/10
★★★★★
basée sur 368 avis publiés
★★★★★
basée sur 368 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Nickel
Mathieu B.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
5/5
★★★★★
Boutique parfaite et produits de qualité, rien à reprocher.
Patrice G.
Le
suite à un achat du 03/03/2023
3/5
★★★☆☆
Trop de bugs. Juste avant de passer commande, il faut valider les CGV, malheureusement le lien vers ces dernières est cassé (Erreur 404). Après ma commande (un bipied), on me réclame un justificatif de majorité (pour un bipied, la bonne blague !). Le lien envoyé par mail ne fonctionne pas. Je tente de contacter la société par message via leur site, lors de l'envoi, j'ai un message de validation et un message d'erreur en même temps... J’envoie directement un mail sur l'adresse de contact. Pas de réponse. Au final j'aurai une réponse au message posté sur le site, mais aucune notification de ce dernier dans ma boite mail. On m'envoie une explication pour joindre ma Carte d'identité directement sur le site sans passer par le lien envoyé par mail (mais sans petit mot d'excuse pour le désagrément). Merci Elite Airsoft pour la perte de temps et d'énergie. J'aurais du me méfier en ne voyant aucun avis sur TRUSTPILOT. Au final j'ai reçu mon bipied mais il y a pas mal de chose à améliorer.
Grégory Q.
Le
suite à un achat du 23/02/2023
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Nous sommes désolés que vous avez rencontré des bugs lors de votre commande. Nous prenons cette remarque très au sérieux et nous travaillons dur pour améliorer notre service à nos clients. Tous les commentaires et avis sont les bienvenus et nous nous efforçons d'offrir une expérience client de qualité supérieure. Veuillez accepter nos excuses pour le désagrément.
5/5
★★★★★
Commande reçu en temps et en heure. Ensemble du colis protégé. Je recommande
Cyril C.
Le
suite à un achat du 01/03/2023
5/5
★★★★★
Parfait
Maud B.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
5/5
★★★★★
Hyper pratique car à côté de mon travail et finalement pas plus cher qu’ailleurs et sans les frais de port
Georges V.
Le
suite à un achat du 21/02/2023
5/5
★★★★★
Produit conforme, par contre, pourquoi avoir besoin de fournir une copie de pièce d'identité pour l'achat d'une pochette ?
Francois A.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
5/5
★★★★★
Service rapide, produit conforme, je recommande.
Renaud M.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
5/5
★★★★★
Pas de soucis délais et emballage top
Vitali F.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
4/5
★★★★☆
Très Bien
Alain B.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
5/5
★★★★★
Gute Service und gute Preise
Slawomir K.
Le
suite à un achat du 25/01/2023
1/5
★☆☆☆☆
Manque un objet dans ma commande
Alexi K.
Le
suite à un achat du 08/02/2023
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Bonjour Alexi, nous sommes désolé que votre commande ne soit pas arrivée complète. Nous nous excusons pour toute gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous apporter une solution.
5/5
★★★★★
Super satisfait, ils sont super réactif je recommande a tout mon entourage merci
Kevin D.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
3/5
★★★☆☆
Bonjour il y'a eu un loupé sur la première commande
Jean-benoit N.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Bonjour Jean-Benoit,
Nous sommes désolés pour le problème rencontré lors de votre première commande. Nous nous efforçons de fournir un service optimal à nos clients et nous sommes impatients de vous montrer ce que nous pouvons faire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires. Merci encore pour votre commentaire.
Nous sommes désolés pour le problème rencontré lors de votre première commande. Nous nous efforçons de fournir un service optimal à nos clients et nous sommes impatients de vous montrer ce que nous pouvons faire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires. Merci encore pour votre commentaire.
5/5
★★★★★
Au top, du top. Rien à ajouter de +
Alexis G.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
5/5
★★★★★
Livraison Rapide, service client qui décroche et qui me renseigne très vite. Au top, ne changez rien ! Merci à toute l’équipe
Stephan D.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
5/5
★★★★★
Parfait
Sandrine P.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
4/5
★★★★☆
Satisfait
Gael H.
Le
suite à un achat du 19/01/2023
5/5
★★★★★
Ma commande a été préparé très rapidement, je l’ai reçus le lendemain
Simon G.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
5/5
★★★★★
Livraison ultra rapide
Vincent R.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
5/5
★★★★★
Niquel
Mattéo S.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
5/5
★★★★★
Excellent accueil et conseils pertinents.
Philippe V.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
5/5
★★★★★
Très bon accueil. Bon conseil et bons prix!
Ghyslain R.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
5/5
★★★★★
Bonjour j’ai été obligé de téléphoner on m’a très bien conseillé la personne très gentille et très professionnelle vous êtes une très bonne société je vous recommanderai
Yves V.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
5/5
★★★★★
Très bon produit et un accueil familial
Brice H.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
5/5
★★★★★
Super au top
Dilara O.
Le
suite à un achat du 01/01/2023
5/5
★★★★★
Produit de qualité, service au top! Je recommande
Valentin G.
Le
suite à un achat du 04/01/2023
5/5
★★★★★
Super magasin et excellente réplique, personnel à l'écoute au top
Jean-charles P.
Le
suite à un achat du 30/12/2022
5/5
★★★★★
Tout ta fait satisfait et très réactif à nos demandes
Alain P.
Le
suite à un achat du 25/12/2022
1/5
★☆☆☆☆
Globalement décevant ! Nous avions fait le choix d'une Ent. française de la région, hé bien ce n'est pas bcp mieux que les pays de l'Est ! Commande le 27/11, livrée le 08/12 : un pistolet de réf différente que la commande ds la boite de celui correspondant à la commande ! (Commande d'un pistolet reconditionné + chargeur neuf dédié au pistolet). Contact client le jour même, envoi des photos, réponse : retournez nous le produit, on vous envoit une etiquette prépayée (le 13/12) Quid du chargeur ? : usez de votre droit de rétractation !!! le 15/12, toujours pas de mail avec l'étiquette, réponse 20/12 : on vous l'a envoyée?? Echanges de messages par messagerie du site Elite, pas très facile d'utilisation. Donc le 5/01 pas de news, produit non conforme et pas de moyen de retour. Dommage pour un cadeau de Noel !
Lionel G.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Bonjour Lionel, nous sommes désolés que votre achat ne corresponde pas à vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour améliorer la communication et le service à la clientèle pour apporter une satisfaction optimale à nos clients. Merci pour vos commentaires et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience client lors de votre prochaine visite chez Elite Airsoft. N'hésitez pas à contacter le service client pour votre problème afin qu'une solution vous soit apportée.