9.3/10
★★★★★
basée sur 573 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆
Bonne qualité de bijoux et service client agréable
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Maëlle G.
Le
suite à un achat du 31/12/2022
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Merci pour votre commentaire, nous sommes là pour satisfaire notre clientèle.. bonne journée et à bientôt chez Emotional.
5 /5
★★★★★
Très bon site. Jamais déçu. La livraison est très rapide. Je recommande.
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Marielle P.
Le
suite à un achat du 18/07/2022
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Merci pour votre commentaire, nous sommes là pour satisfaire notre clientèle.. bonne journée et à bientôt chez Emotional.
5 /5
★★★★★
Parfait je suis extrêmement ravie de mon achat. Bague et gravure parfaites . Merci beaucoup ☺️
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Nathalie V.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Merci pour votre commentaire, nous sommes là pour satisfaire notre clientèle.. bonne journée et à bientôt chez Emotional.
4 /5
★★★★☆
Très bien
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Orlane J.
Le
suite à un achat du 18/10/2022
5 /5
★★★★★
La bague est arrivée dans une jolie boîte. Elle taille un peu petit mais je pense que c’est juste le modèle, elle rentre sur mon doigt donc ce n’est pas grave. Contente de mon achat.
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Lisa K.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Merci pour votre commentaire, nous sommes là pour satisfaire notre clientèle, si vous rencontrez un problème de taille il suffit de nous contacter et renvoyer la bague pour une nouvelle taille. Bonne journée et à bientôt chez Emotional.
5 /5
★★★★★
Magnifique bijoux et bonne qualité et livrée rapidement je recommande
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Agnes C.
Le
suite à un achat du 07/11/2022
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes là pour écouter et satisfaire notre clientèle.. bonne journée et à bientôt chez Emotional.
1 /5
★☆☆☆☆
La boucle d oreille s est cassé au bout de très peu de temps. Si le SAV pouvait prendre contact avec moi sa serait sympa et commerçant. Merci
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Emeline M.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de Emotional – Bijoux personnalisés
Le
Bonjour

Nous sommes là pour toute réclamation de SAV, cela peut arriver qu'une série soit défectueuse et nous renvoyons automatiquement le produit si cela arrive à nos clients, il suffit de nous contacter par téléphone ou par mail.
Nous restons à votre disposition.

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5 /5
★★★★★
Très charmant bracelet, confortable à porter. Parfait pour un petit cadeau.
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Sharon C.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
5 /5
★★★★★
Beau bijou Reçu dans un boîtier qui protéger bien Conforme à la description Niveau qualité prix plus que correct. Je recommande vivement
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Aurelie D.
Le
suite à un achat du 04/08/2022
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Bonjour

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de satisfaire notre clientèle.
Bonne journée.
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5 /5
★★★★★
Parfait
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Vanessa F.
Le
suite à un achat du 04/06/2022
5 /5
★★★★★
De très beaux bijoux, conforme à ce que j'avais demandé ! De très bonne qualité et prix raisonnable !!
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Emmanuelle D.
Le
suite à un achat du 26/12/2022
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Bonjour

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de satisfaire notre clientèle.
Bonne journée.
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5 /5
★★★★★
Parfait. Produit conforme à la description. Emballage soigné et très joli bijou
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Pascale F.
Le
suite à un achat du 19/01/2023
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Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de satisfaire notre clientèle.
Bonne journée.
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5 /5
★★★★★
Le bijou était très beau, je recommande
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Anaël B.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
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Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de satisfaire notre clientèle.
Bonne journée.
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5 /5
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Des bijoux très sympas qui tiennent superbement bien dans le temps. J'en suis extrêmement ravie.
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Céline G.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
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Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de satisfaire notre clientèle.
Bonne journée.
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4 /5
★★★★☆
Bijoux personnalisés très sympathiques. Cela fait plusieurs années et c'est toujours aussi beaux. A offrir pour toutes les occasions.
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Sophie B.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
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Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de satisfaire notre clientèle.
Bonne journée.
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5 /5
★★★★★
Je recommande à 200 % je ne commande mes bijoux personnalisés que chez eux. Ils sont toujours magnifiques et d'excellente qualité. Je suis toujours ravie.
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Stéphanie D.
Le
suite à un achat du 11/07/2022
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Bonjour

Merci beaucoup pour votre retour ainsi que votre fidélité, nous sommes ravis de satisfaire notre clientèle.
Bonne journée.
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5 /5
★★★★★
Satisfaite
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Lysianne S.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5 /5
★★★★★
Bijou de bonne qualité ne change pas de couleur même dans l'eau et prix très attractif
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Françoise D.
Le
suite à un achat du 27/12/2022
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Bonjour

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de satisfaire notre clientèle.
Bonne journée.
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5 /5
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Les bijoux sont top le service client aussi c est parfait
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Loetitia N.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
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Bonjour

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de satisfaire notre clientèle.
Bonne journée.
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5 /5
★★★★★
Très bonne qualité
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Morgane M.
Le
suite à un achat du 31/12/2022
5 /5
★★★★★
Je reçois exactement ce que je demande et la date de livraison pour moi est réelle.
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Lévy F.
Le
suite à un achat du 15/06/2022
4 /5
★★★★☆
Super bijoux j’espère que ça va plaire à la personne que j’offre. Le plus on reçoit une petite poche pour mettre le bijou dedans pour l’offrir.
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Sandra A.
Le
suite à un achat du 11/06/2022
5 /5
★★★★★
Très joli jonc, correspond à mes attentes et livraison en point relais sous 24 heures très appréciable pour un cadeau de dernière minute.
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Mary-france R.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★
RAS
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Julie L.
Le
suite à un achat du 24/05/2022
3 /5
★★★☆☆
Le site bugue beaucoup !! Très difficile de passer commande
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Maylis D.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
5 /5
★★★★★
Très joli bracelet , conforme à mes attentes, livraison rapide .
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Sandrine P.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
5 /5
★★★★★
Correspond parfaitement à ce que j'attendais..très jolie cadeau pour ma fille
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Laetitia V.
Le
suite à un achat du 13/05/2022
5 /5
★★★★★
Bracelet très joli. Livraison super rapide. Je recommande.
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Marielle P.
Le
suite à un achat du 21/04/2022
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Le
Bonjour

Notre équipe vous remercies de votre message.

Bonne journée

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5 /5
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Livraison très rapide. Présentation du bijou joliment faite. Belle bague. J'ai pris 2 tailles au-dessus de la mienne, comme conseillé et elle me va parfaitement. Je recommande.
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Magali M.
Le
suite à un achat du 21/04/2022
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Le
Bonjour

Notre équipe vous remercies pour votre message.

Bonne journée et à bientôt sur notre nouveau site qui prendra place très prochainement pour faciliter nos clients.

Bonne journée

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1 /5
★☆☆☆☆
J ai commandé 1 plaque avec dessus gravé "toi et moi" et j ai reçu 1 plaque avec dessus gravé "toin et moi" et aucun moyen de les contacter par mail pour qu ils refassent ma commande conforme à ce que j ai commandé et payé
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Delphine M.
Le
suite à un achat du 06/04/2022
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Bonjour

Sur votre bon de livraison figure notre adresse mail, sur laquelle quelqu'un y répond tous les jours.
ou alors par téléphone ou la aussi on vous répondra.
Si l'erreur vient de nous on vous renvoi forcement le bijoux conforme.
vous pouvez nous contacter tous les jours de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h.

Bonne journée

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