/10
★★★★★
basée sur 3905 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Pas de souci avec le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2017
Réponse de
EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Le
Bonjour Monsieur Robin,
merci pour votre retour.
Pourriez-vous me dire ce que vous aimeriez voir améliorer sur notre site ?
Cordialement,
Anaïs
merci pour votre retour.
Pourriez-vous me dire ce que vous aimeriez voir améliorer sur notre site ?
Cordialement,
Anaïs
4/5
★★★★☆
Bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2017
3/5
★★★☆☆
Site clair, pratique et réactif,
petit bémol quand au choix plus restreint que dans mes précédentes commandes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2017
Réponse de
EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Le
Bonjour Madame Robin,
merci pour votre retour.
Pourriez-vous m'en dire plus au sujet du choix restreint ?
Afin que nous puissions voir ce que l'on peut faire pour améliorer cela.
Merci d'avance,
Anaïs
merci pour votre retour.
Pourriez-vous m'en dire plus au sujet du choix restreint ?
Afin que nous puissions voir ce que l'on peut faire pour améliorer cela.
Merci d'avance,
Anaïs
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2017
5/5
★★★★★
Très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2017
5/5
★★★★★
Site très pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2017
5/5
★★★★★
Rapide et très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2017
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2017
5/5
★★★★★
Très bon !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2017
4/5
★★★★☆
Sérieux , fiable , compétent .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2017
5/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2017
4/5
★★★★☆
J'en suis très satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2017
3/5
★★★☆☆
Quelques réserves concernent principalement le manque de clarté pour trouver les produits que l'on souhaite commander; entre les différentes familles /sous-familles de produits et leur dénomination.. La recherche est compliquée! Même pour démarrer la commande la tâche n'est pas facile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2017
Réponse de
EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Le
Bonjour Monsieur Gadot,
merci pour votre retour et votre persévérance.
Nous prenons note des difficultés que vous avez pu croiser lors de votre navigation sur notre site.
Notre équipe technique va en être informer afin qu'ils puissent mettre en oeuvre les améliorations possibles.
En vous souhaitant une agréable journée,
Anaïs
merci pour votre retour et votre persévérance.
Nous prenons note des difficultés que vous avez pu croiser lors de votre navigation sur notre site.
Notre équipe technique va en être informer afin qu'ils puissent mettre en oeuvre les améliorations possibles.
En vous souhaitant une agréable journée,
Anaïs
5/5
★★★★★
Oui, je recommande ce site très sérieux, livraison rapide, emballage très soigné. MERCI
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2017
5/5
★★★★★
Très bon produit ( miel de thym de l'abbaye sainte Marie du désert ) et arriver sans retard. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2017
5/5
★★★★★
RAS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2017
4/5
★★★★☆
Site clair et facile à utiliser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2017
4/5
★★★★☆
En cas de problème ( p.ex attribution de points de fidélité) le webmaster règle le problème dans les 2-3 jours... Pas facile à joindre au téléphone.- J'ai à nouveau eu des gros problèmes avec le service d'expédition GLS qui vous oblige à les rappeler ( 0,80€/min) à plusieurs reprises, sans sonner + livrer au créneau horaire convenu. Donc vous attendez 4 h pour rien. Il dépose le paquet dans un commerce du quartier. Lamentable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2017
Réponse de
EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Le
Bonjour Monsieur Schuffels,
nous sommes navrés pour ces nombreux désagréments.
Nous avons été en sous-effectif début septembre, ce qui peut expliquer un délai étonnamment long.
Nous allons faire tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus.
Concernant le transporteur GLS, nous ne manquerons de faire remonter le problème et à arrêter définitivement avec eux si leur service se confirme désastreux.
Merci pour votre retour et votre confiance,
Anaïs
nous sommes navrés pour ces nombreux désagréments.
Nous avons été en sous-effectif début septembre, ce qui peut expliquer un délai étonnamment long.
Nous allons faire tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus.
Concernant le transporteur GLS, nous ne manquerons de faire remonter le problème et à arrêter définitivement avec eux si leur service se confirme désastreux.
Merci pour votre retour et votre confiance,
Anaïs
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2017
4/5
★★★★☆
Envoi bien arrivé à temps. RAS. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2017
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2017
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, rapide .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2017
3/5
★★★☆☆
Le site est efficace pour la commande, mais semble oublier la livraison. Ma dernière expérience est assez dissuasive. Commande passée le 25 août, le transporteur m'annonce par sms une livraison pour le 30. Le rêve? Non, car le jour dit, pas de colis à l'horizon. Le même transporteur m'envoie un message pour m'annoncer que la livraison n'a pas pu avoir lieu en raison d'un problème d'adresse. Je suis invité à appeler un numéro en 08 (payant) pour fixer une ... nouvelle adresse. Arnaque? Je ne donne évidemment pas suite. Après plusieurs jours d'attente et deux messages à Eole pour signaler le problème et demander l'annulation de la commande, le colis est finalement livré le 4 septembre dans ma boîte aux lettres (sans sonner à la porte).
5 jours d'attente pour ce résultat... Où était le problème d'adresse?
Le site ferait bien de revoir son circuit de livraison s'il veut garder des clients.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2017
Réponse de
EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Le
Bonjour Monsieur Jaffres,
nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nous ne manquerons de faire remonter le problème à GLS et à arrêter définitivement avec eux si leur service se confirme désastreux.
Merci pour votre retour et votre compréhension,
Anaïs
nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nous ne manquerons de faire remonter le problème à GLS et à arrêter définitivement avec eux si leur service se confirme désastreux.
Merci pour votre retour et votre compréhension,
Anaïs
5/5
★★★★★
Envoi rapide et coforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2017
5/5
★★★★★
Suite à un problème indépendant d'Eole ma commande ne pouvait plus être livrée à temps. J'ai appelé Eole qui a expédié immédiatement le colis en chronopost 24H sans frais supplémentaire.
Merci à l'équipe d'Eole pour sa réactivité et son professionnalisme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2017
4/5
★★★★☆
Tout est presque parfait sauf que avez facturez une taxe, je suppose TVA Française de 5.5% alors que pour l'export la TVA doit disparaître et vous n'avez pas répondu à ma question via votre tchat !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2017
5/5
★★★★★
Très bon produits, expédition rapide et soignée, petite touche personnelle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2017
4/5
★★★★☆
Très bien! Produits originaux livrés très rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2017
5/5
★★★★★
J'apprécie ce site pour ses produits de qualité, avec un large choix. J'apprécie aussi de participer à la vie des monastères, c'est important.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2017
5/5
★★★★★
C'était bien, c'est toujours bien: je reviendrai!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2017