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★★★★☆
basée sur 275 avis publiés
★★★★☆
basée sur 275 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Snelle verzending naar België. Parfums zijn normaal geprijst. Verzending vlot met mondial relay. Goede betrouwbare shop.
Wim V.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
1
/5
★☆☆☆☆
L’encens reste allumé 2 minutes maximum Pas d’autonomie Je regrette mon achat
Celine C.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de Encens Store
Le
Il reste allumé deux minutes car il ne faut pas faire bruler le bakhour plus de 2 minutes. C'est donc tout à fait normal.
2
/5
★★☆☆☆
Les bouts d'encens sont collés les uns des autres donc très difficile à sortir de la boite
Imane C.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
5
/5
★★★★★
Nice!
Oumaima L.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
5
/5
★★★★★
Accueil téléphonique très sympathique. Envoi rapide, colis bien confectionné et protégé. Tout est parfait.
Jean Michel M.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
Réponse de Encens Store
Le
C'était un plaisir de partager avec vous, vos avis sur les fragrances du moment ! Au plaisir de vous revoir en boutique ! A bientôt !
5
/5
★★★★★
Pas de problème
Patrice C.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
5
/5
★★★★★
Bonne Espérance.
Hussein B.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
Réponse de Encens Store
Le
Merci pour votre retour !
1
/5
★☆☆☆☆
J’aime pas l’odeur désolée.
Fatou M.
Le
suite à un achat du 07/05/2023
Réponse de Encens Store
Le
Nous sommes désolé de savoir que le parfum que vous avez commandé ne vous plaise pas, comme dit l'adage, des goûts et des couleurs on ne discute pas.
1
/5
★☆☆☆☆
Désolée, mais le flacon commandé est arrivé ouvert et le produit s'est répandu dans le carton...!
Florence U.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
Réponse de Encens Store
Le
Nous sommes désolés pour cet incident de transport, une solution de dédommagement vous a été proposée. A bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bons produits, senteurs orientales sublimes surtout le OUD souvent hélas en rupture de stock.Je recommande+++++, très bon rapport qualité prix.belle présentation originale du spray.
Robert B.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
Réponse de Encens Store
Le
Merci pour votre retour sur nos fragrances qui nous fait très plaisir ! A bientôt !
1
/5
★☆☆☆☆
J’ai reçu le produit endommagé dommage ça avait l’air bien ! Ça arrive de recevoir des colis défectueux ou cassés le tout c’est de réagis tout de suite derrière malheureusement je ne j’ai jamais eu de réponse de leur part je me retrouve avec une brosse que je ne peux pas utiliser
Anissa M.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
Réponse de Encens Store
Le
Bonjour, nous n'avons jamais reçu votre email, pouvez vous nous dire quel est le soucis ? cordialement, le service client.
3
/5
★★★☆☆
Bien reçu mon colis comme prévu.
Ludivine C.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
Réponse de Encens Store
Le
Merci beaucoup Ludivine d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre colis à temps et que vous en soyez satisfaite.
5
/5
★★★★★
Très bons parfums de voiture.
Stéphanie R.
Le
suite à un achat du 30/04/2023
5
/5
★★★★★
Je suis toujours satisfaite
Tarik E.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
4
/5
★★★★☆
Produit conforme à la description
Mustapha O.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande
Noura M.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Le matériel ne marche pas tout le temps obligé de le débrancher a chaque fois
Mariam F.
Le
suite à un achat du 23/04/2023
Réponse de Encens Store
Le
En réalité, cela vient du fait que l'encensoir est conçu avec une sécurité, il ne faut pas le laisser allumer longtemps, juste quelques minutes pour faire chauffer le bakhour, ensuite il faut le débrancher.
4
/5
★★★★☆
Le colis est arrivé en bon état. le charbon met un peu de temps à brûler (ce qui est normal), mais sa durée est très courte
Anne B.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5
/5
★★★★★
Satisfait de ma commande cependant j'ai l'impression qu'il est moin concentré que les petites bouteilles de 6ml
Hassan G.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
5
/5
★★★★★
Rapide efficace
Haseeb C.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Hulya T.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
5
/5
★★★★★
Très bien et fiable 🥰
Hamed Jonathan T.
Le
suite à un achat du 08/04/2023
5
/5
★★★★★
Nikel
Severine M.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Pas reçu les bons parfums et aucun retour du sav
Soanne L.
Le
suite à un achat du 08/04/2023
Réponse de Encens Store
Le
Nous avons pourtant expédiés les produits commandés. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ai pas apporté entière satisfaction.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande, j’ai pris bakhour, brume, huile parfumée tout était parfait
Soumaya C.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
Réponse de Encens Store
Le
Merci infiniment pour votre évaluation positive et vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de notre sélection variée de fragrances. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
N'hésitez pas à explorer notre gamme d'autres produits qui pourraient également vous plaire 😍
N'hésitez pas à explorer notre gamme d'autres produits qui pourraient également vous plaire 😍
5
/5
★★★★★
Très bien
Ève D.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
5
/5
★★★★★
Colis bien reçu et satisfaite du produit
Julivette B.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Une des bougies commandée est arrivée en miette Les articles n'ont même pas été protegés pour le transport
Anissa B.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de Encens Store
Le
Bonjour,
pouvez vous nous faire une photographie du colis ? Nous sommes étonnés car avant votre avis, vous ne nous avez jamais contactés pour nous prévenir. Nos colis sont toujours protégés mais nous ne sommes malheureusement pas à l'abris d'un désagrément.
Dans l'attente, cordialement, le service client.
pouvez vous nous faire une photographie du colis ? Nous sommes étonnés car avant votre avis, vous ne nous avez jamais contactés pour nous prévenir. Nos colis sont toujours protégés mais nous ne sommes malheureusement pas à l'abris d'un désagrément.
Dans l'attente, cordialement, le service client.
5
/5
★★★★★
Top
Bamba S.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
5
/5
★★★★★
Magnifique !!! Commande reçu au top !! Un grand merci à vous !!!
Salouah H.
Le
suite à un achat du 31/03/2023