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★★★★★
basée sur 16733 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Bien mais voir le commentaire sur le produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2018
2/5
★★☆☆☆
Commande enregistré ok payement enregistré ok puis j 'attend encore et encore je tel de Bel. Et réponse ah comment ce fait il que ce coli ne soit pas encore expédié? Pour ce faire pardonner on va vous joindre un petit cadeau! Ouai j'apprécie le second degré mais il y a des limites. Autant s'abstenir et ne rien dire et faire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2018
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Je profite de ce message pour nous excuser à nouveau du retard qu'a pris votre commande. Nous sommes aussi désolé que le cadeau que nous vous avons glissé dans le colis n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. C'est pour cela que je vous ai obtenu un geste commercial qui, je l'espère, vous montrera notre sérieux. Je viens de vous envoyer un e-mail avec tous les détails. Cordialement, Eco Motos Pièces
2/5
★★☆☆☆
Bof aucune réponse après un mail suite à la houss de selle .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2018
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande de housse de selle. Nous sommes désolés d'avoir répondu si tardivement mais nous avons dû faire des recherches pour trouver votre e-mail qui se trouvait dans les indésirables. Pour faciliter et accélérer le traitement de votre demande, nous vous invitons à passer en magasin avec votre housse de selle. Nous pourrons ainsi trouver une solution qui vous conviendra. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. Cordialement, Eco Motos Pièces
3/5
★★★☆☆
Déçu cette fois...pas sur la facilité de commande et sur la rapidité de livraison .mais j'ai commandé un rétro droit mais c'est un gauche qui est arrivé... je l'ai toutefois placé même si la hauteur de rétro diffère.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2018
3/5
★★★☆☆
Bon site pour le choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2018
2/5
★★☆☆☆
Problème sur le chargeur de batterie: la vérification du maintient de charge ne fonctionne pas. Très devancent vu le prix d'un tel chargeur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2018
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. J'ai repris votre dossier avec le SAV et il apparaît que vous ne nous avez jamais contactés à ce sujet. Nous prenons donc connaissance du problème grâce à votre avis. Il est évident que si votre produit ne fonctionne pas correctement, nous mettons tout en oeuvre pour que vous soyez satisfait (remboursement, échange, garantie, etc...). Nous ne laissons aucun client sans solution. Il vous est encore possible de nous contacter à ce sujet, ainsi n'hésitez pas à vous rapprocher de notre SAV si vous le souhaitez. Je suis certain que vous trouverez une solution qui vous convienne. Cordialement, Eco Motos Pièces
3/5
★★★☆☆
Rapport qualité/prix au rendez vous, par contre délai de livraison horriblement long...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2018
3/5
★★★☆☆
Pas simple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2018
2/5
★★☆☆☆
Pas de nouvelle de ma commande au bout de 10 jours. J ai contacté le sav sur le site et je n ai pas eu de réponse. Il a fallu que j apel pour savoir où en était ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2018
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous avons effectivement reçu un message de votre part le 19/09 au soir. Notre SAV vous a répondu par e-mail le 20/09 à 9:26. Peut-être que cette indication pourra vous aider à retrouver notre réponse. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'en avez pas pris connaissance. Dans ce message nous vous indiquions le délai pour votre écran. Cordialement, Eco Motos Pièces
3/5
★★★☆☆
Pratique et utile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2018
3/5
★★★☆☆
On ne voit pas bien les produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2018
3/5
★★★☆☆
Le décataliseur est un trés bon produit et j 'en suis suis très content, par contre pour les tampons ont étés livrés avec des tiges filtées qui ne correspondent pas a ma moto résultat je n 'est toujours pas pu les installés . fort dommage...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2018
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison assez long en raison (pas loin d'un mois) d'un souci d'approvisionnement. La mention en stock, ou temps de livraison de xxx jours chez le fourniseur aurait été un bon indicateur.
J'ai posé une question au vendeur à laquelle je n'ai jamais eu de réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2018
2/5
★★☆☆☆
Jai commander un kit chaine afam il en avai plus obliger de prendre un did et recu ma commande en retar car c est moi qui les et appeler pour savoir ou elle etait et elle etait pas encore partie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2018
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande de kit chaîne. Vous nous avez effectivement contacté suite à notre message d'indisponibilité provisoire du kit chaîne Afam qui aurait rallongé le délai de livraison. Il vous a été proposé d'attendre la disponibilité du produit, son remboursement intégral ou, effectivement, un produit de remplacement équivalent (voire de meilleure qualité) et disponible tout de suite. Cette dernière proposition vous a été faite, non pas pour vous forcer la main, mais pour vous permettre d'effectuer la livraison dans les meilleurs délais. Cordialement, Eco Motos Pièces
3/5
★★★☆☆
Le moteur de recherche est perfectible: je voulais des plaquettes pour gsr 750 et non gsx 750
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2018
3/5
★★★☆☆
Commande faite au 07/08 non reçue au 13.J'ai envoyé un e-mail ce même jour où j'apprends que la pièce est en rupture de stock(suivi du colis m'indiquait " colis en préparation" et pour me faire patienter un cadeau serait glissé dans l'envoi du colis . Le 17 Août je reçois bien la pièce commandée mais pas le cadeau, j'ai envoyé un email dés la réception de ma commande où je relatais la chose. J'attends encore! Ceci n'est pas très commercial !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2018
3/5
★★★☆☆
Bien emballé mais trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2018
3/5
★★★☆☆
Bien son plus !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2018
3/5
★★★☆☆
Dommage! Pièces disponibles sur le site, mais en fait pas dispo dans la réalité! Délai 3 semaines.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2018
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour le retard que votre commande a connu. Commandé le 13/06 vous avez été livré le 26/06 au point relais que vous avez choisi. Nous vous avons prévenu de ce délai de 2 semaines par e-mail juste après votre commande car notre fournisseur était en stock faible sur ce produit. Nous tentons de mettre à jour tous nos stocks fournisseurs au plus proche avec les informations dont nous disposons. Malgré toute notre bonne volonté, il arrive qu'un retard arrive et nous espérons vous revoir sur notre site afin de vous prouver que cela reste exceptionnel. Cordialement, Eco Motos Pièces
3/5
★★★☆☆
Très bon rapport qualité/prix; par contre le délais de livraison n'a pas été respecté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2018
3/5
★★★☆☆
Un max de références et des tarifs corrects.
Livraison rapide emballage OK.
Un produit (écran pour masque) n'était pas en bon état - certainement un retour : Attention au contrôle qualité
Cela dit je recommanderai sur ecomoto pièces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2018
3/5
★★★☆☆
Grans choix de pièces moto mais les prix pratiquer sont parfois au dessus de la moyenne. le site est clair est facile de s'y retrouver. je recommande tout de même
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2018
2/5
★★☆☆☆
La description du produit sur le site ne correspond pas à celui reçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2018
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. J'ai repris votre dossier et le SAV m'indique que vous avez été en contact avec eux. Effectivement, ces roulements ne sont pas coniques mais standard. Nous nous excusons de cette coquille dans le texte, due à de mauvaises informations du fournisseur. Il y avait cependant une image technique (avec vue éclatée) du produit pour vous montrer ce que vous recevriez. Lors de votre échange, nous vous avons proposé un bon de retour si vous souhaitiez nous renvoyer la pièce à nos frais. Vous nous avez dit vouloir y réfléchir. Je suppose que, n'ayant pas eu de nouvelle, vous souhaitez la conserver. N'hésitez pas à nous contacter si vous changez d'avis. Cordialement, Eco Motos Pièces
3/5
★★★☆☆
Livraison très tardive (+15 jours)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2018
3/5
★★★☆☆
Manque de recul mais 1er achat décevant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2018
3/5
★★★☆☆
J'attends une reaction rapide du SAV
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2018
3/5
★★★☆☆
Délai un peu long sans information sur la date de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2018
3/5
★★★☆☆
Bon ensemble
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2018
3/5
★★★☆☆
Commande conforme, le délai de livraison un peu long pour ma part
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2018
3/5
★★★☆☆
Bonjour. Peut être eut-il été nécessaire de recommander le remplacement des caches poussières en même temps que les joints.
merci de votre attention
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2018
3/5
★★★☆☆
Système de recherche de moto délicat et peu efficace quand il y a plusieurs modèles de montages !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2018
3/5
★★★☆☆
Aucun avis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2018
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2018
3/5
★★★☆☆
Aucun soucis sur le matériel reçu. Seulement les délais. Les produit étaient en’sotck Et une fois la commande passée il manquait un produit donc délai d une semaine pour recevoir ma commande mise à part ça tout c est bien passé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
3/5
★★★☆☆
6 jours pour traiter une commande passée par internet je trouve que c'est trop long qui plus est j'ai dû retoucher les pièces pour les adapter sur ma moto de très peu certes mais ce n'est pas normal
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2018
3/5
★★★☆☆
Articles notées en stock à l achat et reçu faute de stock plus d un mois après achat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2018
3/5
★★★☆☆
Bon produit mais delais de livraison beaucoups trop long.bon produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2018
3/5
★★★☆☆
Bonjour. J'ai acheté 2 centrales à clignotants 6v que je vais utiliser pour une voiture ancienne. Les explications avec cematériel ne sont pas suffisantes, j'ai pris les centrales avec 3 bornes, pour moi c'était comme suit :1 arrivée une pour le clignotant avant et une pour celui de l'arrière. Hors seule une borne assure le clignotement. Il y a donc une borne de libre que je sais pas comment utiliser mais surtout que je devrais sécuriser pour éviter un faux contact avec la masse par exemple. En fait j'aurai du prendre 2 centrales avec 2 bornes une entrée et une sortie que j'aurai dédoublé vers les clignotants. Il n'y a pas d'explication suffisante.
Sinon le fonctionnement est ce que j'en attendais.
Cordialement
Ph Hotbread
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2018
3/5
★★★☆☆
Delai de livraison trop long pour le prix payer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2018
3/5
★★★☆☆
Produit conforme mais livraison tardive
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2018
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais descriptif erroné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2018
3/5
★★★☆☆
Site correct un peu long en livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2018
2/5
★★☆☆☆
Ce n'est pas le produit propose que j'ai reçu. Le retroviseur reçu n'est pas un original alors que rien dans l'annonce l'indiquait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2018
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande de rétroviseur. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que le produit reçu vous a surpris. Vous indiquez que ce n'est pas un rétroviseur d'origine et vous avez raison, dans le sens où ce n'est pas Honda qui l'a fabriqué, mais bien Bihr. Sur la page produit, il est inscrit ceci : "Ce rétroviseur Bihr homologué, [...] il vous permettra de garder l'apparence d'origine de votre moto. Bihr est un fabricant reconnu qui utilise des matériaux de qualité pour respecter toutes les exigences constructeur." Nous espérions être transparent avec cette description en y précisant la marque, ainsi que d'autres caractéristiques du produit. Cela dit, il est vous évidemment possible de nous renvoyer le produit pour un remboursement intégral ou un échange si vous le souhaitez. Cordialement, Eco Motos Pièces
3/5
★★★☆☆
Il serais mieux de mettre les photos qui corresponde au produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2018
3/5
★★★☆☆
Site correcte mais déçu car la pièce que j'ai reçu n'ai pas la bonne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2018
2/5
★★☆☆☆
Peut s’ameliorer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2018
3/5
★★★☆☆
4 jours pour préparer la commande 4 autres jours pour la donner au livreur et 2 jours pour être livré bref 2 semaines pour recevoir ma commande, heureusement que les frais de port sont offerts au de la d un certain montant.
Autrement certains prix sont attractif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2018
3/5
★★★☆☆
Centrale disponible sur le site, après 1 semaine d'attente j'appelle et on me dit qu'ils attendent leur livraison... pas sérieux tout ça, pourquoi ne pas le marquer sur le site avant que le client commande et attende ? sinon le reste parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2018
3/5
★★★☆☆
Si vous n'êtes pas pressé, c'est bon vous pouvez acheter chez ecomotopieces.com.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2018
3/5
★★★☆☆
3 semaine de livraison avec 3 pièces en stock ,alors que l une ne l était pas!? J ai du envoyé un mail au bout de 2 semaines pour qu ils aient une reaction d échange , après un contacte téléphonique ma commande est arrivé semaine d après, pièce conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2018
2/5
★★☆☆☆
Décevant car ma commande ne correspond pas à ce que j'ai reçu... (Marque différente)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2018
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande de câble. Nous sommes désolés que vous ayez été surpris par l'emballage de votre câble. Il arrive que pour des raisons de rapidité de livraison nous passions par un autre fournisseur qui peut nous expédier le produit tout de suite. Vous avez effectivement reçu un câble d'une "autre marque" mais nous pouvons vous assurer qu'il s'agit exactement du même câble. En effet, il s'agit de la marque d'un autre fournisseur qui utilise le même fabricant et la même usine de production. Nous espérons que ces explications vous permettront de comprendre notre démarche. Si vous souhaitez plus de précision, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Cordialement, Eco Motos Pièces
3/5
★★★☆☆
Le site à proprement parlé est à optimiser. J'ai connu mieux en therme d'UX. Sinon il fait le travail.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2018
2/5
★★☆☆☆
Je reproche au site d'utiliser une photo trop loin de la réalité ! et même si la photo est "non contractuel " cela induit beaucoup en erreur
je pensais recevoir la boite a aire , mais c'est de ma faite , il est ecrit "caches boite a aire " donc j'ai du recommander la boite
et le garde boue avant n'est pas la bonne génération par rapport a la photo ( et par rapport a ce que je voulais)
si non le délais est bien et le produit sans reproche
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2018
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande de kit plastique. Concernant la photo de produit, nous nous efforçons d'être au plus proche de la vérité. Mais il est toutefois compliqué d'avoir l'intégralité du catalogue avec une photo réelle du produit. Soyez assuré que nous le faisons chaque fois que nous en avons la possibilité car la transparence des informations est capitale pour nous. Le texte est quant à lui beaucoup plus précis. C'est pour cela que dans l'annonce nous avons précisé ce qu'il y avait dans le kit. Nous sommes désolés pour la gêne que cela vous a occasionné et nous espérons que le bon déroulement de votre commande vous aura montré notre sérieux. Cordialement, Eco Motos Pièces
3/5
★★★☆☆
Lors de la commande tout était de stock 8 jours plus tard on m'envoie un message que le comfy croc n'est pas de stock et qu'on ne sait pas clôturer la commande !?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2017
3/5
★★★☆☆
Bon site ou on trouve ce qu’on veut livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2017
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire qui indique toute votre satisfaction. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez eu une bonne expérience chez nous ; nous nous efforçons de satisfaire tous nos clients. Nous sommes par contre étonnés de la note que vous avez mise. 3/5 étant moyen, j'espère que cela ne reflète pas ce que vous avez ressenti. N'hésitez pas à nous contacter si vous vous êtes trompé.
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison un peu long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2017
3/5
★★★☆☆
Très rapide, mais malheureusement une poignée était abîmée dans l'emballage
je pense que c'est une mauvaise fabrication car l'emballage était très bien fait.
La faute a pas de chance
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2017
3/5
★★★☆☆
Colis bien recut livraisson pas respecter dans les dans (1semaine et demi) de retard sinon site fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2017
3/5
★★★☆☆
Commande un peut longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2017
2/5
★★☆☆☆
Du retard sur la commande , un conditionnement déplorable , certains produits ne correspondant pas à la commande pas plus de chose je pense que cela est assez explicite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2017