande en 6 jours au lieu de 2.
En revanche, vous avez sélectionné le mode de livraison " Colissimo à la poste" qui vous a été offert, il est donc normal qu'aucun avis de passage n'ait été déposé dans votre boite aux lettres. De plus, pour retirer votre colis à la poste il vous suffit seulement d'une pièce d'identité, il n'y a donc pas besoin d'avoir une imprimante.
Nous vous remercions pour vos compliments sur nos produits et ferons le nécessaire pour que vos futurs commandes soient expédiées le plus rapidement possible.
Nous restons à votre disposition pour plus d'informations.
Bien cordialement,
L'équipe Popol
5/5
★★★★★
Site clair et convivial. Très bon suivi de la commande. Produit de qualité (déjà connu)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2020
4/5
★★★★☆
Très satisfaite de ma livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2020
5/5
★★★★★
Super je le recommande . très bon produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2020
5/5
★★★★★
Je recommande le vinaigre au piment d'Espelette ! C est un produit d une rare finesse pouvant accompagner une vinaigrette ou un poisson que l'on ne peut trouver ailleurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2020
5/5
★★★★★
Bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2020
5/5
★★★★★
Produits excellents
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
4/5
★★★★☆
Je suis satisfaite des produits commandés, mais le délai de livraison était plus long que je ne l’espérais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2020
5/5
★★★★★
Commande reçue dans les temps, parfaitement emballée, intacte.
Rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2020
5/5
★★★★★
Le site est très beau, tout donne envie. Commande facile à passer, vite traitée et vite reçue. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2020
4/5
★★★★☆
Bon, mais le guide de l'utilisateur dans le catalogue peut être meilleur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2020
4/5
★★★★☆
Aucun problème à signaler, facilité de passer sa commande, livraison rapide, Rien à dire sinon un petit cadeau pour sa commande serait sympa!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2020
5/5
★★★★★
Excellents produits bien arrivés en Belgique 😉
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2020
5/5
★★★★★
Vu la spécificité de ma commande (plusieurs cadeaux), j’ai appelé et eu au tél une personne très aimable et professionnelle qui a bien compris mes attentes. Je suis très satisfaite de la livraison , même si un délai supplémentaire d’un jour a été nécessaire ! Merci et félicitations à vos équipes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2020
5/5
★★★★★
Aucun souci. Produits de qualité. Bien emballés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2020
5/5
★★★★★
Très bien, livraison rapide et articles bien protégés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2020
3/5
★★★☆☆
La livraison a été excellente, très rapide mais la qualité du produit ne me semble pas bonne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2020
5/5
★★★★★
Tres bon produit. Je suis fan. vinaigre, anchoiade, creme de pois chiche, etc.
j en reprendrai.
Gardez cette qualite. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2020
5/5
★★★★★
Très bons produits , envoi rapide et le tout bien protégé . Prix très corrects vu la qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2020
5/5
★★★★★
Excellents produits, livraison rapide c’est très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2020
5/5
★★★★★
J'y reviendrai 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020
4/5
★★★★☆
Bien enveloppé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison trop longue car point relais choisi, fermé.. Verifiez avant de donner un choix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2020